Qué redes sociales funcionan de verdad en educación en 2026 (y cómo usarlas según los datos) - SchoolMarket | Marketing y Comunicación para centros educativos

Qué redes sociales funcionan de verdad en educación en 2026 (y cómo usarlas según los datos)

El entorno de las redes sociales en 2026 se encuentra en un estado de constante evolución, y su importancia para las instituciones educativas nunca ha sido tan crítica. La capacidad de optimizar los ciclos de captación de estudiantes, fomentar el sentido de pertenencia y fortalecer la vinculación con egresados (alumni) depende de una estrategia precisa y fundamentada en datos. Analizamos en el «Estudio de Redes Sociales 2026» de Metricool para ayudar a las instituciones del sector educativo a maximizar su alcance, interacción y objetivos institucionales, basándonos en las tendencias que definieron el panorama digital en 2025 y así identificar las plataformas, formatos de contenido y tácticas con mayor potencial de éxito en el próximo año.

Tendencias macro para las redes sociales en 2026: navegando la saturación y la oportunidad

Antes de planificar tácticas específicas para cada plataforma, es fundamental comprender las corrientes de fondo que moldean el comportamiento de los usuarios y el rendimiento del contenido en todo el ecosistema digital. Estas tendencias macro establecen las condiciones bajo las cuales operarán todas nuestras iniciativas, y su correcta interpretación es el primer paso hacia una estrategia eficaz.

1. El dominio absoluto del vídeo El vídeo ya no es una opción, es el lenguaje principal del entorno digital. Los datos del estudio confirman que es el formato con mejor rendimiento en la mayoría de las plataformas, tanto en métricas de alcance como de interacción. Para una institución educativa, esto representa una oportunidad inigualable para superar las barreras del texto y la imagen estática. El vídeo es la herramienta central e indispensable para mostrar la vida en el campus de forma dinámica, presentar testimonios auténticos de estudiantes y alumni, y transformar contenido académico complejo en píldoras de conocimiento atractivas y accesibles.

2. La era de la saturación: publicar menos, conectar más La competencia por la atención ha alcanzado niveles sin precedentes. En plataformas consolidadas como Instagram y LinkedIn, el aumento exponencial de publicaciones ha provocado una caída significativa en la visibilidad orgánica. El estudio revela una caída del 31% en el alcance de los posts de imagen tradicionales en Instagram y un descenso del 23% en las impresiones en LinkedIn. Esta realidad dicta que la estrategia para 2026 no puede centrarse en «publicar más». El enfoque debe virar hacia la creación de contenido de calidad superior, diseñado para conectar de forma auténtica y relevante con audiencias específicas: futuros estudiantes, padres de familia, orientadores vocacionales o la comunidad de alumni. La diferenciación ya no es una opción, es un requisito para la supervivencia.

3. La oportunidad interactiva: el carrusel como antídoto a la saturación En medio de la saturación, los formatos que invitan a la participación directa del usuario demuestran un rendimiento superior. Esta tendencia no es una casualidad; es una respuesta directa a la saturación descrita anteriormente. En un feed saturado, los formatos que retienen la atención por más tiempo y fomentan la interacción activa son recompensados por los algoritmos y preferidos por los usuarios. Los carruseles, tanto en Instagram como en LinkedIn, son el ejemplo más claro, con métricas que superan ampliamente a otros formatos: los carruseles en Instagram generan una media de 30.809 impresiones y 794 interacciones por post. Para el sector educativo, su valor es estratégico: permiten desglosar programas académicos complejos, presentar guías de admisión paso a paso, y contar casos de éxito de egresados de una manera detallada y participativa.

Estas tendencias generales nos obligan a ser más selectivos y estratégicos, lo que nos lleva a la necesidad de analizar cada plataforma según los objetivos específicos de nuestra institución.

Análisis estratégico de pataformas para el sector educativo

No todas las plataformas sirven para los mismos propósitos. Una estrategia de redes sociales eficaz requiere seleccionar los canales que mejor se alineen con los objetivos institucionales. Esta sección evalúa las redes sociales más relevantes para el sector, agrupándolas por su potencial estratégico para alcanzar metas clave como la notoriedad de marca (conocimiento), la captación de estudiantes (consideración y conversión) y la vinculación con la comunidad (fidelización).

