Negli ultimi anni, le banche territoriali hanno affrontato una sfida significativa legata al cambio generazionale. Con l’avvento di nuove tecnologie e l’emergere di nuovi comportamenti finanziari, è diventato sempre più importante per le banche attrarre e coinvolgere i giovani clienti, in particolare i figli dei loro clienti storici. Ma come possono le banche territoriali catturare l’attenzione di questa nuova generazione di clienti e convincerli ad aprire un conto presso di loro?
Una strategia efficace
Ma come possono le banche territoriali catturare l’attenzione di questa nuova generazione di clienti e convincerli ad aprire un conto presso di loro?
Una strategia efficace che molte banche stanno adottando è l’implementazione di campagne mirate e l’offerta di rewards personalizzati. Ecco come le banche possono farlo:
1. Conoscere il proprio pubblico:
Prima di tutto, è essenziale per le banche comprendere il loro pubblico target. Ciò significa conoscere i comportamenti finanziari dei giovani, le loro preferenze di comunicazione e le loro esigenze finanziarie uniche. Solo con una comprensione approfondita del pubblico, le banche possono creare campagne mirate e rewards che risuonano con i giovani.
Esperienze che contano: premi preferiti dagli italiani (tlcworldwide.com)
2. Creare campagne mirate:
Utilizzando dati demografici e comportamentali, le banche possono creare campagne di marketing mirate che parlano direttamente ai giovani. Queste campagne dovrebbero essere progettate per essere visivamente accattivanti, utilizzando canali di comunicazione preferiti dai giovani come i social media e le piattaforme digitali.
3. Offrire rewards interessanti:
I giovani sono motivati da rewards e incentivi tangibili. Le banche possono attirare i giovani offrendo rewards che rispecchiano i loro interessi e le loro passioni. Ciò potrebbe includere sconti su prodotti e servizi di tendenza, esperienze esclusive o accesso a eventi speciali.
4. Personalizzare l'esperienza:
Le banche possono differenziarsi offrendo un’esperienza personalizzata ai giovani clienti. Questo potrebbe includere l’invio di comunicazioni personalizzate, l’offerta di servizi digitali intuitivi e la creazione di programmi di rewards che si adattano alle preferenze individuali dei giovani.
5. Comunicare i valori della banca:
I giovani sono attratti dalle aziende che dimostrano un impegno per cause sociali e ambientali. Le banche possono attirare i giovani comunicando i loro valori e il loro impegno per la sostenibilità, la responsabilità sociale e altri temi rilevanti per i giovani di oggi.
TLC Worldwide: come può supportare le anche nel cambio generazionale con programmi di acquisizione e fidelizzazione dei giovani correntisti
1. Creazione di programmi di acquisizione mirati:
TLC Worldwide può collaborare con le banche per progettare e implementare programmi di acquisizione mirati che si rivolgono specificamente ai giovani. Utilizzando dati demografici e comportamentali, TLC Worldwide può identificare i segmenti di giovani più promettenti e creare campagne personalizzate che catturino la loro attenzione e li spingano ad aprire un conto presso la banca.
2. Offerta di rewards attraenti:
Grazie alla sua vasta rete di partner (la più completa in Italia), TLC Worldwide può offrire rewards attraenti e di tendenza che risuonano con i giovani correntisti. Questi rewards possono includere sconti o gratuità su esperienze e servizi di moda, esperienze esclusive come eventi culturali o sportivi, o opportunità di viaggiare sia in Italia che all’estero.
3. Personalizzazione dell'esperienza:
TLC Worldwide può aiutare le banche a personalizzare l’esperienza dei giovani correntisti, offrendo un’ampia gamma di rewards e incentivi che si adattano alle loro preferenze individuali. Attraverso l’utilizzo di tecnologie avanzate e analisi dei dati, TLC Worldwide può garantire che ogni interazione con la banca sia altamente personalizzata e rilevante per il giovane cliente.
4. Promozione dell'engagement continuo:
TLC Worldwide può supportare le banche nel promuovere l’engagement continuo dei giovani correntisti attraverso programmi di fidelizzazione dinamici. Questi programmi possono includere sfide, giochi e attività interattive che coinvolgono i giovani e li motivano a rimanere fedeli alla banca nel lungo termine.
