Communiqué de presse: Pronti a Contare — Un impegno concreto per un credito responsabile

Pronti a Contare — Un impegno concreto per un credito responsabile Pronti a Contare, un progetto collettivo, inclusivo e strategico, promosso da sei delle principali associazioni italiane dei consumatori: Adiconsum (capofila), Codacons, Confconsumatori, CTCU, Movimento Consumatori e Movimento Difesa del Cittadino.

Finanziato dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy a norma del D.D. del 12 maggio 2025, il progetto nasce per rispondere a un’esigenza urgente e crescente: dare ai cittadini — in particolare a famiglie e persone vulnerabili — gli strumenti per utilizzare il credito al consumo con consapevolezza, evitare situazioni di sovraindebitamento e tornare a essere loro stessi protagonisti delle proprie scelte finanziarie.

Perché “Pronti a Contare”

Negli ultimi anni — con la diffusione di strumenti come il “buy now, pay later”, pagamenti digitali, microcredito e dilazioni di pagamento — si è intensificata la capacità di “accumulare” impegni economici senza percepire in modo immediato l’impatto sul bilancio familiare. Questo facilita acquisti e accesso a beni e servizi, ma può rivelarsi insidioso se non gestito con consapevolezza.

Il progetto vuole essere un freno a questa deriva: offrire informazione chiara, trasparente e accessibile; supporto concreto; prevenzione e tutela.

Cosa offre Pronti a Contare

Sportelli di assistenza e orientamento: sul territorio e in modalità anche “da remoto”, con operatori capaci di fornire prima informazione e consulenza su credito al consumo, prestiti, finanziamenti, sovraindebitamento. Confconsumatori attiverà due sportelli dedicati: uno su credito al consumo e uno su sovraindebitamento; sarà anche possibile accedere gratuitamente alle proprie informazioni creditizie presso “CRIF” per valutare lo stato reale dei prestiti in corso.
Help-desk, consulenza legale e supporto specialistico: grazie alla rete delle associazioni coinvolte, chi si trova in difficoltà economica o in situazioni di usura o sovraindebitamento potrà accedere a un primo orientamento, consulenza legale e strumenti concreti per affrontare la crisi.
Info-formazione e sensibilizzazione: webinar, incontri territoriali, materiali pratici (guide, schede, infografiche), campagne multicanale — con l’obiettivo di tradurre concetti tecnici (rate, piani di ammortamento, tassi, BNPL, microcredito) in un linguaggio comprensibile, utile, applicabile nella quotidianità.
Un hub unico di servizi: una piattaforma online che raccoglie e valorizza tutti i servizi offerti dalle associazioni partner, per consentire ai cittadini di orientarsi facilmente, individuare lo sportello più vicino e ottenere un primo contatto in modo rapido.

Missione e valore per i cittadini

Pronti a Contare incarna un approccio concreto di conoscenza e controllo del consumatore: non si tratta solo di denunciare abusi o proporre reclami, ma di costruire — insieme ai consumatori — un percorso di cultura finanziaria, consapevolezza e autonomia economica.

Con questo progetto, intendiamo:

dare voce a chi rischia di essere escluso da un sistema finanziario sempre più complesso;
fornire competenze reali per gestire il proprio bilancio familiare con consapevolezza;
prevenire il sovraindebitamento e le conseguenze sociali legate a prestiti, debiti e usura;
rafforzare la tutela dei diritti dei consumatori in un contesto dove credito, acquisti e pagamenti digitali sono sempre più pervasivi.