Salesforce Consumer Goods Cloud Business Analyst (Senior)

Localización: Barcelona

🎯 Resumen del Rol

Buscamos un Salesforce Consumer Goods Cloud Business Analyst con experiencia sólida en proyectos de Consumer Goods / CPG para liderar la definición funcional de una implementación de Salesforce Consumer Goods Cloud. Serás el puente entre negocio y tecnología: recogerás, estructurarás y validarás requisitos, transformarás procesos de retail execution, trade promotion y field sales en diseños funcionales y user stories, y acompañarás al cliente durante todo el ciclo de vida del proyecto.

Un rol para alguien que disfruta liderando workshops, gestionando stakeholders, y propietando el backlog funcional en entornos ágiles.

🧠 Responsabilidades Clave

• Liderar workshops de levantamiento de requisitos con stakeholders de negocio y TI.
• Traducir procesos de Retail Execution, Trade Promotion Management, Visit Management y Field Sales en especificaciones funcionales, user stories y process flows.
• Realizar fit‑gap frente a capacidades estándar de Consumer Goods Cloud y proponer enfoques de configuración o personalización.
• Gestionar y mantener el functional backlog, colaborando estrechamente con Arquitectura, Desarrollo y QA.
• Participar en UAT: definición de escenarios, gestión de defectos y coordinación de sign‑off.
• Ser el punto de contacto funcional del cliente: expectativas, status, cambios y comunicación continua.
• Elaborar y mantener documentación funcional, matrices de trazabilidad y materiales de formación.
• Apoyar discusiones de integración y migración de datos (ERP, sistemas de trade promotion, apps de campo).
• Contribuir al diseño de solución asegurando alineación con best practices de Consumer Goods / CPG.

🔒 MUST — Requisitos Imprescindibles

• 6+ años como Business Analyst / Functional Consultant en proyectos Salesforce.
• Certificaciones Salesforce:
• Consumer Goods Cloud Accredited Professional,
• Agentforce Specialist,
• Sales Cloud Consultant (o similares).
• Experiencia funcional hands‑on en Salesforce Consumer Goods Cloud: Retail Execution, Visit Management, Trade Promotion Management, Order Management.
• Experiencia liderando workshops y gestionando stakeholders de negocio.
• Dominio de requirements elicitation, process mapping y documentación funcional (BRD, specs, user stories).
• Experiencia en Agile, gestión de backlogs y trabajo con equipos técnicos multidisciplinares.
• Excelentes habilidades de comunicación, capaces de traducir conceptos técnicos a negocio y viceversa.
• Experiencia en UAT, defect management y actividades de go‑live.
• Conocimiento de procesos Consumer Goods / CPG: field sales, merchandising, retail execution.
• Experiencia implementando Consumer Goods Cloud end‑to‑end (o Industry Cloud / Vlocity).

⭐ Preferred

• Experiencia en CPG, FMCG o retail distribution.
• Familiaridad con OmniStudio, apps móviles de fuerza de ventas, image recognition / shelf audit.
• Experiencia en modelos nearshore / delivery center para clientes multi‑mercado.

📍 Modalidad híbrida — Barcelona (1–2 días/semana en oficinas del cliente, centro de Barcelona)

💰 Salario de referencia: 40k-48k