Per richiedere la rimozione di informazioni da Google, puoi ricorrere a tre strategie:
- È possibile presentare una richiesta direttamente a Google, attraverso un formulario. Qui dovrai specificare quali sono i dati che violano la privacy o non sono più rilevanti. Google analizza la richiesta e, se conforme alle linee guida, procede con la rimozione. I tempi di azione sono molto variabili e il risultato non è assicurato.
- In alternativa, è possibile contattare i webmaster dei siti per eliminare i contenuti alla fonte, assicurandosi così che non siano più visibili né indicizzati. Questo caso suole essere quello meno efficace, perché spesso i webmaster ignorano del tutto le richieste di rimozione.
- Rivolgersi agli esperti di ReputationUP, che provvederanno a realizzare un’analisi esaustiva del web per trovare qualunque informazione inappropriata o che possa danneggiare la tua reputazione e rimuoverla di conseguenza. Si tratta di una soluzione più completa ed efficace, eseguita in maniera rapida e con garanzia di successo.
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Perché è Importante Rimuovere le Informazioni Personali da Google
La presenza di informazioni personali su Google può esporre gli utenti a rischi come furti d’identità, stalking, o danni alla reputazione online.
Rimuovere dati sensibili consente di proteggere la privacy e minimizzare i rischi legati alla divulgazione non autorizzata di informazioni.
Questo è particolarmente importante per chiunque gestisca dati finanziari, informazioni di contatto o dettagli sensibili.
Per fortuna, però, oggi esiste una procedura ad hoc che consente la rimozione di informazioni da Google, Facebook, Instagram, Telegram o dal Web più in generale.
Allo stesso modo, una procedura simile consente anche di eliminare video da Youtube.
L’obiettivo, in ogni caso, è lo stesso: difendere la propria immagine digitale.
Quando si parla di informazioni presenti online, infatti, si includono risultati personali (ad esempio un indirizzo), immagini, link o url, foto, video, commenti, recensioni, podcast, articoli su Surface Web, Deep Web e Dark Web.
Si tratta ovviamente di contenuti che reputi negativi, dannosi e lesivi per la tua reputazione aziendale o personale.
Entriamo ora nel vivo della guida e vediamo nel dettaglio la procedura per la rimozione di informazioni da Google.
Tempi e Sfide per la Rimozione di Contenuti Online
Che sia per motivi di privacy o di reputazione, il primo passo è acquisire consapevolezza che eliminare recensioni negative, dati personali e contenuti negativi collegati al brand aziendale o personale richiede tempi molto lunghi da parte di Google.
Dal 2014, il colosso di Mountain View ha ricevuto la segnalazione di 6.586.809 URL da eliminare, secondo i dati del Rapporto sulla trasparenza di Google, e ha bisogno di tempo “burocratico” per valutarle una per una.
Immagina un tribunale super ingolfato, dove non hai nemmeno la certezza che la tua richiesta venga accolta.
Questo è uno dei motivi principali, insieme alla certezza di rimozione, per cui aziende e professionisti si rivolgono a ReputationUP, gruppo internazionale specializzato nella rimozione di link lesivi dal web.
Motivi Principali per cui si Richiede la Rimozione di Contenuti
Le richieste di rimozione a Google derivano principalmente dai seguenti motivi:
- Privacy e Sicurezza: Riguarda dati come numeri di conto bancario, documenti d’identità e altre informazioni personali. La privacy online è una delle preoccupazioni principali per gli utenti. La media è di 200.000 richieste di rimozione all’anno legate a violazioni della sicurezza.
- Diritto all’Oblio: Molte richieste riguardano informazioni che non sono più rilevanti, ma che restano online. Dal 2018, il GDPR ha garantito a milioni di cittadini europei il diritto alla cancellazione delle informazioni obsolete o lesive.
- Contenuti Inappropriati o Lesivi della Reputazione: Numerose richieste sono legate alla rimozione di recensioni negative, articoli dannosi o contenuti diffamatori.
- Violazione del copyright: Come si legge nel rapporto di Google, al 2024, sono 10.199.908.138 gli indirizzi URL segnalati per questa specifica ragione.
Accanto a questi motivi, se ne può menzionare un altro che sta diventando sempre più pericoloso: la sextortion o ricatto online.
Procedura Passo-passo per Richiedere la Rimozione di Informazioni Personali a Google
Prima di procedere, ti consigliamo di raccogliere in un documento tutti gli URL (link) delle pagine specifiche in cui compaiono i dati che vuoi eliminare.
In gergo questa tecnica si chiama “egosurfing” ed è molto più semplice di quello che sembra. Apri Google e digita il tuo nome e cognome nella barra di ricerca. I risultati che consideri negativi, sono quelli da eliminare.
Ripeti questa ricerca su qualunque blog, social network, forum e sito di recensioni.
Una volta che hai compilato l’elenco, ecco come richiedere la rimozione di informazioni da Google step-by-step:
- Visita la guida al supporto Google;
- Clicca su “Crea una richiesta”;
- Scegli dalla lista quale prodotto Google è oggetto della tua richiesta
- Segui la procedura automatizzata inserendo i dati richiesti.
Il sistema di rimozione di contenuti da Google ti consente di accedere alla pagina di segnalazione. Lì potrai scegliere da quale servizio Google vuoi togliere i dati della tua azienda o i dati personali:
- Ricerca Google
- Blogger/Blogspot
- Google Maps e prodotti correlati
- Google Play: App
- YouTube
- Google Immagini
- Annuncio Google
- Drive e Documenti
- Picasa Web Albums e Google Photos
- Google Shopping, recensioni e immagini di Shopping
- Google Play: Musica
- Altri prodotti (come Google+, Google AMP Cache, Assistente Google, Google Domains, Google Lens, Google News e altri)
Considera che se il contenuto che vuoi rimuovere si trova su più piattaforme, dovrai inoltrare più richieste.
Infine, ricordati di monitorare lo stato della richiesta. Google invia aggiornamenti sullo stato della richiesta e, in caso di rifiuto, è possibile fare appello o seguire altre procedure di rimozione.
Come Rimuovere Informazioni Personali da Google
Se ti affidi ad un legale, dovrà inserire i suoi e i tuoi dati, indicando il tipo di rapporto che vi lega.
A questo punto si apre la schermata in cui Google ti chiede di identificare le informazioni personali che vuoi rimuovere e la relativa posizione. Dovrai inserire gli URL, cioè gli indirizzi dove si trovano le informazioni che vuoi rimuovere, spiegandone brevemente le ragioni.
