Como punto de partida, me gustaría contextualizar qué es Huawei y qué hacemos. Huawei es altamente conocido en el mercado español como uno de los fabricantes de dispositivos que más fuertemente irrumpió en el mercado y que consiguió cuotas impresionantes. Pero también me gustaría hacer foco en que ese solo es uno de los focos de negocio de la compañía.
Más allá de esto, en Huawei, desde nuestros inicios nos centramos el desarrollo de dispositivos electrónica de red e infraestructura, para que nos entendamos, tenemos las tecnologías más punteras del mercado en router, switches, WiFi, tecnología de fibra óptica, almacenamiento y backup, entre otras.
Y ahora sí, volviendo a tu pregunta, desde Huawei estamos tratando de generar un ecosistema atractivo para clientes y partners, donde encuentren la mejor tecnología del mercado mundial, y las mejores soluciones. Si lo enfocamos al retail, tenemos soluciones para las tiendas inteligentes, almacenamiento y logística eficientes, y una atención al cliente
y conocimiento del mismo, excelentes.
¿Si tuvieras que decirnos cuales son los retos que Huawei puede ayudar a resolver en el retail, cuáles serían?
Los principales retos que vemos en la industria, y sobre los cuales se traza nuestra estrategia, son las multi localización y el Customer Engagement.
Desde Huawei, damos las herramientas para que el engagement con los clientes sea excepcional, partiendo de la experiencia que tengan cuando visiten las tiendas.
Aquí ofrecemos equipos de red que permitan velocidades ultrarrápidas por WiFi.
Desde el punto de vista de la omnicanalidad, o la multi localización, ofrecemos tecnología puntera y dedicada para cada ámbito, pero con una administración centralizada y homogénea, que hace que implementar diferentes tecnologías no suponga un problema, ya que la gestión y mantenimiento se llevan a cabo desde la misma plataforma.
¿Si tuviéramos que hablar de la trasnformación, ¿Qué aporta Huawei al retail?
Como te decía antes, tecnología puntera e innovación continua.
Somos más de 200.000 empleados en todo el mundo de los que el 55,4% esta enfocado en desarrollo e innovación. Con esto quiero que veas la dimensión de las capacidades de innovación.
Si hablamos de tecnologías concretas el WiFi 7, nuevo protocolo de conexión WiFi del que cada vez se escucha más, Huawei ha sido un actor clave en su desarrollo.
Electrónica de red, que estandarizamos a 2,5Gb, que hace que las conexiones entre equipos sean mucho más rápidas y esto al retailer le ofrecen reducir sus tiempos en procesos internos y en análisis.
Y por terminar, un amplio abanico de soluciones que junto a nuestros partners desarrollamos, para que con nuestra tecnología sea aún mejores, y estoy hablando de gestiones de BBDD masivas, etiquetas digitales, carros de la compra con autocobro, sensores de temperatura o apertura de neveras, pero también de tecnología RFID para optimizar las operaciones.
Estos son solo un ejemplo de todas aquellas cosas que desde Huawei podemos ofrecer. Y que os invito a ti, y al equipo, así como a los socios, a conocer nuestro Showroom en Madrid, donde podemos conversar, analizar y desarrollar las soluciones que más se adapten a sus necesidades.
