Growth Hacking o cómo incrementar tu volumen de negocio
¿Eres una start-up y quieres aumentar tu volumen de negocio? ¿O eres una empresa consolidada pero no consigues fidelizar a tus clientes? Con la técnica del Growth Hacking podrás aumentar el volumen de negocio, conseguir nuevos clientes y fidelizarlos. Si quieres conocer más detalladamente en qué consiste este fenómeno, continúa leyendo:
El Growth Hacking es una disciplina que busca conseguir, con el mínimo gasto posible, incrementar el volumen de usuarios, ingresos o impactos de una empresa, generalmente de una start-up. Esta técnica se basa en tres pilares: el pensamiento analítico, la creatividad y el conocimiento multidisciplinar. Para ello combina el marketing con la ingeniería y, por esta razón, los mejores growth hackers son los perfiles de marketing con conocimientos técnicos o programadores con gran talento creativo.
La start-up necesitará seguir las 5 fases básicas del growth hacking para incrementar su peso e importancia en el mercado:
Encaje producto – mercado
Todos los productos que ofrece la empresa deben encajar con las necesidades de su target. Antes de lanzar un producto o servicio al mercado, la empresa debe probar, analizar y comprobar su utilidad. Una vez realizado, la empresa tendrá que encajar sus productos a las necesidades del target para conseguir que su campaña de marketing sea satisfactoria.
Encontrar la funcionalidad del producto o growth hack
Consiste en conseguir que nuestro producto o servicio nos ofrezca la funcionalidad necesaria para que su propio uso forme parte del marketing. Debemos aprovechar todas las oportunidades del entorno a nuestro alcance, por ejemplo, podemos utilizar grandes plataformas como Facebook, X o LinkedIn para comunicar las novedades de nuestro producto.
Viralízalo
Este posiblemente sea el paso más complejo, porque no siempre podemos conseguir que un producto o una campaña sea viral, pero podemos utilizar todos los medios posibles para conseguirlo. Toda viralización consiste en el boca-boca, nuestra propia marca puede crecer dentro de nuestra networking e irse expandiendo poco a poco. Grandes empresas como Dropbox incrementaron sus ganancias y su número de usuarios por la oferta de conseguir espacio extra si tus amigos también se unían a la nube.
Fideliza y optimiza
El objetivo del growth hacking es incrementar las ganancias y el valor añadido del producto por 10, pero no solo consiste en ganarlo, sino en mantenerlo. Esta fase consiste en fidelizar nuestro número de usuarios para seguir aumentando nuestro volumen de negocio y para evitar que puedan irse a la competencia. Si conseguimos fidelizar a nuestros clientes, ellos mismos nos harán marketing gratuito. Por otro lado, debemos optimizar al máximo nuestros recursos para evitar pérdidas innecesarias
Vuelta al primer paso
Una vez realizados los cuatro pasos anteriores debemos volver al primer paso, debemos testar a nuestros clientes y nuestro propio trabajo para conocer nuestras fortalezas y debilidades. Por esto, debemos siempre estar en continua retroalimentación de nuestra actividad.
Por último, queremos explicarte alguna de las técnicas más utilizadas para incrementar el growth hacking de una start-up o una empresa.
Modelo freemium
La mayoría de start-ups siguen este modelo porque permiten a los usuarios conocer la utilidad del producto que ofrecen de forma gratuita. Esta técnica consiste en ofrecer el producto gratis, pero con ciertas limitaciones, las cuales solo pueden ser solventadas con pagos o suscripciones como, por ejemplo, la nube de Dropbox o la red social de Spotify.
En el mercado actual, ante la llegada de un producto novedoso, no se puede competir sin utilizar esta técnica, salvo que sea una empresa reconocida y conozca que su target va a adquirir ese nuevo producto.
Invitaciones exclusivas
La idea de la exclusividad es uno de los mayores atractivos para un producto. La técnica de las invitaciones exclusivas consiste en crear un producto y ofrecerlo a un número exclusivo de usuarios. Estos tendrán la posibilidad de invitar a un número determinado de amigos para que puedan formar parte de esa experiencia. Es decir, la única forma de pertenecer al grupo es tener esa invitación única, como, por ejemplo, la red social Blue Sky, que utilizó las invitaciones para formar parte de su comunidad.
