Entrevistando a... Maite Valiño, Presidenta de Grupo Atlante | Asociación Española del Retail

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La innovación siempre está presente en nuestro trabajo. Utilizamos tecnologías avanzadas para la recopilación y análisis de datos en tiempo real, lo que nos permite tomar decisiones ágiles y precisas. Además, estamos implementando herramientas de inteligencia artificial y machine learning para optimizar procesos y mejorar los tiempos de respuestas que están ligados a la ejecución de nuestros proyectos. Como no puede ser de otra manera, también estamos muy enfocados en la sostenibilidad, la protección medioambiental, la economía circular y la eficiencia energética dentro del retail, contando con un equipo de consultores expertos en estas materias, que apoyados con nuestro equipo de tecnología, desarrollan soluciones tecnológicas que facilitan la identificación, el control y gestión de todos estos aspectos. WordLex, Waste Life Cycle y airCO2 son algunos de nuestros desarrollos para la identificación de requisitos ambientales, la gestión de residuos y el calculo y gestión de la huella de carbono, respectivamente.

¿Qué están haciendo las principales marcas del retail para diferenciarse en cuanto a la experiencia del consumidor?

La experiencia del consumidor es un factor determinante en el éxito de cualquier negocio retail. Los principales retailers diseñan estrategias personalizadas para cada cliente, asegurándonos de que el consumidor reciba un servicio único, relevante y memorable. Trabajan conjuntamente el canal físico y el online, conviven juntos y buscan las grandes sinergias que conlleva asumir este enfoque “hibrido”.

¿Cuál es el principal valor que Grupo Atlante aporta al sector retail?

Nuestro principal valor es nuestra capacidad de adaptación, la personalización y en el menor espacio de tiempo posible. No creemos en soluciones estándar; cada cliente y cada punto de venta es único, y por eso diseñamos estrategias a medida. Nos comprometemos con la excelencia en la ejecución y con ofrecer un impacto real en los negocios de nuestros clientes. En definitiva, en Grupo Atlante no solo asesoramos, sino que caminamos junto a nuestros clientes en su evolución y crecimiento dentro del sector retail.

¿Por qué decidisteis formar parte de la AER?

Un sector tan importante para España como el retail, tenía que tener un lugar donde juntos poder compartir, descubrir, crear, estudiar…, y desde AER se “construye retail”, así que pensamos que era el momento de incorporarnos para aportar y aprender.

¿Qué consideráis que os puede aportar nuestra asociación?

Quizá toda nuestra experiencia en la expansión de compañías a nivel internacional, cuales son los retos y dificultades a los que se enfrentan cada día alguno de nuestros clientes en algún lugar del mundo, donde las distintas idiosincrasias, usos y costumbres y culturas suponen todo un reto para cumplir la planificación prevista, los objetivos, calidades y plazos previamente definidos.
Estaremos encantados de formar parte de las jornadas, mesas de trabajo, observatorios, formaciones, eventos de networking, patrocinios y alianzas estratégicas… que desde AER pongan en marcha.

Coordonnées
Celia Molina