5. Monitoraggio e ottimizzazione delle performance:
Infine, TLC Worldwide offre strumenti e risorse per monitorare e ottimizzare le performance dei programmi di acquisizione e fidelizzazione dei giovani correntisti. Attraverso analisi approfondite e reportistica dettagliata, TLC Worldwide aiuta le banche a valutare l’efficacia delle proprie strategie e apportare eventuali miglioramenti per massimizzare i risultati.
BANCA DI ASTI: IL PROGRAMMA DI REWARD ‘SBAM - 30 PER ME’ PENSATO PER LA GENZ
Grazie al programma “SBAM!” di TLC Worldwide, Banca di Asti (Banca di Asti) regala ai giovani sottoscrittori di un conto corrente 300 euro da spendere in attività divertenti, rendendo la campagna disruptiva e coinvolgente. L’iniziativa mira a far sentire i giovani speciali, offrendo loro un’esperienza unica in linea con le loro preferenze e lo stile di vita.
Promuovere l’apertura di nuovi conti correnti tra i giovani della generazione Z, compresi uomini e donne di età 18-30 anni, è l’obiettivo principale. Rinnovare l’immagine del brand per renderlo più attraente e coinvolgente, con particolare attenzione al target giovane, è una priorità. Mantenere attivo il pubblico di riferimento, comprendendo uomini e donne di questa fascia d’età, è essenziale per il successo della campagna.
I premi offerti soddisfano una vasta gamma di interessi e passioni, compresi sia premi dei nostri network che partnership con marchi rinomati, garantendo un’esperienza personalizzata per ogni giovane.
La campagna ha registrato un notevole incremento del 78% delle performance rispetto al periodo precedente, confermando l’efficacia della strategia nel coinvolgimento e nell’acquisizione del target giovane.
Garantire premi di alto valore a costi ridotti: Il vantaggio del programma TLC Worldwide per le banche
Offrire premi di alto valore ai clienti è una strategia vincente per molte banche desiderose di rafforzare la fedeltà e la motivazione. Tuttavia, spesso il costo associato a questi premi può essere proibitivo. È qui che entra in gioco il programma offerto da TLC Worldwide, che consente alle banche di garantire premi di alto valore a un costo nettamente inferiore rispetto al loro valore effettivo.
Il vantaggio di questo programma risiede nella vasta esperienza accumulata da TLC Worldwide in oltre 30 anni di attività nel settore delle esperienze premio e nel suo esteso network di partner e fornitori. Grazie a questa esperienza consolidata e alla sua rete, TLC Worldwide è in grado di offrire un livello di sinergia e supporto che sarebbe impossibile ottenere da soli per molte banche.
Una delle principali sfide per le banche è creare una tale sinergia tra diverse risorse e partner per offrire premi di alto valore a costi contenuti. Tuttavia, grazie alla partnership con TLC Worldwide, questa sfida diventa una realtà accessibile e conveniente.
I tempi rapidi di implementazione sono un altro vantaggio chiave offerto dal programma di TLC Worldwide. Mentre una banca potrebbe impiegare mesi per mettere insieme un programma di premi efficace, con TLC Worldwide i tempi si riducono drasticamente. Grazie alla tecnologia proprietaria e altamente customizzabile di TLC Worldwide, è possibile adattare rapidamente il programma alle esigenze specifiche della banca.
Il vasto network di TLC Worldwide
Il vasto network di TLC Worldwide offre un accesso immediato a oltre un milione di esperienze premio già disponibili, consentendo alle banche di offrire una gamma incredibilmente ampia di opzioni ai loro clienti. E non va dimenticato che il servizio clienti è incluso tra i servizi offerti da TLC Worldwide, garantendo un supporto costante e professionale in ogni fase del processo.
Infine, i tempi di implementazione dipendono dal livello di customizzazione richiesto dal programma. Se la banca desidera un programma altamente personalizzato, i tempi potrebbero essere leggermente più lunghi, ma comunque molto più brevi rispetto a quelli necessari per creare un programma s