Plataformas de alto potencial para alcance y crecimiento

• TikTok: En términos absolutos, TikTok se mantiene como la plataforma líder en las métricas que impulsan el crecimiento: encabeza el ranking de alcance (28.482 impresiones/post), interacciones (945/post) y potencial de crecimiento (17% de las cuentas crecieron). Sin embargo, este liderazgo viene con una advertencia crítica: la plataforma muestra signos claros de saturación, con una caída del 17% en las reproducciones promedio y del 32% en las interacciones respecto al año anterior. Estratégicamente, esto significa que, si bien sigue siendo fundamental para conectar con audiencias jóvenes en fase de descubrimiento, el éxito ya no está garantizado sólo por estar presente. Se requiere una estrategia de contenido excepcional para superar la creciente competencia y la disminución de los retornos orgánicos, priorizando la autenticidad sobre la producción pulida. Un simple clip behind-the-scenes puede funcionar diez veces mejor que un contenido pulido a la perfección.

• Facebook. Lejos de estar obsoleto, Facebook ha demostrado una notable revitalización. Los datos de 2025 muestran un crecimiento espectacular del 51% en el alcance y del 56% en las interacciones. Su rol estratégico reside en su capacidad para llegar a un público demográfico más amplio y diverso, que incluye a padres de familia (un público clave en la toma de decisiones educativas) y a profesionales en búsqueda de formación continua, como programas de Executive Education, certificaciones o másteres especializados. El formato de vídeo es el que mejor rendimiento obtiene en esta plataforma, consolidando la tendencia macro.

• YouTube  destaca por su estabilidad y su impresionante crecimiento, con un aumento del 76% en las reproducciones por vídeo durante 2025. Es la plataforma ideal para albergar contenido de mayor profundidad y valor a largo plazo (evergreen). Se recomienda su uso para crear una biblioteca de recursos valiosos como tours virtuales del campus, clases magistrales abiertas, seminarios web y testimonios detallados de alumni. Los usuarios buscan contenido de calidad y narrativas auténticas.

• Instagram presenta una dualidad que exige una estrategia matizada. Por un lado, la saturación es evidente, con caídas en el alcance de los Reels (-35%) y los posts de imagen (-31%). Por otro lado, emerge una oportunidad de oro con los carruseles, un formato que, a pesar de su rendimiento superior, sigue estando infrautilizado. El contraste en el rendimiento es revelador. La estrategia en Instagram para 2026 debe priorizar de manera decidida el formato carrusel para comunicar de forma detallada la oferta académica, los procesos de admisión, los resultados de investigaciones y las historias de éxito de la comunidad.

Plataformas clave para la comunidad profesional y nichos

• LinkedIn: A pesar de que la duplicación en el volumen de publicaciones ha provocado una caída del 23% en las impresiones, LinkedIn sigue siendo una plataforma indispensable para cualquier institución educativa. Su valor estratégico es único para la promoción de postgrados y formación ejecutiva; la conexión con la red de alumni; la captación de talento docente; y el posicionamiento institucional a través de la publicación de investigaciones del profesorado, la participación en debates sectoriales y la promoción de alianzas estratégicas con empresas. En esta red, los carruseles son el formato imbatible, generando un 247% más de interacciones que la media.

• Google Business Profile es mucho más que un perfil: es el escaparate digital de la institución a nivel local. El aumento del 34% en solicitudes de dirección demuestra su rol crucial como punto de contacto para las búsquedas locales. Una optimización meticulosa de este perfil es fundamental para captar a potenciales estudiantes, facilitar visitas al campus y ofrecer información clave de manera inmediata y fiable a quienes buscan opciones educativas en una ubicación geográfica específica.

Plataformas emergentes y en transición

• Threads se perfila como una plataforma emergente con un rendimiento inicial muy sólido, promediando 1.536 impresiones y 24.8 interacciones por post. Su potencial es especialmente notable para instituciones con grandes comunidades: para las cuentas de categoría «Huge», Threads supera a X/Twitter en un 593% en impresiones y un 109% en interacciones. Se recomienda como un canal a explorar para la comunicación institucional directa, el diálogo con la comunidad y la difusión de noticias en un formato conversacional.

• X/Twitter El rendimiento de esta plataforma se muestra estancado. Aunque las interacciones han subido un 12%, métricas clave como los clics en enlaces han sufrido una caída del 28%. Por ello, se aconseja un uso enfocado y pragmático: comunicación en tiempo real de eventos, difusión de noticias institucionales urgentes y seguimiento de conversaciones relevantes del sector. Sin embargo, no debería considerarse una plataforma prioritaria para la captación directa de estudiantes.

El análisis de estas plataformas demuestra que la elección del «dónde» publicar es tan importante como la del «qué» publicar, lo que nos lleva directamente a la estrategia de formatos de contenido.

