Actualmente, vivimos en un mundo que está constantemente evolucionando, y esto se refleja especialmente en el ámbito empresarial. Por esta razón, no resulta raro que la incertidumbre laboral haya pasado de ser una preocupación ocasional, a convertirse en una constante dentro del mundo organizacional, afectando a los trabajadores de diversos sectores o niveles.
De hecho, según las encuestas, más de la mitad de los trabajadores sienten que hay demasiados cambios ocurriendo simultáneamente en el trabajo, y el 44% no comprende la necesidad de estos cambios.
La realidad es que la incertidumbre laboral puede estar desencadenada por múltiples factores, tales como los cambios en la demanda del mercado, los avances tecnológicos o eventos globales imprevistos que pueden desencadenar cambios radicales en las dinámicas laborales.
Junto a ella, múltiples preguntas del tipo ¿Qué voy a hacer si quedo desempleado?, ¿los cambios en la empresa afectarán mi puesto de trabajo?, ¿Cómo sabré cuál es la decisión correcta?, estarán presentes, haciendo que cuestionemos nuestras habilidades. Por ende, resulta fundamental saber gestionar la incertidumbre, especialmente en el entorno empresarial, para poder hacerle frente a las épocas de cambios, crisis o inestabilidad y superarla de manera exitosa.
Pero primero, ¿qué es la incertidumbre laboral?
Llamamos incertidumbre, a la falta de certeza o conocimiento acerca de algún tema determinado que ocasiona duda o indecisión. Básicamente, es la incapacidad para predecir el futuro, que puede generar angustia, tensión o miedo, pues se suele asociar a los cambios, a la fragilidad o al peligro.
En el ámbito organizacional, la incertidumbre laboral es aquella que se relaciona con nuestra situación actual en el trabajo, y todos aquellos escenarios inciertos que puedan hacer que varíe nuestra situación o estatus en el trabajo.
Por sí misma, la incertidumbre no es mala. Pues, en realidad, parte de la experiencia humana se encuentra en el no poder predecir el futuro con certeza, y por ende, debemos aprender a tolerar ciertos niveles de incertidumbre que, incluso, pueden servir como motivación para tomar acción.
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Sin embargo, la incertidumbre laboral puede ser una fuente significativa de estrés para los empleados y puede afectar su bienestar laboral y su rendimiento general. Es crucial que las empresas implementen estrategias para gestionar esta incertidumbre de manera efectiva. Una de las claves para lograrlo es fomentar el empoderamiento en el trabajo, permitiendo a los empleados tener más control sobre sus tareas y decisiones. Esto no solo mejora su bienestar psicológico, sino que también aumenta su resiliencia y capacidad para adaptarse a cambios inesperados en el entorno laboral.
¿Por qué es importante saber gestionar la incertidumbre laboral?
Todos hemos experimentado incertidumbre en algún momento. El temor a lo desconocido, a lo impredecible, y el deseo de querer controlar nuestro contexto para que todo resulte a nuestro favor. Sin embargo, a todos los que hemos intentado controlar más variables de las posibles, nos ha tocado darnos cuenta de que más que controlarla, hay que aprender a tolerar y convivir con ciertos niveles de incertidumbre en nuestra vida cotidiana.
El problema está, en que la incertidumbre laboral trae consigo la posibilidad de cambios impredecibles en áreas de gran impacto en la vida, como lo es el trabajo. Esto a su vez representa un riesgo en la situación económica, la estabilidad, el desarrollo profesional, etc., y por esta razón, es entendible que especialmente la incertidumbre en el ámbito laboral implique emociones desagradables, que si no se gestionan adecuadamente, pueden ser contraproducentes.
De hecho, la incertidumbre laboral puede abarcar diferentes temas, desde la búsqueda de un nuevo empleo, hasta el temor al despido, por lo que son múltiples los motivos que pueden hacer que experimentemos ese temor o angustia. También es necesario mencionar, que a pesar de que estos son escenarios a los que cualquier persona podría enfrentarse a lo largo de su carrera profesional, no todos tenemos los mismos niveles de tolerancia a la incertidumbre, ya que cada contexto personal es diferente.
Lo que suele ocurrir es que una preocupación inicial frente a un escenario incierto, hace que reconozcamos el cambio o la inestabilidad como una posibilidad, pero sin la certeza de si el resultado de ese cambio será positivo o no. Esta falta de conocimiento sobre cuál será el desenlace del cambio, motiva el deseo de querer controlar el resultado y que este no nos pille desprevenidos. Pero como esto no es posible, la sensación de temor aumenta frente a la falta de certezas, a la que se le añade la falta de control frente a las posibles amenazas.
Por esto, resulta importante adquirir herramientas que nos permitan gestionar la incertidumbre laboral, para evitar que el miedo entorpezca nuestra toma de decisiones, o la toma de acción, y así cuidar nuestra salud mental en el trabajo.
¿Cómo gestionar la incertidumbre en el trabajo?
Aprender a gestionar la incertidumbre laboral, como cualquier habilidad, requiere práctica y autoconocimiento, pues es importante saber que lo que nos causa incertidumbre puede variar de una persona a otra. A continuación, compartiremos algunas estrategias que puedes implementar para ayudarte a gestionar la incertidumbre laboral.
1. Practica la autoevaluación:
El primer paso para gestionar la incertidumbre laboral es mirar hacia adentro, para identificar qué es lo que está desencadenando el temor a la incertidumbre. De esta forma, realizar una autoevaluación honesta de nuestras habilidades, fortalezas y áreas de mejora nos permitirá cultivar la resiliencia para aprender a adaptarnos a las situaciones nuevas y a las experiencias difíciles.
