¿Publicas en redes sociales y no tienes claro si realmente te están trayendo clientes o ventas? No lo sabes tú, ni la mitad del mundo mundial. Muchas pymes invierten tiempo y esfuerzo en redes sociales sin saber qué publicaciones funcionan mejor o si todo ese trabajo se traduce en resultados reales. Aquí es donde entra Google Analytics 4 (GA4) . Esta nueva versión de Google Analytics está diseñada para adaptarse a cómo los usuarios navegan hoy en día, permitiéndote medir el impacto de tus redes sociales de manera más precisa y útil.
A ver si soy capaz de explicarte, de manera sencilla y sin tecnicismos, cómo utilizar GA4 para entender el impacto de tus redes sociales en tu negocio. ¡Vamos allá! 😊
¿Qué es Google Analytics 4 y por qué es diferente?
Google Analytics 4 (GA4) es la versión más reciente de la herramienta de análisis de Google. A diferencia de la versión anterior (Universal Analytics), GA4 se centra en eventos y datos predictivos. En lugar de medir visitas y páginas vistas, analiza acciones específicas como clics, descargas o compras, lo que es perfecto para medir el rendimiento de tus redes sociales.
Con GA4 , puedes:
- Ver cuántas personas llegan a tu web desde redes sociales.
- Analizar qué hacen esos usuarios en tu web (rellenar formularios, comprar, etc.).
- Rastrear interacciones específicas (como clics en botones o reproducción de videos).
- Identifica qué redes sociales generan el mayor impacto en tus objetivos de negocio.
Cómo configurar GA4 para medir tus redes sociales
Si ya tienes GA4 configurado en tu web, sigue estos pasos para empezar a medir el tráfico y las conversiones provenientes de tus redes sociales:
1. Crea eventos personalizados
En GA4, todo gira en torno a los eventos. Configura eventos para medir las acciones más importantes que los usuarios realizan en tu web después de llegar desde redes sociales. Algunos ejemplos:
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- Clics en botones : Por ejemplo, “Comprar ahora” o “Solicitar información”.
- Reproducción de vídeos : Si tienes contenido multimedia en tu web.
- Envío de formularios : Perfecto para captar leads.
Puedes configurar estos eventos desde el menú Administrador → Eventos en GA4. Si no sabes cómo hacerlo, Google Tag Manager es una gran herramienta para facilitar esta tarea.
2. Usa UTM en tus enlaces (very important!!)
Cuando compartes un enlace en redes sociales, añade etiquetas UTM para rastrear su origen y campaña. GA4 recogerá estos datos automáticamente en sus informes.
Por ejemplo:
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- Un enlace sin etiquetar:
www.tusitio.com/producto - Un enlace con UTM:
www.tusitio.com/producto?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=rebajas-2025
- Un enlace sin etiquetar:
Las etiquetas UTM te permiten saber qué publicación, red social o campaña ha generado tráfico y conversiones.
3. Configurar conversiones
Define qué acciones de los usuarios se consideran conversiones (es decir, objetivos importantes para tu negocio). En GA4, puedes convertir cualquier evento en una conversión desde Administrador → Conversiones . Algunos ejemplos:
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- Compras.
- Suscripciones al boletín.
- Descargas de catálogos.
- Solicitudes de presupuesto.
Métricas clave en GA4 para tus redes sociales
Google Analytics 4 tiene un enfoque diferente al de Universal Analytics, pero las métricas clave siguen siendo fáciles de entender. Estas son las que deberías revisar para medir el impacto de tus redes sociales:
- Usuarios activos Muestra cuántas personas visitaron tu web desde redes sociales. Lo encontrarás en Informes → Adquisición → Usuarios por fuente/medio .
- Rutas del usuario GA4 te permite visualizar el camino que sigue un usuario desde que llega a tu web hasta que completa una conversión. Esta métrica es ideal para entender el comportamiento de los usuarios que vienen de redes sociales.
- Eventos específicos En Informes → Eventos , puedes analizar cuántas veces se activaron eventos clave, como clics en botones, reproducciones de videos o formularios enviados.
- Tasa de conversión En la sección de Conversiones , puedes ver qué porcentaje de usuarios que llegaron desde redes sociales completan una acción valiosa para tu negocio.
Cómo usar los datos de GA4 para optimizar tus redes sociales
Una vez que tengas claro qué redes sociales te están trayendo tráfico y conversiones, es hora de ajustar tu estrategia. Aquí tienes algunas ideas:
- Enfócate en las plataformas que funcionan mejor : Si Instagram genera más tráfico que Facebook, dedica más tiempo a optimizar tu contenido en Instagram.
- Prueba nuevos formatos de contenido : Si las publicaciones con enlaces no funcionan pero los videos sí, apuesta por crear más videos.
- Optimiza tus páginas de destino : Si los usuarios llegan a tu web pero no convierten, revisa el diseño, el mensaje y los llamados a la acción.
- Aprovecha los datos predictivos : GA4 incluye insights automáticos que te ayudan a identificar tendencias, como picos de tráfico o contenido que podrían generar más interacciones.
¿Por qué contar con un equipo especializado?
Sabemos que manejar herramientas como GA4 puede parecer complicado al principio, pero no tienes que hacerlo solo. En Irudigital , ayudamos a empresas como la tuya a configurar, interpretar y sacar el máximo provecho de Google Analytics 4. Desde medir el impacto de tus redes sociales hasta optimizar tu estrategia digital completa, estamos aquí para guiarte en cada paso.
Si sientes que estás publicando sin rumbo o que no entiendes cómo medir tus resultados, déjanos ayudarte a convertir datos en decisiones inteligentes para tu negocio.
¿En marcha para medir y optimizar tu impacto en redes sociales con GA4? ¡Manos a la obra! Y si necesitas ayuda, ya sabes dónde encontrarnos. 😊
