Kinepolis teléfono. Cómo contactar con atención al cliente

En este artículo te mencionaremos el número de teléfono de Kinepolis España, si tienes alguna duda sobre sus servicios podrás llamar a ese número. También te indicaremos otras opciones de contacto online con Kinepolis España que podrás utilizar sin ningún coste para conocer las películas disponibles en cartelera, y mantenerte informado sobre las promociones especiales. Además, a través de cualquiera de esos canales de contacto podrás realizar todo tipo de gestiones.

Kinepolis teléfono gratuito

Aquí te indicaremos los teléfonos gratuitos de Kinepolis para que los llames cuando quieras realizar una consulta en específico. Si quieres conocer los métodos de pago que aceptan, puedes llamarlos para recibir información al respecto.

En caso de que quieras adquirir una entrada, puedes llamar por teléfono a Kinepolis para recibir información sobre las características de las mismas. Además, si quieres saber cómo llegar al cine puedes llamarlos para que te indiquen la ruta.

Si quieres conocer las funciones del día, puedes llamar a las oficinas centrales de Kinepolis para que te indiquen las funciones que se estarán proyectando el día de tu elección.

Puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Kinepolis en caso de que tengas alguna duda sobre la compra de entradas. Si quieres conocer el precio de los combos de comida y snacks disponibles, puedes comunicarte con el servicio de atención al usuario para que te indiquen los precios.

También puedes contactar con atención al usuario de Kinepolis para conocer la sala en la que se estará proyectando la película de tu interés. Además, te puedes comunicar con el departamento de atención al cliente en caso de que la función se haya cancelado.

De esta manera, puedes solicitar el reembolso de tu entrada en caso de que la función no vaya a realizarse. 

Redes sociales y otras formas para contactar con Kinepolis

Ahora te mencionaremos las opciones disponibles para comunicarte con Kinepolis a través de internet. En la página web de Kinepolis encontrarás información sobre sus servicios y las funciones, también verás información publicitaria sobre las próximas películas. 

En la parte inferior verás un acceso a la sección de preguntas frecuentes, puedes acceder allí para consultar diferentes informaciones. Además, en la esquina inferior derecha podrás ver un acceso al chat con un asistente virtual de Kinepolis que puedes utilizar para realizar tus solicitudes.

En caso de que quieras mantenerte informado sobre las promociones disponibles y el estreno de nuevas películas, puedes visitar las redes sociales de Kinepolis que aquí te mencionaremos. En ellas encontrarás información detallada y actual sobre la compañía.

Si necesitas realizar una solicitud, presentar quejas o enviar sugerencias, tienes la opción de escribir comentarios en las publicaciones disponibles y de contactar con Kinepolis por el chat de las redes sociales.

Horarios de atención telefónica

El horario de atención al cliente de Kinepolis depende principalmente del cine con el que quieras comunicarte. Por lo tanto, te aconsejamos llamar durante el día al número anteriormente mencionado para consultar los horarios.

Gestiones de clientes más frecuentes con Kinepolis

Aquí te mencionaremos las gestiones más comunes de los usuarios en Kinepolis. Si tienes alguna gestión pendiente por realizar, aquí te explicaremos como hacerlo:

• ¿Dónde puedo consultar la cartelera de películas disponibles?: Para esto puedes acceder a la página web, y en la página de inicio verás cada una de las películas disponibles que puedes ver en cualquiera de los cines.
• ¿Puedo celebrar mi cumpleaños en Kinepolis?: Sí, Kinepolis ofrece la oportunidad de reservar sus instalaciones para celebrar tu cumpleaños. También puedes solicitar un menú exclusivo para degustar en compañía de tus invitados mientras ven la película de tu elección.
• ¿Cómo puedo formar parte de los concursos de Kinepolis?: A través de la página web o las redes sociales, puedes mantenerte informado sobre los nuevos concursos que frecuentemente promociona Kinepolis. Para formar parte de los mismos debes cumplir con una serie de requisitos impuestos por la empresa.

Quejas y reclamaciones a Kinepolis

Ahora mencionaremos las quejas más frecuentes de los clientes sobre Kinepolis. En caso de que tengas alguna incidencia por notificar, aquí también te explicaremos cómo hacerlo:

• La página web presenta problemas técnicos al momento de realizar la compra de entradas: Una de las quejas más comunes de los usuarios son los fallos técnicos que suele presentar la página web al momento de realizar la compra de las entradas. Si esto te ha ocurrido, puedes presentar la reclamación llamando a las oficinas centrales de Kinepolis.
• Los anuncios antes de las películas son extensos: Otra de las quejas más presentadas por los usuarios son los extensos anuncios programados antes de comenzar la película. Si opinas lo mismo, puedes compartir tu opinión a través de las redes sociales.
• Los precios de las entradas son elevados: Para algunos usuarios, los precios de Kinepolis no justifican los servicios que allí ofrecen. En caso de que también consideres que los precios de Kinepolis son elevados, puede presentar una queja comunicándote con el servicio de atención al cliente.

Información sobre Kinepolis

Kinepolis es una red de cines de origen belga ubicada en España que fue fundada a mediados del año 1997. Actualmente, cuenta con 111 sedes y 1138 salas cinematográficas en diferentes países como Estados Unidos, España, Bélgica, Países Bajos, Francia, Polonia, Suiza, Luxemburgo y Canadá. Su sede central se encuentra ubicada en Gante, Bélgica, pero cuenta con cines en España que puedes visitar cuando quieras.

Servicios de Kinepolis

Kinepolis ofrece transmisiones cinematográficas de las cuales puedes disfrutar acudiendo a sus instalaciones y comprando entradas. También ofrecen eventos exclusivos y actividades recreativas a las que puedes asistir en compañía de tus amigos. Frecuentemente, ofrecen promociones especiales en la venta de entrada y combos de comida que puedes comprar para disfrutar de las películas. Además, en Kinepolis puedes utilizar diferentes métodos de pago

Dirección física de Kinepolis

Para finalizar, te indicaremos la dirección de Kinepolis. Ya que se encuentra ubicada en Bélgica, te daremos la dirección de una de sus sedes en Madrid, sin embargo, puedes consultar en la página la ubicación de los otros cines.

C/Edgar Neville s/n, Ciudad de la Imagen, 28223 Pozuelo de Alarcón – Madrid, España.