Además de evaluar tus habilidades técnicas, considera tus habilidades blandas, también llamadas soft skills, como la comunicación, la empatía y la adaptabilidad, las cuales son esenciales en un entorno laboral incierto.
2. Trabaja en tu desarrollo continuo:
En línea con el punto anterior, la autoevaluación y el autoconocimiento te permitirán identificar qué factores dependen de ti, para así comenzar a trabajar en ellos lo antes posible. Para hacerlo, invierte en tu desarrollo profesional, actualiza tus habilidades, participa en cursos de formación y mantente al tanto de las tendencias de tu industria. Cuanto más preparado estés, más capaz serás de adaptarte a cambios repentinos y enfrentar la incertidumbre con confianza.
También resulta necesario invertir en nuestro desarrollo personal: cuidarse a todos los niveles, físico y mental, es clave para gestionar momentos difíciles. Resulta necesario aceptar la incertidumbre en sí misma, haciendo las paces con el hecho de que siempre existirán elementos que se escapen de nuestro control, y eso está bien. Para ello, herramientas como la psicología, ejercicios de atención plena, entre otros; te pueden ser de utilidad y facilitarte ese proceso de aceptación, y para ver las situaciones desde nuevas perspectivas.
3. Construye una red de apoyo:
Construir y mantener una red de apoyo sólida puede facilitarnos el proceso de hacerle frente a las situaciones difíciles. Compartir nuestras inquietudes con amigos, familiares o colegas de confianza puede ayudar a fortalecer las relaciones y, en muchas ocasiones, las diferentes perspectivas pueden aportar consejos valiosos.
Sin embargo, lo más importante, es que el contar con una red de apoyo sólida nos puede proporcionar ese apoyo psicológico, tan necesario durante momentos difíciles o de incertidumbre laboral.
4. Trabaja tu flexibilidad y tu capacidad de adaptación:
La flexibilidad es una habilidad crucial dentro de un mundo laboral incierto. Entender que siempre existirán variables que se escaparán de nuestro control, nos permitirá estar más abiertos a nuevas oportunidades, roles y responsabilidades y a no aferrarnos a un solo escenario posible. Así mismo, la capacidad de ser flexibles, nos hará más capaces de adaptarnos a diferentes circunstancias y así aprovechar las oportunidades que surgen en medio de la incertidumbre.
5. Planifica tu vida financiera:
Dentro del contexto de la incertidumbre laboral, el tema monetario es generalmente el que produce mayor preocupación. En estos casos, la prevención es la clave. Mantén un enfoque proactivo en tu situación financiera. Acciones como la construcción de un fondo de emergencia, diversificar tus fuentes de ingreso, revisar y ajustar constantemente nuestro presupuesto según sea necesario, etc., te brindarán tranquilidad y te permitirán tomar decisiones más informadas en momentos de dificultades o de incertidumbre.
6. Aprende herramientas de gestión del estrés:
La incertidumbre laboral puede generar estrés. Y, aunque es una emoción normal y esperada, puedes aplicar técnicas, como la meditación, el ejercicio regular y la planificación del tiempo, que te ayuden a navegar esas emociones de la mejor manera posible. La terapia psicológica suele ser la mejor manera de aprender dichas herramientas, representando además un espacio en el que puedes sentirte apoyado, entendido, capaz de ayudarte a encontrar soluciones.
Así mismo, lograr mantener un equilibrio entre trabajo y vida personal es esencial: dedica tiempo a actividades que te traigan alegría y relajación, y recuerda que el autocuidado es fundamental para fomentar nuestro bienestar mental en el trabajo, contribuyendo a mantener una mente clara y enfocada, incluso en situaciones inciertas.
7. Aprende a redefinir tus metas y a organizar tus prioridades:
Dentro de contextos de incertidumbre laboral, a veces es necesario reevaluar nuestras metas y prioridades. Para ello, el trabajo reflexivo sobre nuestros objetivos, tanto profesionales como personales, puede ayudar a evaluar si estos se alinean con la realidad actual, o no, y así ajustarlos según sea necesario. Estar abiertos a redefinir las metas nos ayudará a enfrentar el cambio con una perspectiva positiva, interpretándolo como una nueva oportunidad para establecer objetivos que se adapten al nuevo contexto.
8. Comunícate con tu equipo:
Es probable que las personas con las que trabajas sean las que más puedan entender cómo te sientes frente a la incertidumbre laboral, y a los factores relacionados con tu empresa. Por esta razón, tener una comunicación abierta con tu equipo, superiores y colegas te permitirá aclarar expectativas, compartir información relevante, resolver conflictos laborales, y conocer la dirección de la empresa para tomar decisiones informadas. A la vez, la transparencia fomenta la confianza y contribuye a un ambiente de trabajo más colaborativo.
9. Mantente al tanto:
El cambio constante del contexto laboral no tiene por qué significar necesariamente algo malo. En muchas ocasiones, los cambios generan nuevas oportunidades que podemos aprovechar. Para ello, mantenerse informado de la actualidad, el mercado laboral, las tendencias de la industria y las posibles oportunidades profesionales pueden ayudarte a explorar y descubrir oportunidades capaces de impulsar tu carrera en direcciones inesperadas, pero beneficiosas.
10. Aprende de los errores:
Cada experiencia, incluso las desafiantes, puede ser una oportunidad de aprendizaje. Por ende, reflexionar sobre tus experiencias laborales, identificar lo que has aprendido y cómo puedes aplicarlo en el futuro puede ser una excelente forma de afrontar la incertidumbre laboral. Así mismo, reconocer el fracaso como parte del proceso, te facilitará la adaptació
