Une reconnaissance officielle pour le service public de proximité
France services Mèze a obtenu, le 4 mars 2025, le renouvellement de sa labellisation. Cette certification fait suite à un audit rigoureux réalisé par l’AFNOR en 2024.
Il s’agit d’une reconnaissance importante des efforts déployés par la municipalité pour offrir un service public de qualité et de proximité à ses habitants.
Une structure qui répond aux critères d’excellence
L’animateur départemental de France services a précisé les raisons de cette reconnaissance : »la structure a su répondre pleinement aux critères d’excellence et de proximité définis par la labellisation France services. Le professionnalisme de l’équipe contribue à l’amélioration de l’accès aux services publics. »
Annick Galibert, adjointe à l’action sociale, s’est réjouie du renouvellement de la labellisation : « Cette reconnaissance valide le travail accompli par nos équipes. Elle marque l’aboutissement de notre volonté de rapprocher les services publics des Mézois, en étant au plus près des administrés et de leurs attentes. Elle constitue une avancée pour l’accessibilité administrative.«
Un guichet unique pour simplifier les démarches administratives
France services Mèze propose un accompagnement dans de nombreuses démarches administratives du quotidien. Les habitants peuvent y trouver assistance pour leurs démarches liées à la santé, la famille, la retraite, le logement, les impôts, la recherche d’emploi, ou encore l’accès aux droits.
Cette structure permet aux usagers de bénéficier d’un accueil de proximité et d’un accompagnement personnalisé pour toutes leurs questions administratives, évitant ainsi de multiples déplacements.
Un engagement pour l’inclusion numérique
La labellisation France services s’inscrit également dans une démarche d’inclusion numérique. Les agents présents sur place sont formés pour accompagner les usagers dans leurs démarches en ligne, réduisant ainsi la fracture numérique.
