🍽 Lauranne, Chargée des Opérations à Rennes - Phenix

Chez Phenix, on a une mission : bâtir, ensemble, un monde sans gaspillage. Et pour ça, on a besoin de bras ! Aujourd’hui ce sont 200 Phéniciennes et Phéniciens passionné·es et passionné·es, qu’on a voulu vous présenter à travers leur portrait. On vous promet de belles rencontres !

Vous commencez à connaître du monde chez Phenix ! Et ce n’est pas fini : après Baptiste, Stéphanie ou encore Arris, aujourd’hui on vous emmène à la rencontre de Lauranne, Chargée des Opérations à Rennes.

Lauranne est arrivée chez Phenix en avril 2021 après un chemin plutôt… Atypique ! Bretonne et fière de l’être, elle travaille depuis sa ville de cœur : Rennes. Lauranne est aussi très engagée, dans l’écologie et l’égalité des genres, mais surtout dans la bonne humeur. Son travail ? Happiness Manager autoproclamée mais aussi (et surtout ?) Chargée des Opérations 😉

Peux-tu nous décrire ton métier en quelques mots ?

Mon rôle, c’est de m’assurer que les associations partenaires de Phenix récupèrent des dons auprès des magasins. Je m’occupe donc d’organiser leur passage et de suivre les dons : quantité, qualité… Je gère des calendriers à plus ou moins long terme : des collectes hebdomadaires en magasin, aux collectes plus ponctuelles.

Mon métier c’est avant tout des rencontres (téléphoniques) avec une multitude d’acteurs de l’aide alimentaire : des bonnes sœurs dans les tréfonds du Morbihan aux Présidents des Banque Alimentaires.

Pour être COM (Chargé des Opérations), il faut avoir deux cerveaux : un qui pense dans l’urgence et un qui a 3 mois d’avance. Pour résumer, on fait en sorte que tout se passe bien pour les magasins, pour les associations… Pour tout le monde !

Qu’est-ce que tu aimes le plus dans ton travail ? 

Réussir à gérer toute cette organisation, comme si j’étais l’huile entre les rouages d’une machine. J’aime savoir que ce que je fais est utile pour mes collègues et nos partenaires associatifs. Savoir que grâce à nous, le “bon don” revient à la “bonne association” me met du baume au cœur. 

J’apprécie aussi l’idée de ne pas savoir de quoi demain sera fait : les journées ne se ressemblent pas, et les conversations avec les associations sont toujours passionnantes !

Qu’est-ce qui t’a donné envie de t’engager chez Phenix ?

Le challenge proposé à travers ce poste et ses missions. J’ai compris que je pouvais mettre mes compétences à bon escient tout en travaillant avec des gens “cools”, qui partagent le même état d’esprit que moi.

Peux-tu nous raconter ton parcours ?

J’ai eu un parcours plutôt atypique avant d’arriver chez Phenix. J’ai un master de psychologie option criminologie et victimologie. N’ayant pu continuer mes études, j’ai fait un service civique tout en travaillant à Carrefour (comme quoi j’étais déjà destinée à la GMS !). Puis après quelques autres expériences comme téléconseillère ou assistance SAV, j’ai intégré Phenix !

Quels sont les éléments de ton parcours qui te sont le plus utiles dans ton travail aujourd’hui ? 

L’empathie, l’organisation, l’adaptabilité, l’écoute active et surtout être TRÈS à l’aise au téléphone !

3 mots pour décrire Phenix ?

• Dynamisme
• Entraide (évidemment)
• Rire (il n’y en a jamais assez)

À quel moment as-tu eu envie de rejoindre une entreprise à impact ?

Pour être transparente, je ne m’étais jamais vraiment posé la question avant d’entrer dans le processus de recrutement pour rejoindre Phenix. C’est seulement pendant mes entretiens que j’ai compris que je voulais être de la partie !

Quelles sont les causes qui te tiennent à cœur et pour lesquelles tu t’engages ? 

L’égalité des genres et des sexes.

Qu’est-ce que tu aimes faire dans la vie ? 

J’aime prendre des photos de mes amis en soirées à l’argentique (tu seras donc notre photographe aux prochains ateliers ? 😉), organiser des activités pour mes collègues (Lauranne, organisatrice officielle des journées intra-zones Ouest 💗) et mes amis, et tester plein de recettes et de restaurants !

Ton astuce “green” préférée ? 

Faire du compost.

Ta mauvaise habitude pas très green que tu n’arrives pas à chasser ? 

Je mets parfois trop de chauffage en hiver parce que j’ai froid (pourtant à Rennes il fait bon ?)… Et je n’arrive pas à m’empêcher de manger des tomates même quand ce n’est plus la saison parce qu’il y en a marre des poireaux !!

Ton commerce préféré sur l’appli Phenix ? 

Le palais du Fruits à Rennes !

Un podcast, un livre, un film, un média inspirant à nous partager ? 

J’adore lire Les Culottés ou Le Meilleur des Mondes ! Et Princesse Mononoké comme film évidemment 💗 Pour finir, j’ai beaucoup aimé l’émission : CROSSED / CHROMA, ce sont des chroniques sur le cinéma.

Une entreprise, association, un projet, une initiative positive que tu aimerais mettre en avant : 

Le ZEvent. C’est un projet caritatif lancé par des streamers pour récolter des dons qui seront reversés à une ou plusieurs associations caritatives. 

Un conseil à donner à quelqu’un qui souhaite s’engager pour une cause sociale/ environnementale ?

Tu n’as rien à perdre à tenter l’expérience !

Si on fait un saut dans le temps en 2033, dans 10 ans, quelle “utopie réaliste” souhaiterais-tu que le monde/la France ait réalisé ?

Que tous les individus soient traités de manière égale peu importe leur statut social, leur sexe ou leur genre ! 

Merci Lauranne !!