Montes: "Somos pioneros en la implementaci�n de soluciones avanzadas en la nube, inteligencia artificial y ciberseguridad" - Entrevista | CEEI Elche | EmprenemJunts

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El pr�ximo�15 de mayo�dar� comienzo Focus Pyme y Emprendimiento Creama Talento Digital,�un�ciclo de conferencias organizadas por CEEI Elche y Creama, que este a�o lleva por t�tulo"Impulsando el �xito de una startup con Inteligencia Artificial".�El foco de este evento online, se ha puesto en estrategias para implementar la inteligencia artificial en las empresas de forma exitosa, y para hablarnos de ello, contaremos con la presencia de Oliver Montes,especialista en inteligencia artificial en Cloud Levante.Si quieres conocer m�s sobre la estrategia de su empresa, te invitamos a leer esta entrevista y a escucharle en su conferencia�IA, negocio y automatizaci�n de procesos, el pr�ximo d�a 15 de mayo.

Para comenzar, �cu�l es la visi�n principal de Cloud Levante?

La visi�n principal de Cloud Levante se centra en liderar la transformaci�n tecnol�gica a trav�s de la innovaci�n y la excelencia en �reas clave como cloud computing, big data, inteligencia artificial y ciberseguridad.

En Cloud Levante, estamos comprometidos con ayudar a las personas a comprender y desbloquear el potencial completo de sus negocios. Nuestro enfoque en la transferencia de conocimiento y la formaci�n continua, especialmente a trav�s de seminarios y colaboraciones con el �mbito acad�mico y grandes instituciones, refuerza nuestra visi�n de estar a la vanguardia tecnol�gica. Nos dedicamos a empoderar a nuestros clientes y a la sociedad, proporcionando un entorno seguro y una base firme para la innovaci�n constante y el desarrollo sostenible.

Espec�ficamente en el �mbito t�cnico e IT, somos pioneros en la implementaci�n de soluciones avanzadas que abarcan desde infraestructuras en la nube hasta inteligencia artificial y ciberseguridad. Nuestra visi�n es anticiparnos a los desaf�os futuros y responder a las necesidades actuales del mercado, ofreciendo tecnolog�as que permitan a nuestros clientes transformar sus operaciones y alcanzar nuevos niveles de eficiencia y competitividad.


En Cloud Levante no solo nos enfocamos en optimizar operaciones empresariales a trav�s de la digitalizaci�n y tecnolog�a avanzada, tambi�n nos involucramos profundamente en cada paso del proceso, asegurando una comunicaci�n transparente y efectiva.�


�Qu� ventajas competitivas ofrece Cloud Levante frente a otras empresas del sector?

Experiencia y beneficios contrastados antes de la inversi�n:

En nuestro equipo contamos con a�os de experiencia dedicados a asesorar, ejecutar y brindar soporte a proyectos de tecnolog�a de la informaci�n. Somos conscientes de que no todas las tecnolog�as punteras son beneficiosas para todos. Por eso, nos destacamos al validar previamente el impacto positivo y los beneficios tangibles para la totalidad del negocio mediante una prueba de concepto gratuita.

Si lo deseas, te acompa�amos en cada parte del proceso:

En Cloud Levante no solo nos enfocamos en optimizar operaciones empresariales a trav�s de la digitalizaci�n y tecnolog�a avanzada, tambi�n nos involucramos profundamente en cada paso del proceso, asegurando una comunicaci�n transparente y efectiva.

Cloud Levante se convierte as� en parte integral del equipo de cada empresa con la que colaboramos en proyectos tecnol�gicos, mejorando no solo la eficiencia operativa sino tambi�n la calidad de vida de las comunidades a las que servimos. Adem�s, si la empresa lo requiere, tambi�n llevamos a cabo formaciones t�cnicas y sesiones de instrucci�n para sus equipos t�cnicos. Por supuesto, tambi�n ofrecemos la opci�n de delegar por completo el proceso en nosotros, permitiendo a las personas olvidarse de las complejidades t�cnicas y centrarse en otros aspectos de su negocio.

En ambas opciones, damos todo nuestro potencial para realizar el mejor trabajo, asimilando los requerimientos de los clientes como propios y actuando con cada empresa como si fuera nuestra.

