En la era digital, tener una presencia web efectiva es fundamental para cualquier ONG. Una pieza clave en tu comunicación. Tu página web es la ventana al mundo, el lugar donde personas interesadas en tu causa pueden aprender más sobre tu trabajo, involucrarse y apoyarte. Sin embargo, no se trata solo de tener una página web, sino de llenarla con contenidos que realmente conecten con tu audiencia.
Este post pretende ayudarte a crear contenidos web que sean atractivos, informativos y optimizados para buscadores. A modo de guía, trataremos de recopilar consejos para que puedas establecer una comunicación clara y efectiva con las personas que visitan tu página web, aumentar tu visibilidad online y lograr un mayor impacto en tu misión.
Ya sea que estés creando una nueva web desde cero o buscando mejorar la existente, estos consejos te proporcionarán las herramientas necesarias para hacerlo de manera profesional y eficiente. Desde la estructura de tus páginas hasta el SEO y la redacción de contenidos, aquí encontrarás todo lo que necesitas para que tu sitio web brille y cumpla su propósito.
1. Consejos generales para crear contenidos web
- Lenguaje claro y sencillo: Olvídate de la jerga técnica y habla claro y directo. Queremos que todo el mundo entienda el mensaje, desde la gente con menos conocimientos sobre el tema hasta la más conocedora de nuestro entorno. Si, además, quieres tener en cuenta la accesibilidad cognitiva, aquí tienes unas pautas que te ayudarán.
- Enfócate en tus públicos: Siempre piensa en tus visitantes. ¿Cómo puedes ayudarles? ¿Qué necesitan saber de ti? Ponles en el centro de todo lo que comunicas. Humaniza tus textos, las entidades las formamos personas que trabajamos para personas. Esto se debe notar en nuestros contenidos.
- Consistencia: Mantén un tono y estilo uniforme en todos tus contenidos. Esto ayuda a construir una identidad sólida y coherente.
- SEO básico: El SEO no es tan complicado como parece. Usa palabras clave relevantes en tus textos para que Google te quiera un poquito más. Optimiza los títulos, dedica tiempo a escoger el título perfecto, ese que informa pero a la vez genera curiosidad. Contrástalo con tu equipo o con tu entorno. También presta atención a las descripciones y etiquetas para mejorar tu visibilidad. Si quieres profundizar, sobre este tema también tenemos algunos contenidos que te pueden interesar.
- Revisión y edición: Nadie es perfecta, pero tu contenido puede acercarse. Revisa y edita para asegurarte de que no haya errores ortográficos o gramaticales. La profesionalidad cuenta.
- Llamadas a la acción (CTA): Guía a tus visitantes con botones o enlaces claros. «Conócenos», «Nuestros Servicios» o «Contáctanos» son esenciales para dirigir el tráfico adonde quieres.
- Enlaces: Incluye enlaces en tu contenido, ya sea en los textos o a través de botones. Los enlaces nos van a ayudar mucho a vincular unos contenidos con otros, facilitando a la persona que navega toda la información que pueda necesitar mientras pasa tiempo dentro de nuestro sitio. Y, además, son relevantes en el SEO.
- Contenidos multimedia: Embeber contenidos multimedia enriquece nuestros contenidos, mejora el diseño, diversifica nuestro lenguaje comunicativo y nos permite llegar a más públicos. Los vídeos son geniales para mantener el interés. Embeberlos desde YouTube es una forma sencilla de añadir dinamismo a tu web sin complicaciones técnicas.
2. Consejos para los contenidos de tus páginas en una estructura ideal
No es lo mismo una fundación, que una coordinadora de entidades. O una una ONG con una única sede que otra con varias en diferentes partes de España o el mundo. La estructura de la propia organización afecta a la estructura de su árbol de contenidos, del cual cuelgan las páginas de la web.
Cada ONG es única e irrepetible y, además, se pueden crear webs con diferentes finalidades y se pueden diseñar páginas orientadas a diferentes objetivos- Sin embargo es posible definir una estructura de páginas general para todas. Tomaremos como ejemplo la página de inicio o home. Todas las webs tienen una página de inicio, la cuál es la puerta de entrada. Esta página debe ser acogedora y reflejar quién eres y qué haces.
Encabezado
Lo primero que veremos debería ser un encabezado principal (H1). Este es el titular que captura la esencia de tu ONG. Debe ser claro y llamativo.
Ejemplo: en la página de Novafeina, puedes ver como H1: «inserción sociolaboral para transformar el mundo» Puedes poner el claim sólo, o el nombre de la entidad más el claim. Dependiendo de lo que quieras posicionar. En Google aparecerá el texto completo, entidad + claim o claim. En este ejemplo no es necesario poner el nombre de la entidad ya que está en todos lados dentro de la web.
Si dudas aquí te dejamos un artículo interesante donde ver más ejemplos de H1.
Bloques
Luego seguimos con los bloques. El primero podría ser un bloque de bienvenida, que lance un mensaje breve (50-75 palabras) y que invite a explorar más sobre tu organización.
Ejemplo: «Bienvenidos a la Plataforma del Tercer Sector, donde trabajamos juntos para fortalecer las organizaciones del tercer sector y promover el bienestar social. Descubre cómo nuestras iniciativas y alianzas están marcando la diferencia en nuestra comunidad.»
Después, añade tantos bloques como consideres (sin pasarte) por orden de importancia, con una estructura similar a la que acabamos de mencionar.
