Aquí te proporcionaremos los números de teléfono de Agapea para que los llames cuando quieras realizar una consulta en específico. Si vas a realizar una compra, consultar las promociones disponibles y conocer la fecha de lanzamiento de nuevos libros, podrás utilizar otras alternativas para contactar online con Agapea que posteriormente te mencionaremos. No deberás pagar ningún cargo extra por utilizar cualquiera de las opciones que te facilitaremos.
Teléfono gratuito Agapea
En esta sección te mencionaremos el teléfono gratuito de Agapea para que te comuniques con ellos por vía telefónica cuando consideres que sea necesario. Si quieres conocer los métodos de pago que aceptan, puedes llamarlos para que te indiquen las formas de pago que acepta esta librería.
También puedes contactar con Agapea por teléfono en caso de que quieras recibir asesoría durante el proceso de compra. Así ellos resolverán cualquier duda que tengas en mente.
Si quieres consultar el estado actual de tu pedido, no dudes en llamar a las oficinas centrales para recibir información al respecto.. Si ha ocurrido algún inconveniente durante el proceso de envío, ellos te mantendrán informado.
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Teléfonos Agapea |
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Agapea – Atención al cliente |
915757000 |
Si te comunicas con el servicio de atención al cliente de Agapea, podrás realizar cualquier consulta para obtener información personalizada. Si quieres conocer la disponibilidad de un libro, puedes comunicarte con ellos para conocer la disponibilidad.
En caso de que quieras conocer los precios de los libros más económicos, puedes contactar con atención al usuario de Agapea para que te recomienden las mejores opciones.
También puedes comunicarte con el personal de este departamento para saber en cuánto tiempo recibirás tu pedido. Si la entrega de tu pedido se ha retrasado, puedes notificar lo sucedido comunicándote con el área de atención al cliente. Además, el personal de atención al público de Agapea puede indicarte la ubicación de las librerías más cercanas según tu localidad.
Página web y redes sociales de Agapea
Aquí te mencionaremos otras vías disponibles que puedes utilizar para comunicarte con Agapea de forma virtual. En la página web de Agapea encontrarás el catálogo de libros disponibles junto a sus respectivos precios.
Cuando ingreses, verás en la parte superior derecha la sección «Contacto», puedes hacer clic allí para ver el horario de atención, teléfono y correo electrónico.
Si vistas las redes sociales de Agapea podrás encontrar información actualizada sobre el lanzamiento de nuevos libros en su catálogo. Si tienes alguna queja por presentar o una sugerencia por enviar, puedes dejar comentarios en las publicaciones disponibles. En caso de que quieras solicitar información personalizada, puedes contactar con Agapea por el chat de las redes sociales.
Aquí también te mencionaremos el correo electrónico de Agapea para que realices consultas sobre tus pedidos por esa vía. Si quieres consultar el estado actual de tu pedido, puedes escribirles por correo electrónico.
Horarios de atención telefónica
Antes de llamarlos, debes tener en cuenta que el horario de atención telefónica de Agapea es de lunes a viernes a partir de las 9:00 hasta las 19:00 horas.
Consultas de usuarios más comunes de Agapea
Ahora conocerás algunas de las consultas comunes de los clientes de Agapea. Si tienes alguna duda por aclarar sobre sus servicios, puedes revisar la siguiente información para aclarar cualquier consulta que tengas en mente:
- ¿Cuál es el plazo de tiempo de entrega de los pedidos?: Dependiendo principalmente de tu ubicación, el plazo de tiempo de entrega es de 24 a 48 horas hábiles.
- ¿Puedo realizar una compra sin registrarme en la plataforma?: Sí, al momento de realizar una compra podrás encontrar una opción en la página web que te permite comprar sin tener que registrarte.
- ¿Qué métodos de pago acepta Agapea?: Las formas de pago que acepta Agapea son Paypal, Mastercard, Maestro y Visa.
Quejas y reclamaciones a Agapea
Acá te mencionaremos las reclamaciones más comunes de los usuarios sobre Agapea. En caso de que necesites notificar una incidencia, en esta sección te explicaremos cómo realizar ese procedimiento:
- Se tardan en realizar las entregas: Hay usuarios que han realizado compras en Agapea y no han recibido los pedidos dentro del plazo de tiempo establecido. Si te ha pasado lo mismo, puedes llamar a la librería para presentar una queja.
- Promocionan libros que no están disponibles: Otra de las quejas frecuentes de los usuarios es que promocionan libros que en realidad no están disponibles. En caso de que hayas notado lo mismo, puedes notificar el problema comunicándote con ellos por vía telefónica o a través de las redes sociales.
- No cambian los pedidos: A pesar de que tienen un plazo de tiempo para gestionar cambios, a veces Agapea no cumple con el cambio de pedidos no deseados. Ante este tipo de situaciones, puedes escribirles por correo electrónico.
Información sobre Agapea
Agapea es una librería española que comercializa todo tipo de libros en diferentes puntos de venta. Fue fundada a mediados del año 2002 en Málaga, y actualmente comercializa más de 20 millones de libros. Desde sus inicios, Agapea ha vendido sus libros de manera virtual, pero durante los últimos años, ha logrado inaugurar al menos 5 librerías en diferentes partes del país.
Además, en Málaga cuenta con almacén desde el cual distribuyen sus libros a diferentes puntos de venta ubicados en Palma de Mallorca, Málaga, Las Palmas de Gran Canaria y Santa Cruz de Tenerife.
Servicios de Agapea
Agapea ofrece una gran variedad de libros sobre diferentes temas y categorías que puedes adquirir revisando su catálogo en la página web. También tienes la opción de realizar tus compras acudiendo personalmente a las librerías de Agapea.
Si quieres realizar una compra online, puedes solicitar el servicio de envío a domicilio o en un punto de recogida. Además, ofrecen un servicio de devolución que se encuentra disponible durante 30 días.
Domicilio de la sociedad y dirección de Agapea
Puedes acudir personalmente a la ubicación de Agapea en caso de que quieras devolver un libro. Recuerda que también tienes la opción de comprar libros personalmente en sus librerías.
C/ Bodegueros nº 43,Nave nº5, Polígono San Rafael. 29006 Málaga, España.
