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Los apartamentos de Las Lanzas I y II alcanzan una elevada satisfacción entre los socios durante 2025
La experiencia vacacional tanto en El Campello como en Tavernes vuelve a situarse como uno de los servicios mejor valorados por los socios de ATF Turisferr
Los apartamentos de Las Lanzas I y II han cerrado el año 2025 con unos resultados muy positivos en su encuesta anual de satisfacción , reflejando el alto grado de valoración de los socios que han disfrutado de su estancia en ambos complejos.
Según los datos recogidos, la satisfacción general alcanza una media de 9,3 sobre 10 en Las Lanzas I y 9,4 sobre 10 en Las Lanzas II , consolidando estos alojamientos como una referencia dentro del producto propio de la asociación.
Atención del personal y gestión de reservas, entre los aspectos mejor valorados
Entre los diferentes indicadores analizados, destacan especialmente la atención del personal, con puntuaciones medias de 3,6 en Las Lanzas I y 3,8 en Las Lanzas II (en una escala de 1 a 4), así como la gestión de la reserva , que obtiene valoraciones de 3,5 y 3,6 respectivamente.
Estos resultados ponen de manifiesto el papel clave del equipo humano en la experiencia del socio, así como la eficacia de los procesos de atención y organización del servicio.
Otros aspectos como la limpieza de los apartamentos, el mobiliario, el confort general, el mantenimiento y la relación calidad-precio se sitúan también en niveles altos de satisfacción en ambos complejos.
Asimismo, las mejoras implementadas en el equipamiento de los apartamentos durante los últimos años han sido valoradas de forma positiva por los usuarios, con una satisfacción media superior a 3 puntos sobre 4, lo que refuerza la apuesta de ATF Turisferr por la renovación continua de sus instalaciones.
Una experiencia que los socios recomiendan
El grado de recomendación de los apartamentos a familiares y conocidos es otro de los indicadores destacados, mostrando una clara predisposición de los usuarios a recomendar Las Lanzas como destino vacacional.
Estos resultados refuerzan el compromiso de ATF Turisferr con la calidad del servicio y la mejora continua de sus apartamentos, situando al socio en el centro de cada decisión.
