Smart Products & Industrial Solutions
L’applicazione dell’approccio Agile, dei principi di User Centric Design e dell’ingegneria sistemica a prodotti industriali già consolidati sul mercato consente di affrontare in modo efficace le complessità operative esistenti per ottenere risultati di valore tangibili, come dimostra l’esperienza di BLM GROUP – leader a livello mondiale nella produzione di macchine per taglio laser, curvatubi e sagomatubi CNC ad alta precisione ed elevate prestazioni – con una diminuzione dal 40% al 60% dei tempi di configurazione della macchina e l’80% di riutilizzo delle attrezzature esistenti. In collaborazione con il centro di innovazione digitale Cefriel e in partnership con il Consorzio MUSP, BLM GROUP è riuscita a innovare i propri prodotti, aumentando la propria competitività in un mercato in continua evoluzione e continuando a garantirne l’elevata qualità nel tempo.
È nato in questo contesto il nuovo Instant Paper di Cefriel “Agile e User Centric Design innovano macchinari complessi: il caso BLM GROUP” – a cura di Annalisa Binato, Support Line Manager, Rossana Casolino, Change Management Consultant & Agile Coach, e Marco Meraviglia, Mechanical Design Lead – che racconta l’esperienza progettuale realizzata con BLM GROUP ripercorrendone le criticità ed esigenze iniziali, l’approccio utilizzato e i risultati ottenuti.
Agile e User Centric Design per innovare macchinari complessi
Cefriel e BLM GROUP, in partnership con MUSP – si legge nel paper – hanno ripensato completamente il prodotto con l’adozione dell’approccio Agile e dei principi di User Centric Design, ridefinendo i processi e migliorando l’esperienza utente nella fase di configurazione della macchina, per abilitare l’avvio della produzione anche senza specifiche competenze di dominio.
“Questo progetto si inserisce nella nostra visione di evoluzione continua: soluzioni sempre più agili, flessibili e capaci di accompagnare i clienti nelle sfide di un mercato in costante evoluzione.” – sottolinea Fabrizio Frigerio, Product Manager di BLM Group.
L’adozione e l’utilizzo di metodologie progettuali efficaci ha permesso di incanalare le forti competenze tecniche e l’elevata esperienza di prodotto di BLM GROUP in risultati concreti apprezzati dal mercato. In particolare, il metodo di lavoro integrato si è basato sull’approccio Agile, con il modello di Inception e il framework Scrum adattato al contesto manifatturiero di prodotti fisici per l’organizzazione e la gestione del progetto, e sull’approccio User Centric, in particolare sulle pratiche di User Centric Design per la progettazione dell’esperienza operatore-macchina.
Punto fondamentale di contatto di questi approcci, che ne ha permesso l’integrazione ottimale, è costituito dalla grande attenzione verso l’utente, le sue esigenze, la sua esperienza nell’uso del prodotto e la sua percezione del valore del prodotto stesso che lo rende distintivo.
L’esperienza congiunta ha anche evidenziato l’importanza del coinvolgimento continuo degli stakeholder e del confronto tra competenze diverse, che hanno permesso di mantenere una visione condivisa, prendere decisioni rapide e portare velocemente sul campo soluzioni concrete, alcune delle quali sono state anche oggetto di richiesta di brevetto.
