Responsable équipe d'accueil F/H

 LOUVRES  |  Titulaire ou contractuel



Filière : Administrative

Métier : Culture - Conserv patrimoine

Catégorie : B

Rédacteur territorial

Titulaire ou CDD 

Lieu : LOUVRES

Titulaire ou contractuel

Expérience : 3 à 5 ans

Rémunération statutaire + régime indemnitaire

Date limite : 03/03/2025

Poste ouvert en recrutement

Descriptif et missions

Responsable équipe d'accueil F/H

Ce poste est à pourvoir à LOUVRES.
Responsable équipe d'accueil F/H

Au sein du pôle Musées et patrimoine, et sous l’autorité du responsable des publics et de l’accueil, vous encadrez l’équipe d’accueil de la billetterie et de la boutique du musée composée de deux agents, et suivez l’entretien et la maintenance du bâtiment en lien avec les services de la collectivité et les prestataires.
Missions :
- Encadrement de l’équipe d’accueil et Gestion :
o Encadrement de l'équipe d'accueil, gestion de la billetterie et de la boutique du musée et des sites extérieurs,
o Fonction de régisseur titulaire des régies d’avances et de recettes,
o Participation active aux événements du musée et de ses sites,
o Organisation et suivi des plannings des agents d’accueil, des congés et des périodes de formation,
o Accueil des visiteurs et remplacement ponctuel des agents d’accueil,
o Surveillance des visiteurs en salle et gestion de la billetterie et des réservations,
o Communication des statistiques de fréquentation et organisation de l’espace boutique,
o Gestion du courrier interne et externe, et réception des colis.
- Maintenance et Entretien :
o Suivi de l’entretien et de la maintenance des bâtiments et sites extérieurs en lien avec les services de l’agglomération et les prestataires.
- Diffusion et Communication :
o Gestion de la diffusion de l’ensemble des supports de communication et du courrier.
o Gestion du courrier interne et externe, et réception des colis.

Profil recherché

Responsable équipe d'accueil F/H

- Excellentes compétences en gestion et organisation,
- Capacité à travailler en équipe et à encadrer des équipes,
- Goût pour le contact avec les publics,
- Intérêt marqué pour le domaine culturel, le patrimoine et les collections,
- Connaissance de l’environnement territorial et des processus administratifs et financiers,
- Maîtrise des outils bureautiques et aisance sur les logiciels de billetterie,
- Connaissance de la règlementation de sécurité de ERP,
- Fortes compétences en communication écrite et orale,
- Rigueur,
- Disponibilité,
- Permis B.

Organisation du travail :
- Travail durant les weekends 1 week-end par mois en moyenne et en cas d’absence des agents d’accueil afin de permettre la continuité de l’accueil du public.
- Travail en soirée et weekends lors des manifestations d’ARCHÉA (notamment manifestations nationales et locales) et à la demande du chef de service et/ou de la direction générale dans le cadre de manifestations.

EC158781

Avantages collectifs au travail

Responsable équipe d'accueil F/H

  • Charte managériale
  • Congés supplémentaires
  • Restauration collective/titres restaurant
  • Compte-Epargne Temps
  • Chèques vacances/loisirs
  • Prise en charge Mutuelle
  • Amicale du personnel
  • Avancement de carrière/promotion
  • Prise en charge frais déplacement formation
  • Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun
  • ARTT
  • Bilan de compétence/carrière
  • Autorisations spéciales d’absence
  • RIFSEEP
  • CIA
  • Gratification pour les médailles du travail
  • Aides à la rentrée scolaire

Description de la collectivité

Situées sur deux départements (Val-d'Oise et Seine-et-Marne), les 42 communes de Roissy Pays de France représentent 354 451 habitants sur 342 km². Elles comportent des contrastes forts, tant sur des aspects démographiques que d’urbanisation : une grande concentration d’activités autour de l’aéroport et de grands territoires agricoles au nord et à l’est et une forte urbanisation au sud du territoire.

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Métier/poste :  Agent de mediatheque f/h, Coordinateur culturel et administratif , Un professeur d’arts plastiques , Chargé des relations publiques et de la communication au sein de la direction de la culture - f/h, Un·e chargé.e de production événements culturels f/h, Archiviste , Assistant.e régie des œuvres et des expositions , Médiateur culturel f/h, Charge de la communication et de la billeterie du theatre cinema f/h , assistant de conservation référent collection médiation et numérique f/h, Archiviste - f/h, E-archiviste , Assistant médiathèque a. fontaine - secteur jeunesse , Charge du développement culturel , Un.e secrétaire pédagogique du conservatoire , ...

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