AI
23. diciembre 2025 por Manfred Specht
Impacto en UX
La experiencia de usuario se transforma: ahora se trata menos de optimizar rutas de clic y más de diseñar colaboraciones con agentes.
Los agentes deben ser empáticos sin parecer humanos y actuar con confianza sin resultar autoritarios. El desafío del diseño es lograr un equilibrio que haga sentir al usuario apoyado, sin quitarle el control sobre las decisiones.
Impacto en UI
La interfaz de usuario, tradicionalmente la ventana al mundo de las aplicaciones, se transforma:
Pierde su papel como superficie de operación principal
Gana importancia como interfaz de transparencia y confianza
En un mundo donde muchos procesos son invisibles, esta interfaz visible será clave para la aceptación del usuario.
De mobile-first a AI agent-first – un cambio de paradigma
El enfoque “mobile first” fue durante años la regla indiscutible. Pero ahora, el salto a AI agent-first marca una nueva era.
Las empresas que se adapten temprano desarrollarán mejores productos y un lenguaje acorde a esta nueva realidad.
Quienes se aferren a antiguos paradigmas corren el riesgo de volverse invisibles en un mundo de agentes.
Escenarios futuros: de modelos híbridos a sistemas autónomos
Los nuevos paradigmas no reemplazan inmediatamente a los anteriores; inicialmente coexisten. Esta evolución se da por capas, y una vez que los agentes se consoliden, no habrá vuelta atrás. Por eso es crucial comenzar a planificar ahora, no solo técnicamente, sino también ético, social y políticamente.
Riesgos y retos
La visión “AI agent first” es prometedora, pero no exenta de riesgos:
La aceptación social y la confianza son tan importantes como la funcionalidad técnica
La falta de transparencia, seguridad insuficiente o sesgos pueden llevar al rechazo de la tecnología
Aquí surge la oportunidad: quienes garanticen transparencia, seguridad y privacidad, construyen la confianza necesaria para que los agentes se integren en nuestra vida cotidiana.
Conclusión
La historia del desarrollo de software siempre ha sido una historia de cambios de paradigma:
Desktop convirtió a los computadores en herramientas cotidianas
Web dio acceso a información y mercados globales
Mobile-first llevó el software a nuestros bolsillos
Pero AI agent-first va más allá: es un proceso de negociación social sobre cómo conviviremos con sistemas inteligentes. Este enfoque obliga a repensar la tecnología, nuestra relación con ella y, en última instancia, a nosotros mismos.
