Si estás buscando los canales de atención de Tib, la marca comercial del Consorcio de Transportes de Baleares, este artículo te será de utilidad. A continuación te compartiremos el teléfono de Tib, junto a otras líneas de interés. De esta forma, podrás resolver todas las dudas que tengas sobre los servicios de autobús y metro. Pero eso no es todo, también incluiremos formas para contactar online con Tib, empezando por su página web, la cual contiene un formulario de consultas. Luego de eso, te explicaremos brevemente cómo formalizar una queja en caso de que no quedes conforme con tu experiencia como usuario.
Teléfonos gratis Tib
La forma más directa de comunicarte con la empresa, es a través de los siguientes teléfonos de contacto de Tib. Si tienes alguna pregunta relacionada con billetes, formas de pago aceptadas o similares, comunícate con atención al cliente. Esto también te será de utilidad para conocer más sobre el área de cobertura de la red de autobuses y metro en Baleares.
Por otro lado, puedes llamar a Tib por teléfono para realizar reservas de billetes. En ese caso, comunícate con la primer línea. Por último, si prefieres comunicarte a través de mensajes, también incluiremos una línea de WhatsApp.
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Teléfonos Tib |
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Teléfono gratuito Reserva de Tib |
617365365 |
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Teléfono Whatsapp de Tib |
681377329 |
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Teléfono gratis Atención al cliente de Tib |
971177777 |
Atención al usuario de Tib
Si quieres gestionar una tarjeta Intermodal, puedes contactar con atención al cliente de Tib. De esta forma, podrás solicitar orientación al momento de realizar dicho trámite. También podrás solicitar ayuda al momento de comprar un billete de forma online, o consultar las tarifas vigentes para autobús y metro. Incluso podrás aclarar todas las consultas que tengas con respecto a la compra de billetes con tarjeta bancaria.
Además, el servicio de atención al usuario de Tib también responderá todas las preguntas que tengas sobre las normas y condiciones de uso de las unidades. Por otro lado, si perdiste un objeto personal, también podrás llamar para consultar si fue recuperado. Por último, si necesitas ayuda al momento de planificar un viaje, también podrás resolver dudas relacionadas con el recorrido de las líneas y horarios.
Tib en las redes sociales
Puedes acceder a la página web de Tib a través de este enlace. En la barra superior izquierda encontrarás las secciones de billetes y tarifas, como también la red de transporte (líneas, horarios, mapas, etc.).
Si quieres comunicarte con la empresa, accede a la sección de «Atención al usuario». Aquí encontrarás el acceso a la oficina virtual y al formulario de quejas y reclamaciones. En su defecto, accede a la subsección de «Consulta» y luego selecciona la opción «Otra duda o consulta». De esta manera, podrás completar el formulario de contacto de Tib para enviar un mensaje personalizado a las oficinas de atención al cliente.
Por otra parte, si lo prefieres, puedes optar por comunicarte a través de las redes sociales de Tib. En ese caso, tienes que enviar un mensaje privado por chat o escribir tu pregunta en los comentarios. Además, aquí encontrarás novedades y noticias relacionadas con los servicios de transporte público en Baleares.
Horarios de atención telefónica
El horario de atención telefónica de Tib es de lunes a viernes laborables, de 9:00 a 19:00 horas.
Consultas de usuarios más frecuentes de Tib
A continuación te compartiremos algunas de las preguntas más comunes de los clientes de Tib con respecto a tarifas, transbordos y billetes, junto a sus respectivas respuestas.
- ¿Qué ventajas tiene comprar el billete de bus de forma online? El billete online es un 40% más barato que el «billete sencillo».
- ¿Qué es «transbordo»? Esto significa que puedes realizar más de un viaje con un solo billete. Precisamente, puedes hacer 2 transbordos viajando en 3 líneas diferentes. Ten en cuenta que para ello, el QR debe estar validado.
- ¿Es necesario validar el QR al bajar del bus o metro? No, solo es necesario validarlo cuando subas a la unidad.
Quejas a Tib
Todos los usuarios tienen derecho a presentar una quejas sobre Tib si no quedan satisfechos con la calidad de los servicios de transporte público. Esto puede deberse a unidades en mal estado, falta de limpieza, problemas técnicos al momento de validar el código QR o comprar un billete de forma online, o incluso, por incidencias con choferes de bus. Para ello, lo más aconsejable es que ingreses a la página web, y luego a la sección de «Atención al usuario» que está en la barra superior. Seguidamente, haz clic en el apartado de «Reclamaciones y Sugerencias» y completa el formulario correspondiente. De esta forma, dejarás constancia formal de tu queja.
Información sobre Tib
Tib es el nombre de la marca comercial del Consorcio de Transportes de Mallorca, más conocido como CTM. Esta entidad pública, está radicada en la Comunidad Autónoma de Islas Baleares, España. Está encargada de administrar a todos los entes públicos y privados que brinden servicios de transporte público interurbano en las Islas Baleares: También tiene como función establecer un sistema tarifario unificado para todos estos servicios, a fines de satisfacer las necesidades de movilidad de la población.
Servicios de Tib
Tib se encarga de gestionar los servicios de transporte público en Mallorca. Esto incluye a las empresas de autobuses, trenes y el metro de Mallorca. También cuenta con una tarjeta para abonar viajes, la cual es denominada Tarjeta Intermodal. En su defecto, los usuarios también pueden abonar los viajes con tarjeta bancaria, a bordo del bus (billete sencillo) o comprar billetes de forma online. Además, ofrece una tarifa especial para grupos escolares, y cuenta con una plataforma web donde se puede consultar las líneas, horarios y tarifas de viajes determinados.
Ubicación Tib
Si estás buscando la oficina central, esta es la dirección de Tib. Te aconsejamos que, en caso de que desees ser atendido en persona, llames previamente para solicitar una cita con anticipación.
Plaza de España, s / n Palma, España.
