El rendimiento de trabajadores temporales se tiene que controlar para comprobar si los estándares de productividad de las empresas se cumplen. Te explicamos cómo evaluarlo correctamente y por qué un reclutamiento profesional proporciona un valor añadido.
Rendimiento de trabajadores temporales: cómo evaluarlo correctamente
Los trabajadores temporales tienen, muchas veces, que afrontar una curva de aprendizaje o un know-how para realizar sus funciones. La pregunta es cómo comprobar correctamente que estos están cumpliendo con los objetivos de las empresas cuando los contrataron. Conviene seguir estas pautas para hacer una buena evaluación:
1. Establecer los KPIs adecuados
Los indicadores de desempeño, o KPIs, son necesarios para tener medidas objetivas y conmensurables para todos los trabajadores. Asimismo, hay que tener en cuenta los distintos tipos de empresa, porque pueden existir numerosas variables. Estos son los KPIs que más se utilizan:
- Productividad: este KPI está asociado, tradicionalmente, a las empresas industriales, aunque también se utiliza en el comercio y en los servicios. Es una variable cuantitativa que nos indica cuántas unidades de un producto ha producido o procesado cada persona en un periodo de tiempo. Lo mismo se puede aplicar con cierres de ventas.
- Ingresos por empleado: esta variable señala cuánto ha generado el empleado en un determinado periodo de tiempo en términos monetarios. Es una cantidad en bruto que también se puede realizar en neto. Sirve, especialmente, para empresas del sector comercial, siempre que se pueda individualizar la venta.
- Tasa de cumplimiento: relacionada con los objetivos de la empresa, se evalúa cuál es el cumplimiento de tareas con el timing que se haya establecido previamente. Especialmente interesante para trabajos industriales, administrativos, comerciales o para el teletrabajo.
- Puntualidad: esta magnitud calculará cuál es la ratio de puntualidad del trabajador. En un sistema de fichaje obligatorio digital, como el actual, es fácil de controlar. Se utiliza indistintamente en trabajos presenciales, en remoto para trabajadores que están en ruta.
- Beneficio por trabajador: aquí se calcula cuál es el beneficio real que aporta cada trabajador, restando ingresos y costes que genera. Es la más complicada porque hay que realizar una imputación de costes correcta y un prorrateo de los costes fijos.
Existen otras opciones relacionadas con la rapidez en el aprendizaje o tasa de errores cometidos. Toda esta información, si es relevante, se tiene que incluir en el seguimiento. Cualquier KPI que utilicemos tiene que aportar información útil, objetiva y conmensurable.
2. Realizar una comparativa con trabajadores indefinidos
La comparativa de un trabajador temporal se tiene que realizar con el desempeño medio de los trabajadores indefinidos. Y, por supuesto, también se tiene que comparar con el desempeño de los trabajadores temporales. Esto proporciona contexto y nos permite saber cuáles son los gaps habituales en el aprendizaje y qué podemos esperar de media en cada caso.
Comparar tiene que ser un ejercicio realista. Por eso, recomendamos hacerlo utilizando una base de datos completa que incluya toda la información de Recursos Humanos disponible. De lo contrario, no tendremos ese contexto necesario para hacer las valoraciones objetivas.
3. Utilizar herramientas de evaluación de rendimiento de trabajadores temporales
El uso de las herramientas de seguimiento es fundamental para hacer un buen trabajo. En primer lugar, porque ahorraremos tiempo; en segundo lugar, porque conseguiremos refinar mucho más el análisis. Para ello, un buen ERP o una suite realiza adecuadamente esta función, algunas posibilidades son Bizneo HR, Personio, Kenjo, Talent Explore, Talentia o Yunbit, entre otras. Es importante elegir la herramienta adecuada, teniendo en cuenta el tipo de empresa y el sector de actividad.
Las ventajas de realizar un reclutamiento especializado
El recruiting es una función de selección de personal que puede hacer la empresa, pero que también puede proporcionar una compañía especializada en Recursos Humanos. Y, realmente, si lo que buscas es mejorar el rendimiento y reducir los problemas, este modelo aporta numerosas ventajas:
- Personal cualificado: en primer lugar, una empresa reclutadora especializada garantiza personal cualificado, incluso para trabajadores con contrato temporal y para labores más sencillas. Este personal tiene las habilidades necesarias para realizar su función.
- Elección de los perfiles adecuados: la empresa de recruiting selecciona los perfiles adecuados, en función de su cualificación y experiencia, para que el cliente pueda optar por el que mejor se adapte a lo que busca. Así, no se perderá el tiempo y será más fácil contratar.
- Adaptación garantizada: la adaptación es otra de las ventajas del reclutamiento especializado, porque la empresa garantiza la capacidad en los nuevos trabajadores. Esto garantiza un rendimiento del trabajador desde el primer día.
El rendimiento de trabajadores temporales se tiene que controlar para asegurarnos que se cumplen los objetivos empresariales establecidos. En Empatif realizamos labores de recruiting y staffing para localizar las mejores opciones. ¡Conócenos mejor!
