La formación en inteligencia artificial debería ser ya una prioridad para cualquier empresa que desee mantener su competitividad en el mercado actual. Y es que para poder aprovechar el potencial de las herramientas que se incorporen, se necesitan conocimientos específicos.
¿Por qué es importante invertir en formación en inteligencia artificial?
En pocos años, la inteligencia artificial ha pasado de ser un avance que relacionábamos con un futuro lejano para ser parte de nuestro día a día en diferentes ámbitos. Algunos en los que ni siquiera somos conscientes de que está presente.
En la actualidad, prácticamente cualquier empresa utiliza herramientas de modelos de lenguaje, sistemas de análisis predictivo, automatización de procesos o asistentes virtuales. Todas aquellas que no han ido incorporando progresivamente estas nuevas tecnologías, corren el riesgo de quedarse por detrás de los competidores más ágiles.
Lejos de ser solo una simple adaptación al contexto actual, el uso de la IA es una apuesta en innovación y eficiencia. Por ejemplo, puede automatizar tareas administrativas repetitivas, acelerar la toma de decisiones basada en datos y liberar al equipo de actividades de poca relevancia para centrarse en las de mayor valor estratégico.
Otras ventajas del uso de la IA es el impulso de nuevos productos y servicios, y la apertura a nuevas oportunidades de negocio. Sin embargo, su utilización debe tener en cuenta la responsabilidad ética y social, ya que se trabaja con datos y la tecnología no siempre es segura, transparente y sin sesgos.
Por todas estas razones, invertir en formación en inteligencia artificial es vital para mejorar el rendimiento y la productividad de la empresa, para mantener su competitividad y para que su plantilla puede hacer un uso correcto y eficaz de estas herramientas.
Habilidades y conocimientos en IA
Cuando una empresa decide apostar por la formación en inteligencia artificial, surge la duda sobre las temáticas o herramientas en cuestión. No obstante, el aprendizaje no debe ir orientado a una sola, sino que lo que se persigue es una visión global que permita aplicar la IA de manera estratégica y sostenible en cada uno de los departamentos.
La formación debe cubrir, por ende, tanto la parte técnica como la de negocio, además de los aspectos éticos y de implementación. A continuación, vamos a ver cuáles son las áreas principales de capacitación.
Fundamentos y aprendizaje automático
Se trata de comprender cómo funcionan los algoritmos, qué diferencias hay entre el aprendizaje supervisado y no supervisado o qué papel juegan las redes neuronales. Es un buen punto de partida para comprender las posibilidades que se abren con la IA y para entender cualquier aplicación futura.
Procesamiento de lenguaje y generación de contenido
Los modelos de lenguaje se utilizan a nivel estratégico en marketing, atención al cliente y para crear informes. ChatGPT es uno de los principales generadores de contenidos, pero también sirve para analizar datos. Es importante tener formación en NPL y en prompts, puesto que ayudan a aprovechar el potencial de los asistentes virtuales, chatbots y generadores de contenido para que se adapten a cada empresa.
Análisis de datos y modelos predictivos
La IA predice tendencias. Por eso, la formación en inteligencia artificial debe abarcar herramientas de análisis predictivo, minería de datos o detección de patrones, para que los equipos tomen decisiones basadas en información real y no en intuiciones.
Ética, sesgos y uso responsable
Una de las grandes preocupaciones actuales es que la IA se utilice sin control. Por tanto, hay que formarse en identificación de sesgos, gestión de la privacidad e implicaciones regulatorias. Además de evitar los problemas legales, transmite confianza a clientes y socios.
Aplicación práctica y casos de negocio
De nada sirve la teoría si no se traduce en resultados. Los programas formativos deben incluir talleres con casos de uso sectoriales, como la automatización de procesos internos o la personalización de campañas. Este enfoque práctico garantiza que el conocimiento se convierta en proyectos que se aplicarán a la empresa desde el primer día.
En Empatif, diseñamos planes de formación adaptados a cada empresa, porque sabemos que cada una tiene sus propias necesidades. Partimos de un diagnóstico previo de dichas necesidades y preparamos itinerarios formativos personalizados para distintos roles, niveles y áreas funcionales, con contenidos relevantes y aplicables al día a día.
Nuestra propuesta busca capacitar al equipo en conocimientos teóricos, pero también en habilidades que favorezcan la ejecución de lo aprendido. Y puesto que entendemos que la asistencia presencial no es siempre posible, ofrecemos formatos de cursos online, incompany y subvencionada para facilitar el aprendizaje.
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