Qué es la publicity y para qué sirve en marketing digital | Nuntium

Si estás en este post es porque probablemente habrás escuchado la palabra publicity en alguna ocasión y  te estarás preguntando qué es. Pues tenemos que decirte… ¡que estás en el lugar adecuado! A lo largo de este post te hablaremos sobre ella para que te quede bien claro y no confundas este término con otro. ¿Estás preparado para aprender todo sobre una de las técnicas que mejor funciona para las empresas hoy en día?

¿Qué se entiende por publicity?

La publicity, a diferencia de la publicidad (términos que no hay que confundir), es una serie de información generada por la propia empresa y difundida por medios de comunicación, plataformas digitales o creadores de contenido de manera libre y gratuita. Por ejemplo, piensa en aquellas empresas que aparecen en TikTok, Instagram o medios online por la repercusión de sus acciones o campañas virales. Estas empresas no pagan directamente por ese espacio, pero su campaña genera tanta conversación (o incluso chisme) que los medios y usuarios terminan hablando de ella.

Actualmente, la publicity ya no ocurre únicamente en televisión, radio o periódicos, sino que las redes sociales han cambiado completamente la forma en la que las marcas consiguen visibilidad. Un vídeo viral, una acción creativa o incluso un trend inesperado pueden hacer que una empresa aparezca en cientos de medios y perfiles sociales en cuestión de horas.

Lo que se pretende con la publicity es influenciar al público creando un ambiente favorable hacia la marca, puesto que vivimos rodeados de publicidad constantemente y los usuarios saben perfectamente diferenciar un anuncio pagado de una noticia o recomendación. Precisamente por eso, la publicity suele generar mucha más confianza y credibilidad que la publicidad tradicional, porque no tiene como finalidad vender de forma directa, sino  transmitir una imagen de marca positiva y cercana y relevante. El objetivo es crear conversación alrededor de la empresa, mejorar su reputación y conseguir que los usuarios no solo compren, sino que también recuerden e identifiquen a la marca. ¡Si tu marca les mola, te seguirán!

¡Ah! Te hemos dicho que no la confundas con publicidad, ¡pero no te hemos explicado por qué! La diferencia entre ambas es que la publicidad consiste en una comunicación pagada mediante la contratación de espacios publicitarios en Internet, redes sociales, televisión, radio o prensa digital, mientras que la publicity es free.

Ventajas e inconvenientes de la publicity

Es posible que con la descripción que te hemos dado pienses que la publicity tiene muchos más puntos fuertes que débiles pero, ¿es realmente así? Vamos a analizar en mayor profundidad las luces y sombras de esta práctica haciendo una lista de pros y contras.

Pros

• Es publicidad gratuita o de muy bajo coste.
• Los usuarios la perciben como información o recomendación y no como un anuncio, por lo que su credibilidad es mucho mayor.
• Ayuda a mejorar la notoriedad y reputación de marca.
• Puede alcanzar a millones de personas gracias a la viralidad de redes sociales y medios digitales.

Contras

• No puedes controlar completamente el mensaje ni la forma en la que hablan sobre tu marca (pueden poner en peligro tu reputación)
• Conseguir repercusión es cada vez más complicado debido a la gran cantidad de contenido que consumimos diariamente.
• Los resultados no son inmediatos ni están garantizados.

Con esto en mente ya tienes que valorar si te compensa más dejar que hablen de ti sin controlar totalmente el mensaje o si prefieres invertir únicamente en publicidad pagada. Aun así, lo más habitual hoy en día es combinar ambas estrategias dentro de un plan de marketing digital. Pero, ¡ojo! Analiza bien la estrategia, no te dejes engañar por la palabra ‘gratis’ que suena muy bien.

Cómo hacer publicity paso a paso

¿Cómo conseguir la atención esperada en los medios? Te lo explicamos en 7 pasos facilitos. Independientemente de que tu negocio sea grande o pequeño, la clave fundamental para atraer la publicity es identificar correctamente el mercado de tu marca y desarrollar una buena estrategia de comunicación.

1. Debes describir qué es tu empresa, es decir, resumir claramente tu propuesta de valor, qué te diferencia de la competencia y qué necesidad cubres.
2. Fija los objetivos que quieres conseguir con la publicity. Por ejemplo: aumentar visibilidad, mejorar reputación, conseguir menciones en medios o generar tráfico hacia tu página web.
3. Define correctamente tu público objetivo: edad, intereses, redes sociales que utiliza, hábitos de consumo y tipo de contenido que le interesa (puedes crearte un buyer persona para ser más preciso)
4. Selecciona los medios y plataformas donde quieres aparecer, esto incluye medios digitales, podcasts, TikTok, Instagram, LinkedIn o newsletters especializadas, y ponte en contacto con ellos.
5. Estudia bien cada canal. No funciona igual un contenido para prensa económica que un vídeo pensado para TikTok o Instagram Reels.
6. Redacta y envía una nota de prensa interesante. La clave sigue siendo la misma: debe existir un enfoque diferencial para que los medios quieran hablar de ti, así que, ¡cuéntales algo que les deje con la boca abierta!

Aprovecha tendencias y temas virales. Muchas marcas consiguen publicity reaccionando rápidamente a conversaciones que ya están generando interés en redes sociales, es decir, si te toca bailar como Tailor Swift, ¡únete al trend!

Ejemplos de publicity

Es posible que te vengan a la mente una gran cantidad de ejemplos de publicity, pero queremos recordarte algunos casos conocidos que consiguieron una enorme repercusión mediática.

• Red Bull y el salto desde la estratosfera siguen siendo uno de los ejemplos más conocidos de publicity a nivel mundial, ya que miles de medios hablaron del evento.
• Duolingo se ha convertido en una referencia gracias a sus contenidos virales en TikTok y redes sociales, generando millones de menciones orgánicas constantemente.
• Spotify y su campaña anual “Wrapped” consiguen cada año una enorme difusión en redes sociales y medios digitales gracias a que los propios usuarios comparten sus resultados.
• Samsung y el problema de las baterías del Galaxy Note 7 es un ejemplo de publicity negativa que tuvo una gran repercusión internacional.

En conclusión, como has podido ver, la publicity en sí es gratuita, pero detrás suele existir una estrategia previa de relaciones públicas, creatividad y comunicación digital. El verdadero reto ya no está solo en aparecer en medios, sino en conseguir que las personas quieran hablar de tu marca y compartirla de forma natural.

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