Ahora hablemos de cada uno de estos bloques que, a su vez, enlazarán con cada página. Las páginas que explican quiénes somos, qué hacemos, cómo lo hacemos y porqué lo hacemos son una parte vital de la información pública, la cual debe ayudar a nuestro público destinatario a entender quién es tú entidad.
- Bloque «Quiénes somos»: Un resumen breve (100-150 palabras) sobre la misión, visión y valores. Aquí es donde cuentas tu historia de forma atractiva y concisa.
Ejemplo: «Nuestra misión es fortalecer las organizaciones del tercer sector. Con más de 20 años de experiencia, trabajamos en promover la igualdad, la sostenibilidad y la participación ciudadana. Conoce más sobre nuestra estructura y nuestros valores en la sección ‘Quiénes Somos’.»
- Bloque «Qué hacemos»: Explica en pocas palabras (100-150) tus principales actividades e iniciativas.
Ejemplo: «Lideramos diversas iniciativas para mejorar la calidad de vida y promover la igualdad. Desde la incidencia política hasta la sostenibilidad del tercer sector, nuestras acciones están orientadas a generar un impacto positivo. Descubre más sobre nuestras actividades en ‘Qué Hacemos’.»
- Bloque de noticias y eventos recientes: Mantén a tus visitantes informados con las últimas actualizaciones (50-75 palabras).
Ejemplo: «Mantente informado con nuestras últimas noticias y eventos. Aquí encontrarás las actualizaciones más recientes sobre nuestras actividades y proyectos.»
- Bloque de captación: Incentiva la participación y el apoyo con un mensaje breve (50-75 palabras).
Ejemplo: «Únete a nosotros en nuestra misión de fortalecer el tercer sector. Descubre cómo puedes participar y apoyar nuestras iniciativas.»
- Bloques de recursos: Proporciona acceso a normativa, estudios y estadísticas relevantes (50-75 palabras).
Ejemplo: «Accede a normativa, estudios y estadísticas relevantes. Visita nuestra sección de Recursos para el Tercer Sector para obtener información útil.»
- Bloque de transparencia: Muestra tu compromiso con la transparencia, destacando informes y auditorías (50-75 palabras).
Ejemplo: «Nuestro compromiso con la transparencia es fundamental. Consulta nuestros informes de auditoría, planes de gobierno y más en la sección de Transparencia.»
- Bloque de testimonios o impacto: Historias de impacto que demuestren el trabajo y los logros de tu organización (50-100 palabras).
Ejemplo: «Descubre cómo nuestras iniciativas están haciendo la diferencia a través de las voces de aquellos a quienes hemos impactado positivamente.»
- Pie de página: Incluye enlaces a redes sociales, información de contacto y otros elementos clave.
3. Consejos para la longitud de los textos
La longitud de los textos en tu página web no es solo una cuestión de cantidad, sino de calidad y funcionalidad. Respetar una longitud mínima y máxima de los textos ayuda a mantener el interés de quien está leyendo y mejorar su experiencia.
- Longitud mínima
Unos textos demasiado cortos pueden ser insuficientes para transmitir la información necesaria, lo que deja al visitante con más preguntas que respuestas. Asegúrate de que cada sección proporcione el contenido necesario de manera clara y completa.
Ejemplo: Un texto para el bloque de bienvenida que simplemente diga «Bienvenidos» es insuficiente. En lugar de eso, utiliza un mensaje como: «Bienvenidos a la Plataforma del Tercer Sector, donde trabajamos juntas para fortalecer las organizaciones del tercer sector y promover el bienestar social.»
- Longitud máxima
Por otro lado, los textos excesivamente largos pueden abrumar y aburrir a los visitantes. Divide la información en secciones manejables y utiliza subtítulos, listas y párrafos cortos para facilitar la lectura. Esto no solo mejora la legibilidad, sino que también hace que tu página sea más atractiva visualmente.
Ejemplo: En lugar de un bloque de «Quiénes Somos» que sea un párrafo denso de 300 palabras, divídelo en secciones con subtítulos como «Nuestra misión», «Nuestra visión» y «Nuestros valores», cada una con 100 palabras.
- La longitud de los textos impacta en el diseño
El diseño de tu web depende en gran medida del equilibrio entre texto e imágenes. Un buen diseño con textos de longitud adecuada mejora la navegación y mantiene a las usuarias comprometidas. Recuerda, una buena estructura es clave para que el contenido destaque.
Si quieres trabajar el branding a través de los textos de tu web, tendrás que crear una estrategia donde los contenidos siempre muestren tus valores. Y es importante para respaldarlos trasmitir información sobre los procesos: qué hacemos, cómo lo hacemos, porqué lo hacemos.
En cuanto al “diseño del texto”, evita el texto justificado. Se lee peor y en los dispositivos móviles suele generar unos blancos entre palabras excesivos y muy feos.
4. La importancia de los títulos y su jerarquía
Los títulos no solo organizan el contenido, sino que también son cruciales para el SEO y la accesibilidad de tu web.
Debes utilizar una jerarquía clara de títulos (H1, H2, H3, etc.) para estructurar tus contenidos. El H1 debe ser el título principal de la página y solo debe usarse una vez. Los H2, H3 y demás se utilizan para secciones y subsecciones, proporcionando un orden lógico y fácil de seguir.
Ejemplo:
H1: «Qué Hacemos»
H2: «Incidencia Política»
H3: «Diálogo Civil»
H3: «Incidencia Normativa»
Una correcta jerarquía de títulos ayuda a los motores de búsqueda a entender mejor el contenido de tu página, lo que pue
