Contratar al talento adecuado para una empresa es importante, pero es en vano si no se acompaña de una correcta integración. Hoy veremos por qué falla el onboarding de empleados y las soluciones a los problemas habituales.
¿Qué es el onboarding de empleados y por qué está en auge?
El onboarding de empleados es el proceso que una empresa sigue para incorporar al puesto y al equipo a las personas que acaban de ser contratadas. Por lo general, se rellena toda la documentación necesaria, se hace una introducción al equipo y se explican las tareas básicas. Sin embargo, es necesario hacer un acompañamiento durante las primeras semanas. De este modo, se entenderá también la cultura corporativa, las dinámicas que sigue el equipo y las expectativas del puesto.
Cuando este proceso se lleva a cabo correctamente, el empleado se adapta con mayor rapidez, se reducen los errores y se alcanza el nivel de productividad esperado en un plazo relativamente corto. Pero además, se mejora su experiencia y aumenta su compromiso y la probabilidad de que permanezca en la empresa. Dado que hoy en día la competencia es alta y es relativamente sencillo cambiar de puesto, entender por qué falla el onboarding de empleados permite retener talento y fidelizar al equipo.
A pesar de sus ventajas, muchos procesos de onboarding no generan los resultados esperados. Las causas son múltiples, pero se suele deber a la improvisación al incorporar empleados o a que el proceso se limita a los trámites administrativos, sin que haya una estrategia detrás. Para evitar frustraciones y el posterior abandono, vamos a ver por qué falla el onboarding de empleados y qué hacer en cada caso.
Falta de planificación del proceso
Muchas empresas no tienen planificada la integración, y por tanto, el nuevo empleado ni siquiera sabe qué se espera exactamente de él o ella o cómo debe organizar su trabajo. El onboarding se debe entender como una herramienta estratégica. Es decir, que se necesita planificación con reuniones periódicas, sesiones formativas y seguimiento. El objetivo es reducir la sensación de incertidumbre inicial.
Sobrecarga de información
Otro error frecuente es intentar explicar todo en los primeros días. Como políticas internas, herramientas, procedimientos y responsabilidades. Esto lleva a una saturación de información que dificulta que se puedan asimilar los contenidos. Para que sea más eficaz, dicha información se debe ofrecer a lo largo de las primeras semanas de manera gradual. Se puede comenzar con lo que es esencial y luego ir ampliando.
Falta de acompañamiento por parte del equipo
Otro problema es la falta de apoyo. Esto es, que no haya una persona de referencia a la que acudir cuando se tienen dudas o no recibir una orientación clara. La consecuencia es que el empleado se sentirá aislado dentro de la organización. Lo ideal es que haya un mentor que facilite la adaptación y que, además de resolver las dudas del día a día, explique las dinámicas informales del trabajo y cree una relación de confianza.
Objetivos poco claros o mal definidos
Cuando el trabajador no sabe cuáles son sus prioridades o cómo se evaluará su rendimiento, aparece incertidumbre e inseguridad. No solo se pueden cometer más errores, sino que descenderá la motivación. La solución es establecer metas concretas y realistas para los primeros meses.
Desconexión con la cultura de la empresa
Hay empresas que solo explican las tareas operativas y dejan de lado la cultura corporativa. Sin embargo, es igual de importante entender cómo funciona la organización, cuáles son sus valores y cómo se toman decisiones. Para evitar este error, se recomienda incluir presentaciones sobre la empresa, hacer reuniones con diferentes departamentos y crear espacios para conocer al equipo y aumentar la sensación de pertenencia.
Falta de seguimiento en las primeras semanas
Muchas empresas consideran que el onboarding termina después de los primeros días de trabajo. Sin embargo, la adaptación completa suele tardar varias semanas e incluso meses. Para identificar si hay dificultades y ajustar las expectativas, habrá que mantener reuniones periódicas de seguimiento. Este acompañamiento demuestra interés por el desarrollo del trabajador y ayuda a prevenir problemas.
Integración eficaz con apoyo especializado
Ahora que ya conoces por qué falla el onboarding de empleados, es hora de ponerle solución. En Empatif, contamos con servicios de selección y gestión de talento, que no finalizan una vez que la persona se incorpora.
Por el contrario, hay un acompañamiento en la fase final del proceso de contratación y luego llevamos a cabo el talent onboarding. Este consiste en el seguimiento de la incorporación durante todo el periodo de garantía. Si quieres contratar el talento idóneo para ti y mejorar el proceso de integración, contacta con nosotros.
