Alloggio popolare inutilizzabile: Confconsumatori ottiene 11 mesi di rimborso Un cittadino di Parma paga affitto e spese senza poter entrare in casa: grazie a Confconsumatori arrivano i rimborsi.
Un alloggio assegnato ma di fatto inutilizzabile per quasi un anno: è quanto accaduto a un cittadino di Parma che si è rivolto allo sportello di Confconsumatori Parma per tutelare i propri diritti. L’assegnazione dell’appartamento di edilizia residenziale pubblica risaliva a gennaio 2024, ma l’utente ha potuto entrarne in possesso solo a dicembre 2024, a causa della mancanza del contatore del gas, requisito indispensabile per rendere l’alloggio abitabile.
Canoni pagati, casa mai utilizzata: l’intervento di Confcosumatori e del Difensore Civico Emilia Romagna
Nonostante l’impossibilità di utilizzare l’immobile, il cittadino ha continuato a pagare regolarmente canoni di locazione e spese condominiali per ben 11 mesi. Le numerose segnalazioni inviate all’Ente gestore, anche tramite Confconsumatori, non hanno mai ricevuto risposte né soluzioni concrete. Una volta ottenuto finalmente l’accesso all’alloggio, l’utente ha chiesto il rimborso delle somme versate per un servizio mai goduto.
Di fronte al silenzio dell’Ente, Confconsumatori Parma, nell’aprile 2025, ha deciso di rivolgersi al Difensore Civico dell’Emilia-Romagna, avviando una verifica approfondita del caso.
Rimborsi riconosciuti
Grazie a questo intervento, l’Ente gestore ha ufficialmente riconosciuto:
- il rimborso dei canoni di locazione pagati per 11 mesi, tramite compensazione sui canoni futuri;
- il rimborso delle spese condominiali sostenute nel periodo di inutilizzabilità dell’alloggio.
Confconsumatori: i diritti si possono far valere
«Questo risultato dimostra che attivare gli strumenti di tutela previsti dalla legge è fondamentale – dichiara Clara Arcari, responsabile di Confconsumatori Parma –. Solo grazie all’intervento del Difensore Civico regionale siamo riusciti a ottenere per il nostro associato i rimborsi dovuti. È un esempio concreto di come la collaborazione tra enti possa funzionare a beneficio dei cittadini».
Confconsumatori è al fianco dei cittadini per difendere i loro diritti e trasformare i disservizi in soluzioni concrete.
- confadmin
- Dicembre 29, 2025
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