Le P'tit Dico du Marketing Digital : Décrypter le jargon sans perdre la boule!

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Toutes nos analyses, nos actus, nos coups de cœur et nos coups de gueule !

Cécile HENNEQUIN-PAVAGEAU

26 août 20247 min de lecture

Le marketing digital peut parfois ressembler à un véritable labyrinthe de termes techniques, d'acronymes et d'anglicismes. Pour un patron de petite entreprise qui veut se lancer ou optimiser sa présence en ligne, cela peut rapidement devenir intimidant. Mais pas de panique ! Cet article est là pour vous aider à décrypter ces termes de manière simple et compréhensible.

1. SEO (Search Engine Optimization)

  • Traduction : Optimisation pour les moteurs de recherche (référencement naturel)

  • Explication simple : Le SEO consiste à rendre votre site web plus visible sur Google et autres moteurs de recherche. En optimisant votre contenu avec les bons mots-clés et la bonne structure de balises (un peu comme le Petit Poucet avec ses cailloux), vous pouvez apparaître plus haut dans les résultats de recherche et attirer plus de visiteurs sur votre site.

2. SEA (Search Engine Advertising)

  • Traduction : Publicité sur les moteurs de recherche (référencement sponsorisé)

  • Explication simple : Le SEA désigne les campagnes publicitaires payantes sur les moteurs de recherche comme Google Ads. Contrairement au SEO, où vous gagnez votre place dans les résultats de recherche avec du contenu optimisé, ici, vous payez pour être en haut des résultats sur certains mots-clés.

3. SEM (Search Engine Marketing)

  • Traduction : Marketing sur les moteurs de recherche

  • Explication simple : Le SEM est une stratégie globale qui inclut à la fois le SEO (référencement naturel) et le SEA (référencement payant) pour améliorer la visibilité de votre site sur les moteurs de recherche. En gros, c'est l'ensemble des techniques pour apparaître dans les résultats de recherche, que ce soit de manière organique ou payante.

4. CPC (Cost Per Click)

  • Traduction : Coût par clic

  • Explication simple : Le CPC est le montant que vous payez chaque fois qu'une personne clique sur votre annonce en ligne. Par exemple, si vous avez une campagne publicitaire sur Google et que quelqu'un clique dessus, vous payez un certain montant, disons 1 euro par clic.

5. CTR (Click-Through Rate)

  • Traduction : Taux de clics

  • Explication simple : Le CTR mesure le pourcentage de personnes qui cliquent sur votre annonce après l'avoir vue. Par exemple, si 100 personnes voient votre annonce et 10 cliquent dessus, votre CTR est de 10 %. Plus le CTR est élevé, plus votre annonce est performante.

6. ROI (Return on Investment)

  • Traduction : Retour sur investissement

  • Explication simple : Le ROI est une mesure qui montre combien d'argent vous gagnez par rapport à ce que vous avez investi. Par exemple, si vous dépensez 100 euros en publicité et que cela vous rapporte 200 euros de ventes, votre ROI est de 200 %. Les indicateurs qui permettent de calculer le ROI peuvent varier en fonction de vos objectifs de business. D'où l'intérêt d'avoir bien posé sa stratégie marketing...

7. Landing Page

  • Traduction : Page de destination

  • Explication simple : Une landing page est une page web spécifique sur laquelle les visiteurs "atterrissent" après avoir cliqué sur un lien ou une publicité. Son objectif est généralement de convertir ces visiteurs en clients ou prospects, en les incitant à remplir un formulaire, s'inscrire à une newsletter ou acheter un produit.

8. Lead

  • Traduction : Prospect

  • Explication simple : Un lead est une personne qui a montré de l'intérêt pour votre produit ou service. Par exemple, si quelqu'un remplit un formulaire pour demander plus d'informations sur votre entreprise, cette personne devient un lead. Le rôle du commercial est de "chauffer le lead" pour le transformer en client.

9. CRM (Customer Relationship Management)

  • Traduction : Gestion de la relation client

  • Explication simple : Un CRM est un outil ou un logiciel qui vous aide à gérer et suivre vos interactions avec vos clients et prospects. Il permet de garder une trace de leurs achats, de leurs demandes et de mieux comprendre leurs besoins pour améliorer votre relation avec eux.

10. Email Marketing

  • Traduction : Marketing par email

  • Explication simple : L'email marketing consiste à envoyer des emails à une liste de contacts pour les informer, les inciter à acheter ou les fidéliser. Cela peut inclure des newsletters, des promotions ou des messages personnalisés.

11. Content Marketing

  • Traduction : Marketing de contenu

  • Explication simple : Le content marketing est l'art de créer et partager du contenu utile (articles de blog, vidéos, infographies) pour attirer et engager une audience. L'objectif est de construire une relation de confiance avec votre public, qui finira par se transformer en clients.

12. CTA (Call to Action)

  • Traduction : Appel à l'action

  • Explication simple : Un CTA est un bouton ou un lien sur lequel vous voulez que les visiteurs cliquent pour accomplir une action précise, comme "Téléchargez maintenant", "Inscrivez-vous" ou "Achetez ici". Il incite à passer à l'action.

13. UX/UI (User Experience / User Interface)

  • Traduction : Expérience utilisateur / Interface utilisateur

  • Explication simple : L'UX concerne la façon dont un utilisateur se sent lorsqu'il navigue sur votre site, tandis que l'UI concerne l'apparence de votre site. Ensemble, ils visent à rendre votre site agréable et facile à utiliser.

14. Influencer Marketing

  • Traduction : Marketing d'influence

  • Explication simple : Le marketing d'influence consiste à collaborer avec des influenceurs – des personnes qui ont une grande audience sur les réseaux sociaux – pour promouvoir votre produit ou service. Cela peut aider à atteindre une nouvelle audience et à renforcer la crédibilité de votre marque.

15. Retargeting

  • Traduction : Reciblage

  • Explication simple : Le retargeting est une technique qui consiste à afficher des publicités aux personnes qui ont déjà visité votre site web mais qui n'ont pas encore acheté. L'idée est de les rappeler et de les inciter à revenir pour finaliser leur achat.

16. A/B Testing

  • Traduction : Test A/B

  • Explication simple : L'A/B testing est une méthode qui permet de comparer deux versions d'une même page ou d'un même élément (comme un titre ou un CTA) pour voir laquelle fonctionne le mieux. Par exemple, vous pourriez tester deux versions d'une page d'inscription pour déterminer laquelle attire le plus de nouvelles inscriptions. C'est un excellent moyen d'optimiser continuellement vos campagnes marketing en fonction de ce qui convertit le mieux.

17. Engagement

  • Traduction : Engagement (oui, c'est le même mot en français !)

  • Explication simple : L'engagement désigne

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Cécile HENNEQUIN-PAVAGEAU