OR Tende, leader nel settore di produzione e commercializzazione di tende tecniche per ufficio, zanzariere e tende a rullo per abitazioni, continua a collaborare con Inside, iniziata nel 2019: un rapporto proficuo di collaborazione che dura da oltre un lustro.
Recentemente Or Tende si è affidata a Inside, azienda parte del Gruppo Digital360, associata a UNA e guidata dal CEO e Responsabile Strategico Luca Targa per quel che concerne la comunicazione e promozione del proprio e-commerce. Grazie a una competenza a 360° nella comunicazione integrata e oltre 70 collaboratori operanti all’interno di 9 aree specialistiche interne, Inside sta accompagnando Or Tende anche a esplorare nuovi mercati, in particolar modo quello francese.
Grazie ad attente politiche basate su qualità made in Italy e lungimiranza nel rapporto con il pubblico, OR Tende ha infatti aperto alla possibilità di commercializzare i propri prodotti anche oltralpe.
Tutto questo è una logica conseguenza del forte legame con i clienti che scelgono i prodotti OR Tende. Inside, infatti, ha creato un sito e-commerce che consente agli utenti di personalizzare gli acquisti, scegliendo tra tutti i materiali disponibili a catalogo. Il sito offre una navigazione altamente intuitiva e un servizio di assistenza pre e post-vendita, disponibile tramite messaggistica istantanea, attiva tutti i giorni della settimana.
Il processo che ha portato OR Tende, azienda dinamica e aperta alle innovazioni digitali, a scegliere Inside come partner ideale per espandere il proprio mercato è stato graduale. Federico Bragaglia, responsabile marketing e comunicazione di Or Tende, si dice soddisfatto: “Con Inside abbiamo instaurato un rapporto che si è consolidato nel corso di questi anni. Siamo contenti di quanto è stato fatto fin qui e crediamo che la collaborazione possa continuare in maniera proficua anche nei prossimi anni”.
Oltre al sito e-commerce, l’indicizzazione e l’ottimizzazione sui motori di ricerca, Inside si sta occupando anche della gestione ads sui motori di ricerca per offrire agli utenti il modo per individuare le soluzioni ideali per le proprie esigenze.
“Spesso nei miei interventi in pubblico – puntualizza Luca Targa CEO e Ad di Inside – spiego alla platea che il cliente più prezioso per un’azienda è quello che si ha già. Prima di investire risorse nell’acquisizione di nuovi clienti, che comunque rimane una necessità, è fondamentale valorizzare quelli attuali. Per chi fa impresa è importante consolidare, mantenere e fidelizzare la propria clientela. OR Tende ne è un esempio, come la maggior parte dei clienti che ogni anno rinnova la collaborazione con Inside. Se vuoi consolidare il rapporto con il coniuge o il partner – prosegue Targa – devi mantenere alto l’ascolto, riservare la giusta attenzione, dimostrare sicurezza, portare innovazione, essere affidabile e credibile oltre a sviluppare la giusta empatia. Questi sono gli stessi valori che devi avere nel rapporto con il cliente. La collaborazione con OR Tende prosegue grazie a una strategia e a una visione chiara di successo, garantendo risultati tramite la formula Inside che include la misurazione del ritorno sull’investimento”.
