Recientemente, Salesforce ha hecho público el cambio de su examen "AI Specialist" en el nuevo "Certified Agentforce Specialist". Esta transformación muestra el progreso y la orientación de la empresa hacia Agentforce, su revolucionaria herramienta de inteligencia artificial creada para potenciar la eficacia en los negocios.
Con esta actualización, Salesforce aspira a proporcionar a los expertos las competencias requeridas para implementar y mejorar soluciones basadas en Inteligencia Artificial en su ecosistema.
El reciente examen “Certified Agentforce Specialist” está orientado a expertos con competencias en la configuración y administración de Agentforce, así como una comprensión detallada de las funciones fundamentales de Salesforce. Las áreas fundamentales de evaluación comprenden la configuración de agentes, garantizando una implementación adecuada y la utilización de herramientas de Agentforce para mejorar los procesos de negocio.
Principales diferencias con el examen anterior
A diferencia del anterior examen “AI Specialist”, el nuevo “Certified Agentforce Specialist” se estructura de la siguiente manera:
Prompt Engineering: 30%
Agentforce Concepts: 30%
Agentforce and Data Cloud: 20%
Agentforce and Service Cloud: 10%
Agentforce and Sales Cloud: 10%
El antiguo AI Specialist estaba estructurado de la siguiente manera:
Einstein Trust Layer: 15%
Generative AI in CRM Applications: 17%
Prompt Builder: 37%
Agentforce Tools: 23%
Model Builder: 8%
Este nuevo enfoque centra su atención en Agentforce, que constituye el 70% del contenido del examen, mientras que el 30% restante se enfoca en la ingeniería de prompts, una habilidad crucial en el campo de la inteligencia artificial. Esta modificación se debe al aumento de la relevancia de la Inteligencia Artificial en el ámbito empresarial y la exigencia de capacitar especialistas en la configuración de agentes inteligentes en Salesforce.
Registro para el nuevo examen
El examen “Certified Agentforce Specialist” estará disponible para registro a partir del 3 de marzo de 2025. Para aquellos que ya tenían programado el examen “AI Specialist” después de esta fecha, sus evaluaciones se actualizarán automáticamente para reflejar los nuevos contenidos y el nombre del examen.
Recursos de preparación
Para una correcta preparación, Salesforce proporciona una gama de recursos en Trailhead, que incluyen módulos específicos y guías de estudio enfocadas en Agentforce y la ingeniería de prompts. Además, es aconsejable asistir a talleres y seminarios en línea que engloben las funcionalidades y usos prácticos de Agentforce en contextos corporativos. Es fundamental tener experiencia efectiva en la implementación de Agentforce en diversas nubes de Salesforce para lograr el éxito en la certificación.
Esta modificación resalta la dedicación de Salesforce a la innovación y la adaptación a las demandas fluctuantes del mercado. Al enfocarse en Agentforce, la empresa está brindando a los expertos recursos y certificaciones que los capacitarán para encabezar el universo de la inteligencia artificial en el ámbito empresarial. Para aquellos que desean especializarse en Inteligencia Artificial dentro del marco de Salesforce, esta reciente certificación constituye una enorme oportunidad de desarrollo y distinción profesional.
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