Et si le bien-être au travail passait d’abord par la qualité de nos conversations ? - WUNJO - Cabinet QVT

Et si le bien-être au travail passait d’abord par la qualité de nos conversations ?

Chez Netflix, ils ont fait un choix courageux : abandonner les entretiens d’évaluation figés pour cultiver une culture du feedback libre, honnête, et profondément humain.

🎙️ Reed Hastings, le fondateur, a posé une intention claire : “Exprimez ce que vous pensez vraiment – avec une intention positive.”
Ce n’est pas juste un slogan.

C’est une manière de se parler. De travailler ensemble. De prendre soin du lien.
✨ Dans cette culture :
Le feedback est immédiat, spontané.
Il circule librement, peu importe le rôle ou le statut.
Chacun peut en donner. Chacun en reçoit.
Le but : s’aider à progresser, pas se juger.

Leur boussole : les 4A du feedback efficace
Aim to Assist – parler pour aider, pas pour blesser.
Actionable – proposer du concret, pas pointer du doigt.
Appreciate – écouter avec ouverture, même quand c’est inconfortable.
Accept or Discard – accueillir ce qui résonne, laisser le reste.

🧠 Bien sûr, ça demande des compétences émotionnelles solides.
Mais les effets sont profonds : plus de confiance, moins de tensions, des relations vraies… et un bien-être qui ne dépend plus seulement d’un babyfoot ou d’une appli de méditation.
Parce que le vrai bien-être au travail, c’est pouvoir être soi.
C’est se sentir écouté·e, respecté·e, reconnu·e.
C’est évoluer dans un cadre où les tensions ne s’empilent pas sous le tapis, mais se transforment en opportunités de grandir ensemble.

Et si, dès maintenant, on commençait à cultiver cette culture de la parole vraie ?
À l’approche de la Semaine de la QVT, qui met en avant cette année le thème “Parler du travail, c’est productif”, pourquoi ne pas saisir cette occasion pour faire de la conversation authentique un pilier de notre quotidien au travail ?
C’est en partageant ouvertement nos idées, nos ressentis et nos retours qu’on fait grandir notre bien-être collectif et qu’on améliore notre performance durable.