Ce poste est à pourvoir à Annemasse.
CHEF.FE DE PÔLE CONTRÔLE EN ASSAINISSEMENT COLLECTIF ET NON COLLECTIF H/F
En tant que chef.fe de pôle Contrôle, vous êtes chargé.e de :
Piloter le contrôle des installations d'assainissement collectif et du SPANC
- Vous planifiez et organisez les contrôles de conformité des branchements des abonnés sur le réseau collectif assainissement et pluvial ainsi que les missions du Service Public d'Assainissement non collectif
- Vous suivez la notification des résultats de contrôles et faites des préconisations écrites aux propriétaires pour les travaux à réaliser
- Vous assurez le suivi des installations non-conformes et des non-répondants et réalisez des courriers de mise en demeure
- Vous proposez et mettez en place des procédures pour accompagner les usagers dans leur mise en conformité (relance, informations),
- Vous répondez aux questions des aménageurs et entreprises en phase chantier et réhabilitation
- Vous suivez l'évolution des profils de facturation des usagers en fonction des résultats des contrôles en lien avec l'Agence Clientèle
- Vous soutenez ponctuellement les équipes sur le terrain et représentez la collectivité lors des expertises et contentieux
Manager le pôle
- Vous mettez à jour et suivez la bonne application des procédures de travail du pôle
- Vous vous assurez du respect des consignes d'hygiène et de sécurité lors des interventions ainsi que du suivi des matériels et véhicules utilisés
- Vous accompagnez les agents dans leur travail et dans leurs relations avec les autres services de la direction et animez des retours d'expérience terrain
- Vous anticipez et régulez les situations de conflit
- Vous animez l'équipe, favorisez l'esprit d'équipe et impulsez une véritable dynamique qui permet de donnez du sens
- Vous définissez les objectifs individuels et collectifs des différents collaborateurs
- Vous favorisez la montée en compétence des agents, l'autonomie des agents sur leur poste, identifiez les besoins en matière de compétences
- En lien avec les service des ressources humaines, vous suivez le temps de travail et définissez le plan de formation de vos agents
Participer au bon fonctionnement du service BCS
- Vous assurez un reporting régulier à la responsable du service et renseignez les documents de suivi
- Vous assurez la continuité managériale de l'encadrement en cas d'absence de la responsable
- Vous participez à l'analyse de l'activité afin de l'améliorer et de la faire évoluer
- Vous participez au recensement des besoins dans le cadre de l'élaboration du budget prévisionnel
- Vous participez à la veille technique et à la mise en oeuvre des évolutions liées aux réseaux d'eau
