Depuis le 1er mars 2026, le 3133 est le nouveau numéro national consacré à la lutte contre les maltraitances envers les adultes vulnérables.
Victime ou témoin de maltraitances envers un adulte vulnérable, j’appelle le 3133. Il s’agit du numéro national gratuit dédié à la lutte contre les maltraitances envers les adultes vulnérables. Il remplace le 3977. Ce numéro est gratuit et accessible 7 jours/7, de 9 h à 20 h ; pour les victimes comme pour les témoins
Ce service permet de bénéficier d’une écoute professionnelle, de conseils et d’une orientation adaptée, même en cas de doute.
Le dispositif concerne les personnes âgées, les personnes en situation de handicap ou de précarité. Il est accessible à tous, avec un service adapté aux personnes sourdes ou malentendantes (LSF via la plateforme dédiée).
La maltraitance peut être physique, psychologique, financière ou liée à de la négligence. Elle peut survenir à domicile comme en établissement.
En cas de danger grave et imminent :
• 17 (Police / Gendarmerie)
• 18 (Pompiers)
• 15 (Samu)
• 112 (numéro d’urgence européen)
• 114 par SMS (personnes sourdes ou malentendantes)
La lutte contre les maltraitances est l’affaire de tous.
Plus d’informations : 3133.gouv.fr