Estrategia de contenidos por objetivo: Del descubrimiento a la conexión

Una estrategia de contenidos exitosa no consiste en publicar el mismo mensaje en todas partes, sino en alinear el formato del contenido con el objetivo deseado en cada etapa del viaje del estudiante. Utilizando el modelo clásico del embudo de marketing, podemos asignar los formatos más efectivos del informe de Metricool para guiar a los potenciales alumnos desde el primer descubrimiento hasta una conexión significativa con la institución.

La siguiente tabla adapta el «funnel ideal» del estudio al contexto educativo, mostrando qué formatos utilizar para cada objetivo estratégico.

Etapa del Funnel	Objetivo Estratégico	Formato de Contenido Óptimo	Métricas Clave (del Informe)
TOFU (Top of the Funnel)	Captar la atención y generar notoriedad	Vídeo y Reels	Vídeo: 32,008 Vistas; Reels: 15,492 Reproducciones
MOFU (Middle of the Funnel)	Conectar, educar y generar consideración	Carrusel y Post de Imagen	Carrusel: 30,809 Impresiones / 794 Interacciones; Imagen: 10,884 Impresiones

Este modelo proporciona una hoja de ruta clara. En la fase TOFU, el objetivo es alcanzar a una audiencia amplia. Aquí, se deben crear Reels y TikToks que sigan el formato «un día en la vida de…» con estudiantes de programas de alta demanda, o vídeos cortos que desmitifiquen aspectos del proceso de admisión. En la fase MOFU, cuando la audiencia ya nos conoce y evalúa opciones, la estrategia debe centrarse en formatos que aporten valor y profundidad. Se deben diseñar carruseles que comparen visualmente dos programas de estudio, que muestren el «roadmap» de una carrera desde el primer año hasta la inserción laboral, o que presenten un «FAQ» interactivo sobre las becas y la ayuda financiera.

Tras haber analizado el qué (formatos) y el dónde (plataformas), el siguiente paso es consolidar estos hallazgos en un conjunto de recomendaciones claras para el próximo año.

Recomendaciones estratégicas para 2026

Esta sección culmina el análisis anterior presentando un conjunto de recomendaciones priorizadas, diseñadas para guiar la inversión de tiempo, esfuerzo y presupuesto del equipo de marketing y comunicación de la institución de cara a 2026.

1. Priorizar la inversión en vídeo vertical: Se recomienda asignar la mayor parte de los recursos de creación de contenido al formato de vídeo corto y vertical. El foco debe estar en producir contenido para TikTok, Instagram Reels y YouTube Shorts, orientado a generar notoriedad de marca y captar la atención de audiencias en las etapas tempranas del embudo de decisión. La autenticidad debe primar sobre la superproducción.

2. Decretar el carrusel como formato prioritario para la comunicación de valor: Para 2026, cualquier comunicación detallada sobre programas, procesos o resultados institucionales en Instagram y LinkedIn debe ejecutarse, por defecto, en formato carrusel para maximizar el retorno de la inversión en contenido. Dado su altísimo rendimiento en impresiones e interacciones y su bajo nivel de saturación, explotar esta oportunidad es una de las palancas de crecimiento más claras para el próximo año.

3. Diversificar en plataformas con crecimiento demostrado: Es crucial reevaluar la asignación actual de recursos para potenciar la presencia en plataformas que muestran métricas de crecimiento sólidas. Esto implica reforzar la estrategia en Facebook para alcanzar a audiencias más amplias (padres y profesionales) y en YouTube para construir un archivo de contenido de valor a largo plazo. Si se dispone de recursos, es el momento de comenzar a experimentar en Threads para la comunicación institucional.

4. Adoptar un enfoque de «calidad sobre cantidad»: En respuesta directa a la saturación generalizada, se recomienda reducir la frecuencia de publicación para aumentar la calidad y relevancia del contenido. Esto implica auditar el calendario de contenidos actual y estar dispuesto a eliminar publicaciones de bajo impacto para reasignar esos recursos a una o dos piezas de contenido de alta calidad por semana. Como advierte el estratega Tomas Loucky, la IA puede amplificar el trabajo, pero el éxito dependerá de combinarla con «pensamiento original, perspectiva personal y una voz humana de verdad».

El éxito en redes sociales para el sector educativo en el próximo año no dependerá de estar presente en todas las plataformas, sino de tomar decisiones informadas por datos. La clave será seleccionar estratégicamente los canales y formatos que mejor se alineen con los objetivos específicos de la institución —ya sea captar nuevos estudiantes, fortalecer la comunidad de alumni o posicionarse como líder de opinión— y, sobre todo, centrar los esfuerzos en crear contenido de alta calidad que establezca una conexión auténtica y valiosa con cada una de sus audiencias. Estas recomendaciones ofrecen una hoja de ruta clara para navegar el complejo panorama digital que se avecina.