Ce poste est à pourvoir à GAP .
Référent cellule APA H/F
Intitulé du poste : Référent(e) de la Cellule Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA) - Direction de l’Action Sociale et Maison Départementale de l’Autonomie - Service Autonomie
Missions :
Animation de l’équipe des instructeurs de l’allocation personnalisée d’autonomie ;
- Soutien en matière de législation sur les dossiers particuliers ;
Contrôle administratif et financier des décisions ;
- Contrôle des dossiers papier et en ligne ;
- Validation des décisions sur le i-parapheur ;
- Mise en paiement de toutes les aides à domicile ;
- Gestion des changements de situation (hospitalisations, décès, etc), calcul des rappels ou trop-perçus, dans le cadre des dossiers complexes.
Accueil, écoute et information des usagers ayant une situation particulière ;
Gestion des dossiers complexes ou sensibles
Relai de l’information sur la réglementation, les procédures d’allocation personnalisée d’autonomie et les interpellations sur des situations particulières ;
- En interne (sous forme écrite ou orale), en direction des instructeurs de l’allocation personnalisée d’autonomie et des autres cellules ;
- En externe (sous forme écrite ou orale), en direction des partenaires qui concourent à l’instruction de l’allocation personnalisée d’autonomie.
Contrôle de la bonne utilisation (- effectivité -) de l’APA versée ;
Conférence des financeurs ;
- Aides techniques individuelles et aides à la vie partagée
- Réception des demandes, calcul des aides, notification des décisions, représentation des usagers au bureau de la conférence des financeurs, paiement.
Concours à l’élaboration de nouvelles procédures de service, au bilan annuel d’activité et à tout autre projet concernant le public des personnes âgées ;
- Force de proposition auprès du chef de service pour l’amélioration de la qualité du service rendu à l’usager ;
- Rédaction d’un compte-rendu annuel d’activité pour la cellule.
CPU (Chef de Projet Utilisateur) du logiciel Solis ;
- Installation des montées de version, intégration des évolutions (tarifs, barèmes, changement et création de courriers, prestations supplémentaires-) pour les différentes Cellules du Service, liens avec le développeur (fiches de suivi).
Référente pour la réalisation de requêtes statistiques sous le logiciel Business Object ;
- Construction et mise à jour de requêtes ;
- Transmission d’éléments statistiques (mensuels ou ponctuels) en interne et en externe.
Technicothèque, dispositif DATech ;
- Gestion des aides techniques, calcul, notification des décisions prises en paiement dans le cadre de la technicothèque.
CMI
- Contrôle des décisions puis commande sur le portail Carte Mobilité Inclusion en relation avec le service informatique (CPI)
Paiements mensuels Solis
- Vérification dans le journal de traitement des éventuelles erreurs avant le lancement des paiements
