Fibre optique - Agglo La Rochelle

C'est quoi la fibre ?

Une fibre optique est un fil en verre de l'épaisseur d'un cheveu, dans lequel peuvent circuler des signaux lumineux émis par un laser. Ce fil en verre est ensuite entouré de plusieurs gaines de protection en plastique.

Ses capacités sont supérieures à celles des autres réseaux filaires comme l’ADSL, ce qui permet un grand nombre d’usages.

La fibre optique a l’avantage d’être plus performante, plus économe en énergie et plus résiliente aux aléas climatiques que le réseau cuivre.

 

Il n'y a pas d'électricité qui circule dans les fibres optiques, seulement de la lumière. L'électricité n’est présente qu’aux extrémités de la fibre pour alimenter le laser qui envoie les signaux lumineux et le récepteur qui les décode à l'autre bout.

Les réseaux fibre optique

Les réseaux fibres optiques regroupent deux typologies deux réseaux distincts : les réseaux à fibres dédiés dits FTTO (Fiber To The Office) et les réseaux à fibres mutualisées dits FTTH (Fiber To The Home).

Les réseaux à fibre dédiés sont principalement déployés par des opérateurs privés et commercialisés à destination des entreprises. Sur ces réseaux, la fibre entre l’équipement de l’abonné et le serveur du fournisseur d’accès à internet est dédiée.
Ces réseaux permettent d’assurer des débits garantis et symétriques.

Les réseaux à fibres mutualisées sont déployés, en zone moins dense, par un opérateur d’infrastructure unique qui ouvre l’accès à son réseau aux fournisseurs d’accès internet grand public.
Sur ces réseaux, il existe des points de mutualisations (PM) qui permettent, à chaque fournisseur d’accès à internet, de récupérer les signaux lumineux de ses clients et des les concentrer sur une fibre unique jusqu’à ses serveurs.

 

Le réseau FTTH est construit en deux étapes :

1. Un réseau est déployé dans les rues et jusque sur les paliers dans les immeubles, depuis les points de mutualisation jusqu’à des boîtiers de branchement regroupant 6 à 12 logements situés dans les rues ou sur les paliers. On dit alors que ces logements sont « raccordables à la fibre ».
Ces travaux sont réalisés par l’opérateur d’infrastructure.

2. Lorsqu’un abonné souscrit à un abonnement fibre pour la première fois, un câble de fibre est installé depuis le boîtier de branchement dont dépend le logement jusqu’à l’intérieur du logement au niveau de la prise fibre (appelé point de terminaison optique, ou PTO) : c’est ce que l’on appelle le raccordement.
Ces travaux sont réalisés par le fournisseur d’accès à internet.

Le déploiement de la fibre sur l'Agglo

A l’heure du lancement par l’État du Programme National « Très Haut Débit » en 2010, l’Agglomération de La Rochelle ne comptait encore que 18 communes (en rouge sur la carte). Sur ce périmètre, l’opérateur XpFibre a été chargé, par convention avec l’État, de déployer les infrastructures d’un réseau fibre à fibres mutualisées (FTTH) à l’horizon 2020.

La commune d’Yves (en orange sur la carte) a elle été raccordée par l’opérateur Orange, en charge de déployé le réseau sur l’Agglomération de Rochefort à laquelle la commune était rattaché auparavant.

Ces deux opérateurs ont construit le réseau en investissant sur leurs fonds propres.

 

Pour les 9 autres communes qui ont rejoint la Communauté en 2014 (en bleu sur la carte), le déploiement de la fibre est piloté par l’Agglo avec le concours d’un opérateur délégué choisi après un appel à candidature pour la construction du réseau et son exploitation. C’est l’opérateur XpFibre, via sa société délégataire La Rochelle THD, qui a été désigné fin 2018.

Les déploiements sont à présents terminés et permettent de couvrir plus de 96,5% des habitations de l’Agglo
Plus de 78 000 habitants et entreprises ont déjà fait le choix de basculer sur la fibre optique (soit plus de 63%)
données de janvier 2026

En savoir plus

• ARCEP | Nos sujets | La fibre optique : https://www.arcep.fr/nos-sujets/la-fibre-optique.html
  ARCEP | Observatoire : https://www.arcep.fr/cartes-et-donnees/nos-publications-chiffrees/observatoire-des-abonnements-et-deploiements-du-haut-et-tres-haut-debit/derniers-chiffres.html

L’opérateur SFR est, par décision de l’Etat prise en 2010, chargé de déployer les infrastructures de raccordement à la fibre optique dans 18 communes de l’agglomération. La commune d’Yves sera quant à elle raccordée par l’opérateur Orange.

Pour les communes de Bourgneuf, Clavette, Croix-Chapeau, La Jarrie, Montroy, Saint-Christophe, Saint-Médard d’Aunis, Thairé et Vérines, l'opérateur SFR, via sa Société délégataire La Rochelle THD, a été choisi fin 2018 par la Communauté d’Agglomération.

