Scopri come un’azienda di servizi può trasformarsi in un brand nazionale grazie a strategie di marketing e umanizzazione del marchio: il caso InStazione.
di Ruben Santopietro
Quando un’azienda riesce a trasformare il proprio servizio in un simbolo di empowerment e innovazione, il risultato è una crescita che va oltre ogni aspettativa. È esattamente ciò che sta accadendo con InStazione, un’azienda che ha fatto dell’umanizzazione e del coinvolgimento emotivo i suoi pilastri fondamentali. Visit Italy ha avuto il privilegio di supportare InStazione in questo viaggio straordinario, contribuendo a rendere il marchio un punto di riferimento per viaggiatori e amanti dell’Italia.
L’Empowerment come Punto di Forza
InStazione è un brand capitanato da due donne eccezionali, Chiara Gargiulo e Katia Cupo, le cui visioni e leadership hanno portato l’azienda a crescere rapidamente. In poco tempo, hanno creato un team composto quasi esclusivamente da donne, un elemento che abbiamo subito individuato come un punto di forza unico. Questo aspetto ha rappresentato molto più che una scelta operativa: è diventato un simbolo di empowerment femminile, una testimonianza di come una leadership coraggiosa e visionaria possa realizzare l’impossibile.
Visit Italy ha abbracciato questa storia e l’ha portata alla ribalta, raccontando i volti dietro il successo di InStazione. In un mondo dove la trasparenza e l’autenticità sono cruciali per il successo di un brand, l’umanizzazione è stata una chiave strategica. Abbiamo mostrato non solo il servizio che l’azienda offre, ma soprattutto le persone che lo rendono possibile, con un focus particolare sulla cura, la dedizione e l’attenzione ai dettagli del team. È attraverso questi racconti che il brand ha iniziato a far breccia nel cuore dei viaggiatori.
In questo contenuto, ad esempio, abbiamo raccontato la commovente storia di Cecilia. Una nonnina che desiderava tanto rivivere i luoghi della sua luna di miele a Roma, e grazie all’aiuto della sua nipote, che ha contattato InStazione, è stato possibile organizzare per lei un tour personalizzato con NCC. Questo viaggio le ha permesso di esplorare la città senza affaticarsi, trasformando il suo sogno in realtà. Un esempio perfetto di come un servizio su misura possa fare la differenza nella vita delle persone.
La Potenza dello Slogan: “Everything is Possible with InStazione”
Uno dei passaggi più significativi della nostra collaborazione è stato il lavoro attorno allo slogan “Everything is possible with InStazione”. Abbiamo supportato InStazione nel trasformare questo messaggio in un elemento centrale del brand, un vero e proprio ancoraggio nella mente dei consumatori. Lo slogan non è soltanto una frase motivazionale, ma incarna la filosofia che guida ogni azione dell’azienda: la convinzione che nulla sia impossibile quando si ha il giusto partner di viaggio.
Per rendere ancora più potente questo legame, abbiamo ideato insieme un gesto distintivo che rappresenta lo spirito di InStazione. Un gesto semplice, ma carico di significato, che ha contribuito a rendere immediatamente riconoscibile il brand e a rafforzare il legame emotivo con il pubblico. Ogni volta che questo gesto viene ripreso nei contenuti social o nelle campagne, il pubblico lo associa immediatamente alla promessa di InStazione: la certezza che ogni viaggio può essere personalizzato, reso unico e perfetto.
In questo contenuto, ad esempio, abbiamo raccontato di un compleanno indimenticabile: un tour con InStazione sul Vesuvio, dove le guide hanno organizzato una festa a sorpresa per la festeggiata. Un’esperienza che dimostra come tutto sia possibile, anche un compleanno sul vulcano attivo più famoso del mondo.
Un Percorso di Successo Continuo
Il lavoro con InStazione è stato un percorso continuo di crescita e affermazione. Abbiamo costruito insieme un racconto che, passo dopo passo, ha fatto innamorare la nostra community di viaggiatori e amanti dell’Italia del brand. InStazione ha conquistato il pubblico grazie alla sua capacità di offrire esperienze su misura, ma soprattutto grazie all’immagine di un team che lavora con passione e dedizione per garantire la massima qualità in ogni dettaglio.
InStazione rappresenta un progetto in continua evoluzione. Ogni giorno, continuiamo a collaborare a stretto contatto con Chiara, Katia e tutto il team, raccontando nuove storie, condividendo successi e portando sempre più viaggiatori a scoprire le meraviglie dell’Italia attraverso il loro servizio unico.
Un Brand Umanizzato che Parla al Cuore dei Viaggiatori
Il caso di InStazione rappresenta l’esempio perfetto di come, nell’era dell’intelligenza artificiale, una strategia di marketing incentrata sulle persone possa trasformare un servizio in un brand amato e riconosciuto. Grazie all’umanizzazione del marchio, alla valorizzazione dell’empowerment e a un uso sapiente della comunicazione, InStazione ha consolidato il proprio posizionamento nel mercato. Ogni giorno continuiamo a lavorare con passione per amplificare questo successo e portare il messaggio di InStazione sempre più lontano.
Imprenditore ed esperto in marketing territoriale, Santopietro è il CEO di Visit Italy, la principale piattaforma indipendente per la promozione dell’Italia a livello globale. Visit Italy è una media company che racconta l’eccellenza del paese, informando i viaggiatori sui migliori luoghi ed esperienze da non perdere. La piattaforma ha una vasta community online di oltre 3,2 milioni di viaggiatori e lavora per supportare destinazioni e aziende nella pianificazione di campagne di marketing del territorio ad alto valore e basso impatto. Nel tempo libero, coltiva la sua passione per l'arte, l'attività fisica e l'esplorazione dei luoghi più affascinanti del mondo.
