Cyrana teléfono. Cómo contactar con atención al cliente

Descubre aquí los teléfonos de contacto con Cyrana que puedes usar para preguntar en qué consiste su programa de compras y qué beneficios puedes obtener. Además, puedes consultar cuáles son las condiciones de contratación, sus privilegios y los planes disponibles. También te proporcionamos otras formas de contacto online con Cyrana en la web que puedes usar para registrarte en el sitio, acceder al soporte o revisar ofertas.

Teléfonos gratis Cyrana

Esta sección te ofrece el teléfono de Cyrana, con el que puedes preguntar cómo suscribirte a los planes ATTRACTION, SEDUCTION o PRESTIGE, y cuál es el coste y formas de pago. Además, puedes consultar cuál es el importe total de las ventajas cada año. Si quieres obtener reembolsos por tus compras, puedes consultar cómo apuntarte al programa de fidelidad con Cash Back.

También puedes contactar por teléfono con Cyrana para preguntar cómo usar la tarjeta para compras en otros países y qué porcentaje de descuento obtienes. Además, puedes consultar cómo calculan el cashback de tus compras y cómo puedes acumular más cashback a través del sitio de privilegios. Si has recibido la tarjeta de suscripción, puedes preguntar para qué sirve y si debes usarla para obtener tus descuentos.

Si te comunicas con el servicio de atención al cliente de Cyrana, puedes preguntar dónde encontrar códigos de descuento y qué debes hacer si el código no funciona cuando desees aplicarlo. 

También puedes indagar por qué se muestran varias tarifas en el folleto para un mismo producto. Si quieres usar el cashback, puedes consultar si es válido durante todo el año y si se puede acumular con otras rebajas.

Además, puedes contactar con atención al usuario de Cyrana para saber cuál es la fecha de vencimiento de tu contrato. Si quieres cancelar tu suscripción al programa, puedes preguntar cuáles son los plazos para hacerlo y si implica algún coste. En caso de que quieras configurar tu navegador para acumular cashback, puedes solicitar ayuda para configurarlo en Mozilla o Chrome.

Web y otras formas de contacto con Cyrana

También puedes contactar con Cyrana por la página web con el formulario de contacto online. Lo encontrarás accediendo al sitio y pulsando la pestaña de «soporte» que verás en el menú superior. 

Allí verás un resumen de preguntas frecuentes y debajo un enlace de «envía un mensaje» que al pulsarlo te dirige a la sección donde debes indicar primero si se trata de una nueva solicitud o si estás haciendo seguimiento a una solicitud anterior antes de acceder al formulario.

También verás otra pestaña de «consulta las preguntas frecuentes» que al pulsarla te dirige a la sección con el listado completo. En el menú superior de la web también verás una pestaña de «FAQ» si quieres acceder directamente al listado de preguntas y respuestas.

Horarios de atención telefónica

Los horarios de atención telefónica de Cyrana son de lunes a viernes de 9 h a 19 horas.

Gestiones de clientes más comunes con Cyrana

A continuación encontrarás gestiones de clientes comunes con Cyrana:

• Cobrar las ganancias. Puedes retirar tus ganancias mediante transferencia bancaria una vez que hayas acumulado al menos 10€ en tu cuenta. Estas pueden ser ganancias obtenidas a través de una o más compras realizadas en nuestras tiendas afiliadas. Tendrás que proporcionar el número BIC y el IBAN, los cuales están especificados en el extracto de tu cuenta bancaria, y la transferencia se efectuará en un periodo aproximado de tres semanas.
• Generar nuevo usuario o contraseña en la web si se han olvidado. Haz clic en el enlace « contraseña olvidada » y sigue las instrucciones o llama al departamento de Atención al Cliente.
• Modificar el plan o pack durante el compromiso de permanencia si ya has solicitado la aplicación de ventajas. Puedes cambiar al plan superior que desees en cualquier momento. Si prefieres optar por un plan equivalente o inferior, deberás esperar a que finalice el periodo anual vigente.

Disputas a Cyrana

Puedes presentar reclamaciones y disputas a Cyrana sobre el cumplimiento de las condiciones generales del programa. Para iniciarla, accede a su página web y dirígete a la sección de preguntas frecuentes (FAQs) mediante el enlace que encontrarás en el menú superior de la página de inicio.

Allí, una de las preguntas es «¿Con quién tengo que contactar para una reclamación?», al seleccionarla te redirige a una página con las instrucciones. Estas incluyen la opción de enviar un correo electrónico a [email protected], llamar a los centros de atención al cliente al número indicado anteriormente, o mediante la dirección postal que proporcionan.

Información sobre Cyrana

Cyrana es un programa de beneficios que ofrece a sus miembros la oportunidad de acceder a ofertas de reembolso diferido o cashback y códigos de descuento de hasta un 35%, utilizables en plataformas de comercio electrónico. La compañía ha establecido alrededor de 1,000 colaboraciones con marcas prestigiosas en los sectores de viajes, entretenimiento, alta tecnología y otras áreas de compras online cotidianas. Es una manera fácil de economizar al comprar online.

Servicios de Cyrana

Cyrana ofrece servicios de acceso a descuentos y reembolsos de compras a través de plataformas online. Utiliza un programa de privilegios, cashback y otros descuentos al que debes suscribirte para poder acceder. Además, proporciona soporte al cliente para facilitar el uso del programa.

Instalaciones de la compañía: Cyrana

Si quieres visitar las oficinas de la empresa o tratar asuntos en persona, puedes dirigirte a la dirección de Cyrana que te proporcionamos a continuación.

calle Marina 18 Planta 31, 08005 Barcelona, España.