Déployer la fibre consiste à installer le réseau de fibre dans toutes les rues. Il vous appartient ensuite de décider si vous souhaitez y raccorder votre maison/entreprise ou non. Si c’est le cas, vous devez faire la démarche auprès d’un fournisseur d’accès à Internet (Bouygues, Free, SFR et Orange aujourd’hui).

La commercialisation n’est pas ouverte par SFR tant que toute la rue, voire le quartier, n’est pas fibrée. Une fois la rue ou le quartier fibré, il faut compter un délai de 3 mois de latence, permettant à tous les opérateurs d’effectuer les démarches de commercialisation en même temps. Pour optimiser leurs frais techniques, les opérateurs attendent parfois d’avoir plusieurs demandes de raccordement dans un même quartier avant d’intervenir.

L'éligibilité, comment ça marche ?

Pour être éligible à la fibre optique FTTH :

• L’opérateur d’infrastructure doit avoir déployé la fibre optique au plus près de votre adresse (dans la rue, dans la colonne montant de l’immeuble) ;
• Au moins un opérateur commercial doit avoir rendu votre adresse éligible à ses offres.

L’opérateur d’infrastructure est unique sur votre secteur. C’est l’entité qui est chargée du déploiement de la fibre optique, qui la maintient, et qui la commercialise aux opérateurs commerciaux.
Il gère tout le réseau en amont du PBO, le boitier sur lequel votre logement est raccordé.

 

L’opérateur commercial, aussi appelé FAI (fournisseur d’accès à internet) commercialise des offres internet.
C’est lui qui vous fournit les équipements électroniques (box internet) et qui réalise votre raccordement fibre optique entre le PBO et le boitier d’arrivée fibre (PTO) qu’il installera.
C’est également votre point de contact privilégié pour les questions d’éligibilité ou de SAV.

Vous faites partie des communes couvertes en 2018/2019 par la fibre optique et souhaitez vous y raccorder ?

La première chose à faire pour obtenir la fibre est de vérifier si votre logement ou local d’entreprise est « éligible à la fibre ». Vous devez, pour cela, aller soit sur le site web de l’opérateur choisi (tester son éligibilité chez Bouygues, tester son éligibilité chez Free, tester son éligibilité chez Orange, tester son éligibilité chez SFR), soit dans une boutique, en indiquant votre adresse.

Il est également possible que vous receviez un courrier, un mail ou appel téléphonique de promotion, ou la visite d’un commercial.

Bouygues, Free, SFR et Orange sont, aujourd’hui, les seuls à y raccorder des habitations et à proposer des abonnements mais ils seront rejoints à terme par les autres opérateurs pour que chaque habitant puisse choisir librement son fournisseur d’accès à Internet.

Vous faites partie des communes couvertes par la fibre mais votre logement ou local n’est pas éligible ?

Plusieurs explications possibles :

• Il y a des poteaux et des fils aériens dans votre quartier : la fibre peut être déployée sur ce support mais des conditions techniques peuvent nécessiter des changements de poteaux et générer des retards importants dans l’éligibilité.
• Votre logement est de construction récente et n’est pas répertorié dans la base Médiapost (base utilisée par tous les opérateurs). Dans ce cas, vérifiez auprès de votre mairie que votre logement a bien été référencé avec une adresse précise et un numéro.
• Vous habitez dans un immeuble : il est nécessaire que le propriétaire ou le syndic de l’immeuble signe une convention avec SFR pour que l’opérateur puisse déployer la fibre jusqu’aux étages ou prendre en gestion l’équipement fibre des immeubles neufs.

Si votre logement est éligible, d’autres difficultés peuvent néanmoins parfois survenir lors du passage du technicien de l’opérateur chargé de l’installation à votre domicile. Le fourreau (tube dans lequel passe la fibre) qui doit permettre à la fibre de venir de la rue jusqu’à l’intérieur de votre logement peut être hors service. Si le problème se situe sur le domaine public, le propriétaire du réseau (Orange) doit réparer son infrastructure à la demande de votre opérateur. Si le problème se situe sur votre domaine privé, les frais sont à votre charge (à négocier avec votre opérateur).

Pour s’assurer d’une vision exhaustive de son patrimoine, l’Agglo a engagé le recensement des installations de communications électroniques ainsi que des occupants de ces installations (publics et privés) :

• sur le domaine public et ses annexes
• sur le domaine privatif de la Communauté d’Agglomération
• sur des domaines privés (entités publiques ou autres)

Cette procédure d’envergure, qui vise à terme l’ensemble du territoire, aura plusieurs effets bénéfiques :

• optimisation des infrastructures existantes en vue de favoriser le développement des communications électroniques sur le territoire et notamment le déploiement du FttH (Fiber to the Home),
• signature, avec chaque opérateur utilisant ces infrastructures, d’une convention de location d’infrastructures,
• perception de recettes permettant de financer cette gestion.

Pour toute demande concernant l’aménagement numérique de la Communauté d’Agglomération de La Rochelle, merci de compléter le formulaire de contact de l'agglomération, catégorie "Fibre optique".

Contacter l'agglo