Un outil fiable au service des habitants

La Direction de l’Informatique et des Télécommunications (DIT) accompagne l’ensemble des services dans leurs usages informatiques, avec un objectif essentiel : assurer la continuité, la fiabilité et la sécurité des systèmes. Le service intervient sur trois axes majeurs.

Tout d’abord, l’assistance et l’exploitation informatique au quotidien : maintenance du matériel, accompagnement des agents, mise en service des équipements et suivi desbesoins. Cette action permanente permet aux services de travailler dans de bonnes conditions, sans interruption d’activité.

Le second axe concerne l’accompagnement des projets numériques et la modernisation des outils. La DIT joue un rôle
d’interface entre les besoins des services et les solutions numériques, afin de soutenir l’évolution des pratiques professionnelles et d’améliorer la qualité du service rendu aux usagers.

Enfin, la protection des données constitue une priorité absolue. Dans un contexte où les menaces numériques sont de plus en plus présentes, le service veille à la sécurisation des informations de la collectivité et à la fiabilité des systèmes. Cette vigilance constante garantit la protection des données, la continuité du service public et la sérénité du travail des agents.

Son travail contribue directement à l’efficacité, à la modernisation et à la sécurité de l’action publique locale. Grâce à cet engagement quotidien, le numérique reste un outil fiable au service des habitants, des agents et du territoire.

Les bons réflexes numériques pour tous

La sécurité numérique est l’affaire de chacun. Pour protéger ses données personnelles et ses équipements, quelques gestes simples peuvent faire toute la différence :

  • Utiliser des mots de passe forts et différents pour chaque service (messagerie, réseaux sociaux, démarches en ligne).
  • Ne jamais communiquer ses codes ou informations personnelles par téléphone, courriel ou SMS, même en cas d’urgence apparente.
  • Se méfier des messages suspects (pièces jointes, liens inhabituels…).
  • Effectuer régulièrement les mises à jour de vos ordinateurs, téléphones et logiciels.
  • Sauvegarder vos données importantes (photos, documents) sur un support sécurisé.
  • Rester très vigilant au téléphone : les fraudes au faux conseiller bancaire se multiplient. Ne jamais donner de codes ni valider une opération par téléphone.
  • En cas de doute, ne cliquez pas. Demandez conseil à un proche ou à un professionnel.