Trabajo diariamente en Xtrared con líderes empresariales, CEO o directores generales, directores de equipo… y ello me ha permitido conocer diferentes estilos de liderazgo, algunos a mi entender y por mi experiencia más eficientes que otros para su empresa. Recientemente escuché a un CEO como le decía a un miembro de su equipo: «Yo soy el más importante de la empresa» y quería compartir con vosotros que una expresión así puede ser motivo de reflexión profunda, vista desde diferentes ángulos y para ello he partido de consultar a coaches expertos en liderazgo empresarial.
¿Os imagináis en 1492 a Cristóbal Colón al comenzar su travesía que duraría más de cinco semanas hasta encontrar tierra el 12 de octubre, dirigirse a sus tripulantes (eran 120 personas en total entre las tres carabelas, Pinta, Niña y Santa María) y decirles: » Sabed que yo soy el más importante de esta gran empresa que vamos a iniciar». ¿Hubiera tenido razón Cristóbal Colón? ¿Hubiera servido para liderar a largo plazo el proyecto? ¿Cómo se sentirían el resto de personas del proyecto al escuchar sus palabras? Comparto con vosotros esta reflexión desde distintas perspectivas.
Liderazgo Empresarial y el CEO de la empresa
¿En qué medida tiene razón el líder con su afirmación?
Soy la primera en reconocer el valor, coraje y capacidad de inspirar que puede significar un líder empresarial. El CEO, como fundador y director general, tiene razón en afirmar que juega un papel crucial en la empresa, especialmente en términos de visión estratégica y toma de decisiones clave. Sin embargo, con una perspectiva más global, afirmaría que el éxito sostenible no se logra de manera unipersonal. Las empresas más exitosas son aquellas donde todos los miembros se sienten igualmente valorados e importantes. Un buen líder sabe reconocer y equilibrar esto, entendiendo que su papel es fundamental pero no el único que importa.
3 perspectivas de Liderazgo
- 1. Perspectiva del Ego y la Cultura Organizacional: La frase «yo soy el más importante de la empresa» puede ser interpretada como un reflejo del ego del CEO. Esto puede generar una cultura organizacional centrada en una sola persona, lo cual podría limitar la colaboración, la innovación y una toma de decisiones más participativa. En un entorno donde se fomenta la colaboración, la frase podría ser vista como desalentadora, ya que minimiza el valor y la importancia del equipo. Los miembros del equipo pueden sentirse desmotivados o infravalorados si perciben que su contribución no es igualmente significativa.
- 2. Liderazgo y Eficacia: Liderar con la perspectiva de ser «el más importante» puede funcionar en el corto plazo en términos de autoridad y control, especialmente en organizaciones donde el liderazgo es autoritario o jerárquico. Sin embargo, a largo plazo, puede afectar la eficacia del liderazgo. Los líderes más efectivos son aquellos que inspiran a su equipo, reconocen el valor de cada miembro y promueven un entorno donde todos se sienten importantes y motivados para contribuir. Un liderazgo basado en la centralidad del CEO puede sofocar la creatividad, la iniciativa y el sentido de pertenencia de los empleados.
- 3. Perspectiva del Ego y la Cultura Organizacional: La frase «yo soy el más importante de la empresa» puede ser interpretada como un reflejo del ego del CEO. Esto puede generar una cultura organizacional centrada en una sola persona, lo cual podría limitar la colaboración, la innovación y una toma de decisiones más participativa. En un entorno donde se fomenta la colaboración, la frase podría ser vista como desalentadora, ya que minimiza el valor y la importancia del equipo. Los miembros del equipo pueden sentirse desmotivados o infravalorados si perciben que su contribución no es igualmente significativa.
¿Cómo liderar con eficacia?
- Equilibrio entre Autoridad y Humildad: El CEO debe equilibrar la conciencia de su rol crucial con la humildad necesaria para reconocer que el éxito de la empresa depende de todos los miembros del equipo. La eficacia del liderazgo proviene de ser una fuente de inspiración, no de intimidación.
- Comunicación y Reconocimiento: Es fundamental que el CEO comunique de manera clara y efectiva la importancia de cada rol en la empresa. Reconocer públicamente los logros y las contribuciones de los demás es una práctica que puede contrarrestar la percepción de ser “el más importante”.
- Delegación y Confianza: Un líder efectivo debe saber delegar y confiar en sus equipos. Al hacerlo, no solo demuestra que valora las habilidades de los demás, sino que también fomenta un entorno de aprendizaje y crecimiento.
Conclusión
Retomando el motivo de nuestra reflexión, creo que la afirmación del CEO de ser «el más importante» puede tener fundamentos en su responsabilidad y papel en la empresa, pero también creo que liderar con eficacia requiere reconocer la importancia de cada miembro del equipo. Un liderazgo que se enfoca en la centralidad de una sola persona puede tener limitaciones significativas. Para ser verdaderamente efectivo, el CEO debe combinar su liderazgo con una cultura de colaboración, reconocimiento y empoderamiento.
Es por ello que recomiendo realizar estudios periódicos de la relación y comunicación existentes entre la dirección de una empresa y su equipo. En Xtrared ayudamos a muchos líderes empresariales en su camino de transformación digital y somos testigos de la importancia de en qué medida la comunicación y la imagen que proyectan entres sus públicos internos y que determinan la construcción de la reputación digital de su empresa. En este sentido, en el desarrollo de nuestras estrategias digitales siempre contemplamos una fase de auditoría de comunicación interna en el que poder valorar la percepción de sus públicos internos, su relación con la dirección corporativa y su visión de la empresa.
