Ayer tuvimos la oportunidad de asistir a la presentación de la guía “Por un buen trato a las personas mayores sordas”, impulsada por la CNSE (Confederación Estatal de Personas Sordas) en colaboración con CEADAC y Fundación ONCE.
Esta iniciativa tiene como objetivo visibilizar y hacer frente a las situaciones de desigualdad y discriminación que afectan a las personas mayores sordas, un colectivo que, como señala la guía, enfrenta una doble vulnerabilidad derivada del envejecimiento y de las barreras de comunicación.
La guía, que puedes consultar aquí , pone el foco en la necesidad de avanzar hacia una sociedad más inclusiva, donde se garantice el respeto a la dignidad, la autonomía y los derechos de todas las personas, independientemente de su edad o condición.
Un compromiso compartido con el buen trato
Desde ASISPA, entendemos que el buen trato es un pilar fundamental en la atención a personas mayores y en situación de dependencia. Tal y como recoge la guía, este enfoque implica:
- Reconocer a cada persona como sujeto de derechos
- Garantizar una comunicación accesible
- Promover la autonomía y la participación en la toma de decisiones
- Evitar actitudes discriminatorias como el edadismo o el audismo
Además, se subraya la importancia de un modelo de atención centrado en la persona, clave también en nuestros servicios, especialmente en ámbitos como la teleasistencia, donde la comunicación y la accesibilidad resultan esenciales.
Presencia de ASISPA en el acto
En representación de ASISPA acudieron nuestras compañeras:
- Sonia Zapico, Directora del Servicio de Teleasistencia
- Delia Esteban Villamarín, Responsable del Equipo de Atención Psicosocial en el Área de Teleasistencia
Su participación refuerza el compromiso con la mejora continua de nuestros servicios, incorporando enfoques inclusivos y sensibles a las necesidades específicas de cada persona.
Avanzar hacia una atención más accesible e inclusiva
La guía destaca que muchas situaciones de trato inadecuado no siempre son intencionadas, sino fruto del desconocimiento o de barreras estructurales, especialmente en ámbitos como el sanitario, social o administrativo. Entre ellas, la falta de accesibilidad comunicativa puede generar aislamiento, pérdida de autonomía o dificultades en el acceso a servicios básicos.
En este contexto, resulta fundamental:
- Impulsar la formación de profesionales en accesibilidad y comunicación
- Incorporar recursos como la lengua de signos o apoyos visuales
- Fomentar una cultura de respeto y empatía hacia la diversidad
Nuestro compromiso
En ASISPA seguimos trabajando para ofrecer una atención que tenga en cuenta la diversidad de las personas mayores, incorporando buenas prácticas que garanticen su bienestar, participación y calidad de vida.
Este tipo de iniciativas nos invitan a reflexionar y a seguir avanzando hacia un modelo de cuidados más inclusivo, donde todas las personas sean escuchadas, comprendidas y respetadas.
