Depuis le 03 janvier 2025, des problèmes techniques entre l’Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS) et l’opérateur Orange, impactent très fortement l’organisation des rendez-vous et l’instruction des demandes ou remises de titres d’identité (cni-passeport).
Par ailleurs, la fonctionnalité du télé-service de pré-demande de carte nationale d’identité et de passeport est provisoirement indisponible.
De ce fait, les prises de rendez-vous seront différées à compter de ce jour.
En cas d’urgence, je vous invite à vous présenter au rez-de-chaussée du bâtiment administratif –Service Etat-civil muni du motif de l’urgence.
Par ailleurs, je vous indique que des investigations sont en cours et les équipes sont pleinement mobilisées pour un retour de l’ensemble des services dans les meilleurs délais.
Enfin, il convient de rappeler que les cartes nationales d’identité et les passeports périmés depuis moins de 5 ans restent valables lorsqu’il est demandé de présenter un titre d’identité pour les démarches administratives, passer un examen ou concours, le permis de conduire, effectuer des opérations bancaires et voyager en France, ainsi que dans certains pays de l’Union Européenne (à vérifier avant d’engager le projet de voyage).
Conscient des désagréments que cela provoque, je vous remercie de votre compréhension.