Ventajas del growth hacking
Las ventajas del Growth Hacking son múltiples. Por un lado, permite identificar y aprovechar oportunidades de crecimiento que otras estrategias podrían pasar por alto. Además, al ser una metodología altamente enfocada en los datos, facilita la medición precisa de resultados y la optimización continua de las tácticas empleadas.
Uno de los elementos clave en una estrategia de Growth Hacking es el uso de herramientas digitales para atraer y convertir leads. Por ejemplo, la creación de una landing page optimizada puede ser una excelente manera de captar la atención de nuevos clientes. Esta página debe estar diseñada para maximizar la conversión, utilizando palabras clave que resuenen con tu audiencia y motivándola a realizar una acción específica, como suscribirse a tu correo electrónico.
Cómo implementar growth hacking en tu negocio
- Define metas claras: ¿quieres aumentar tus usuarios activos, incrementar tus ingresos, o mejorar la retención de clientes? Establece metas claras y medibles.
- Conoce a tu audiencia: entiende profundamente a tu público objetivo, sus necesidades y comportamientos para poder crear estrategias que realmente resuenen con ellos.
- Experimenta y aprende rápido: no tengas miedo de probar nuevas ideas, pero asegúrate de medir los resultados y aprender rápidamente de los fracasos.
- Integra herramientas y tecnología: utiliza herramientas de análisis, CRM, automatización de marketing, entre otras, para optimizar tus esfuerzos de Growth Hacking.
El papel de los expertos de marketing y LinkedIn
Los expertos de marketing juegan un papel crucial en el diseño e implementación de estrategias de Growth Hacking. Su conocimiento en marketing digital y su habilidad para identificar tendencias emergentes son fundamentales para el éxito. Además, plataformas como LinkedIn son ideales para conectar con estos profesionales y construir una red de contactos que pueda apoyar tu proceso de crecimiento.
En LinkedIn, los perfiles de expertos en marketing pueden proporcionar valiosos insights y estrategias que pueden adaptarse a tu negocio. Desde técnicas avanzadas de email marketing hasta la creación de campañas publicitarias segmentadas, estos profesionales tienen las herramientas necesarias para impulsar tu estrategia de crecimiento.
Integración con otras estrategias de marketing
El Growth Hacking no se limita a una sola técnica; se trata de integrar varias tácticas para lograr un crecimiento sostenible. El email marketing, por ejemplo, sigue siendo una de las herramientas más efectivas en cualquier estrategia de marketing. A través de campañas bien segmentadas, puedes mantener a tus clientes informados y comprometidos, guiándolos a través de un proceso de crecimiento que culmina en la conversión. El objetivo final del Growth Hacking es encontrar la combinación perfecta de tácticas que te permita alcanzar tus metas de negocio de manera eficiente.
Ya sea a través de la optimización de tu landing page, la implementación de un robusto email marketing, o la utilización de palabras clave específicas para mejorar tu SEO, el Growth Hacking te ofrece las herramientas necesarias para llevar tu negocio al siguiente nivel.
La evolución continua: estar al tanto de las tendencias en growth hacking
El Growth Hacking es un campo dinámico, en constante evolución. Es esencial mantenerse al día con las últimas tendencias, herramientas y técnicas. Algunas tendencias emergentes incluyen:
- Growth hacking impulsado por IA: el uso de inteligencia artificial para personalizar experiencias de usuario y predecir comportamientos es una tendencia en auge.
- Estrategias de omnicanalidad: integrar múltiples canales de manera cohesiva para ofrecer una experiencia de usuario fluida y consistente.
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Esperamos que esta publicación sobre Growth Hacking y cómo incrementar tu volumen de negocio te haya sido de gran ayuda para descubrir nuevas formas de potenciar tu estrategia empresarial. Desde Orquesta Media, estamos aquí para apoyarte en cada paso del camino hacia el éxito.