Precios competitivos gracias a la variedad de opciones:

Adem�s de nuestros servicios integrales, ofrecemos precios competitivos gracias a nuestra variedad de opciones en infraestructura tecnol�gica. Como consultor�a, no nos limitamos a una sola plataforma; trabajamos con las infraestructuras de grandes proveedores a nivel global. Somos partners nivel Advanced de Amazon Web Services y colaboramos estrechamente con Google Cloud, Microsoft Azure, IBM, Huawei e Ionos.

Esta estrategia de colaborar con una amplia gama de proveedores nos permite seleccionar los mejores servicios para cada necesidad espec�fica, ya sea en balanceadores de carga, almacenamiento en la nube o en el entrenamiento de modelos de inteligencia artificial personalizados. Al investigar detenidamente los requisitos espec�ficos de cada cliente, podemos ofrecer el servicio m�s adecuado a sus necesidades, aprovechando el precio m�s competitivo disponible del proveedor en cuesti�n. Esta flexibilidad nos permite adaptarnos a las diversas demandas y presupuestos de nuestros clientes, asegurando siempre la mejor relaci�n calidad-precio en el mercado.


En Cloud Levante, ofrecemos una gama de servicios de inteligencia artificial dise�ados para integrarse perfectamente y ofrecer soluciones innovadoras adaptadas a las necesidades espec�ficas de cada cliente.


�Qu� servicios de inteligencia artificial ofrec�is a las empresas para mejorar la eficiencia y la calidad de las operaciones empresariales?

En Cloud Levante, ofrecemos una gama de servicios de inteligencia artificial dise�ados para integrarse perfectamente y ofrecer soluciones innovadoras adaptadas a las necesidades espec�ficas de cada cliente.

  • Automatizaci�n de procesos de negocio:�mediante la implementaci�n de IA en la automatizaci�n de procesos, facilitamos a las empresas la optimizaci�n de sus operaciones diarias. Esta tecnolog�a permite la automatizaci�n de tareas repetitivas, reduciendo el tiempo de ejecuci�n y minimizando los errores humanos. Como resultado, las empresas pueden redirigir sus recursos hacia actividades de mayor valor, mejorando la productividad y eficiencia general.
  • Minte: nuestra plataforma Minte es un chatbot avanzado que funciona con inteligencia artificial, dise�ado para interactuar en lenguaje natural. Es ideal para empresas que buscan facilitar a sus empleados el acceso a informaci�n crucial de manera r�pida y sencilla. Los empleados pueden hacer preguntas espec�ficas, como protocolos de actuaci�n en determinados casos o datos financieros de per�odos espec�ficos, y recibir respuestas inmediatas.
  • Anal�tica predictiva y prescriptiva: Este servicio utiliza modelos de IA para analizar datos hist�ricos y predecir tendencias y comportamientos futuros, permitiendo a las empresas anticiparse a eventos y adaptar estrategias proactivamente. La anal�tica prescriptiva va un paso m�s all�, no solo prediciendo los resultados sino tambi�n recomendando acciones espec�ficas que maximizan la eficacia operativa y la toma de decisiones estrat�gicas.

��C�mo med�s el impacto de las soluciones de inteligencia artificial de Cloud Levante en t�rminos de eficiencia, calidad y retorno de la inversi�n para los clientes?

En Cloud Levante, medimos el impacto de nuestras soluciones de inteligencia artificial mediante un conjunto riguroso de m�tricas de eficiencia, calidad y retorno de inversi�n, dise�adas para reflejar los objetivos espec�ficos de cada cliente.

Realizamos evaluaciones continuas a trav�s de KPIs (Indicadores Clave de Rendimiento) que son acordados previamente con el cliente, asegurando que cada soluci�n implementada cumpla y exceda las expectativas. Adem�s, utilizamos an�lisis de datos antes y despu�s de la implementaci�n para verificar mejoras en la productividad, reducci�n de costes y optimizaci�n de procesos.

Estos an�lisis nos permiten proporcionar a los clientes informes detallados sobre el desempe�o y el valor a�adido, garantizando as� que cada inversi�n en tecnolog�a se traduce en beneficios tangibles y cuantificables para su negocio.


