La loi oblige les bailleurs sociaux à réaliser auprès de leurs locataires, une enquête sur leurs ressources et leur situation familiale :
• Une fois par an, une partie des locataires de GrandLyon Habitat doit répondre à une enquête obligatoire, « l’Enquête Supplément de Loyer Solidarité » ou SLS.
Fin septembre, vous recevrez le formulaire papier de l’enquête qui vous concerne.
Deux possibilités pour répondre à ces enquêtes :
• Sur votre espace locataire sur www.grandlyonhabitat.fr. Connectez-vous à votre espace locataire et remplissez le formulaire en ligne, en joignant les pièces justificatives.
• Par courrier. Complétez le formulaire papier et renvoyez-le à :
GrandLyon Habitat – Enquête SLS ou OPS 2, place de Francfort – CS 13754 69444 Lyon Cedex 03
Vous pouvez aussi le déposer dans votre agence de proximité. Pensez à joindre les pièces justificatives !
La réponse à ces deux enquêtes est obligatoire.
Veuillez répondre avant le 4 novembre 2026. Si vous rencontrez des difficultés pour remplir vos questionnaires, vous pouvez contacter le 04 48 04 25 27 du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.
En cas de non réponse ou de réponse incomplète, une pénalité financière vous sera appliquée dès le mois de janvier 2027.