En Cloud Levante, los procesos de negocio que com�nmente automatizamos incluyen�la gesti�n de datos, la atenci�n al cliente y las operaciones financieras.�


�Qu� tipo de procesos de negocio son los m�s com�nmente automatizados y c�mo se adaptan a las necesidades espec�ficas de cada cliente?

En Cloud Levante, los procesos de negocio que com�nmente automatizamos incluyen la gesti�n de datos, la atenci�n al cliente y las operaciones financieras. Automatizamos la entrada de datos para minimizar errores y maximizar la eficiencia, implementamos sistemas de chatbots como Minte para optimizar la atenci�n al cliente, y gestionamos procesos contables y de facturaci�n para mejorar la precisi�n y la eficiencia financiera.

Nuestra estrategia se centra en adaptar estas soluciones a las necesidades espec�ficas de cada cliente. Comenzamos con un an�lisis detallado de los procesos existentes para identificar �reas de mejora y puntos cr�ticos. A partir de esta evaluaci�n, desarrollamos soluciones personalizadas que no solo utilizan la inteligencia artificial para automatizar tareas, sino que tambi�n se alinean con la cultura y objetivos espec�ficos de cada empresa.

Este enfoque garantiza que las soluciones sean efectivas tecnol�gicamente y adoptadas sin problemas por el equipo del cliente, maximizando el impacto y el retorno de la inversi�n. Adem�s, incorporamos t�cnicas avanzadas como machine learning y procesamiento del lenguaje natural para mejorar las capacidades de los sistemas automatizados, permitiendo una adaptaci�n din�mica a cambios en patrones de datos y comportamiento operativo.

Por ejemplo, para un cliente en el sector retail, hemos automatizado el proceso de gesti�n de inventarios utilizando algoritmos de machine learning, que analizan datos de ventas y tendencias del mercado para ajustar autom�ticamente los niveles de stock en tiempo real. Esto elimina la necesidad de supervisi�n manual en el proceso de pedido y gesti�n de inventario, reduciendo el esfuerzo humano y mejorando la eficiencia operativa de manera significativa.


Una de las tendencias m�s significativas es la�evoluci�n de los chatbots y las plataformas integrales de gesti�n empresarial�que combinan an�lisis, automatizaci�n y control de todos los aspectos de una empresa mediante procesamiento del lenguaje natural (PLN).


�Qu� tendencias futuras en inteligencia artificial y automatizaci�n de procesos est�n anticipando y prepar�ndose para abordar en Cloud Levante?

En Cloud Levante, estamos anticipando y prepar�ndonos para abordar varias tendencias futuras en inteligencia artificial y automatizaci�n de procesos que creemos ser�n cruciales para la eficiencia y la innovaci�n empresarial.

Una de las tendencias m�s significativas es la evoluci�n de los chatbots y las plataformas integrales de gesti�n empresarial que combinan an�lisis, automatizaci�n y control de todos los aspectos de una empresa mediante procesamiento del lenguaje natural (PLN).

Nuestros desarrollos en esta �rea est�n enfocados en crear sistemas m�s intuitivos y capaces de entender y ejecutar comandos en lenguaje natural. Por ejemplo, estamos trabajando en plataformas en las que un usuario pueda simplemente decir o escribir "env�a factura", y el sistema de IA autom�ticamente genere y env�e la factura al responsable correspondiente. Esto es posible gracias a la centralizaci�n de datos y a la integraci�n de sistemas que permiten a la IA acceder y procesar la informaci�n necesaria sin intervenci�n manual.

Adem�s, estamos invirtiendo en la mejora de capacidades anal�ticas de estos sistemas para que no solo realicen tareas operativas, sino que tambi�n proporcionen insights estrat�gicos basados en el an�lisis de grandes vol�menes de datos. Esto incluye desde la optimizaci�n de flujos de trabajo hasta la predicci�n de necesidades futuras de los clientes, todo mediante interfaces de usuario guiadas por IA que simplifican la gesti�n empresarial.

Estas innovaciones representan solo una parte de nuestro compromiso con el avance de la inteligencia artificial y la automatizaci�n, asegurando que Cloud Levante contin�e liderando en la implementaci�n de soluciones tecnol�gicas avanzadas y adaptativas para el futuro empresarial.

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