En el competitivo mundo corporativo, atraer y retener talento es una de las principales preocupaciones de los HR managers. Es por ello que una de las estrategias más efectivas para lograrlo es ofrecer beneficios sociales para empleados.
Estos beneficios no solo mejoran la satisfacción y el bienestar de los trabajadores, sino que también fortalecen la cultura organizacional y aumentan la productividad. Los beneficios sociales para empleados son una herramienta utilizada por las organizaciones para complementar y mejorar la experiencia de las personas que trabajan en ellas, enriqueciendo y aumentando de manera “indirecta” la retribución que reciben por su trabajo.
Los beneficios sociales para empleados son incentivos adicionales al salario que las empresas ofrecen para mejorar la calidad de vida de sus trabajadores. Estos beneficios pueden variar desde seguros de salud y planes de pensiones hasta facilidades como el teletrabajo y el acceso a gimnasios.
En esencia, los beneficios sociales son una herramienta poderosa para demostrar el compromiso de una empresa con el bienestar de sus empleados. Estos incentivos no solo ayudan a satisfacer necesidades básicas, sino que también contribuyen al desarrollo personal y profesional de los trabajadores.
Importancia de los beneficios sociales para empleados
Las organizaciones son entidades vivas y en constante cambio, y es por ello que las empresas están constantemente a la búsqueda de estrategias que les permitan conectar con los miembros de sus equipos.
En este contexto, los beneficios sociales para empleados se posicionan como excelentes herramientas, capaces de fortalecer la fidelidad y satisfacción de sus trabajadores, a la vez que se mejora la productividad laboral.
Adicionalmente, la expectativa también es impactar en otras dimensiones corporativas de carácter más intangible, como la reputación interna y externa de la empresa, y que resultan tan fundamentales para la atracción, desarrollo y retención del talento.
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En este sentido, los llamados beneficios sociales para empleados tienen una importante capacidad para mejorar la vida de los trabajadores cuando están adecuadamente planteados, de modo que pueden fortalecer su compromiso con la empresa, aumentar su motivación y, por tanto, mejorar su rendimiento a corto, medio y largo plazo.
Beneficios sociales más valorados por los empleados
Una de las cuestiones fundamentales a la hora de estructurar una estrategia eficiente de beneficios sociales para empleados es mirar de cerca a la plantilla para poder conocerla y hacer diana en sus verdaderas expectativas respecto a cómo la empresa puede y debe cuidarla.
Esto significa tener en cuenta que las personas que forman parte de la organización son diversas en cada momento dentro del ciclo vital de la empresa: si hiciéramos una fotografía del equipo en cualquier momento observaríamos gran diversidad en diferentes parámetros, como su edad, formación, estructura familiar, necesidades económicas, el planteamiento que hacen de su carrera profesional en el contexto global de su vida…
También hay que recordar que esas mismas personas van transformándose según avanza el tiempo: sus vidas son y serán diferentes en ciertos aspectos a medida que los meses y los años vayan pasando. De ahí que la estrategia de beneficios sociales para empleados deba basarse en una correcta detección de las necesidades y características de esos mismos empleados.
“Durante la pandemia nuestros colaboradores nos pedían abordar el tema de una manera más holística y alineada con nuestros valores, para dar mejor soporte a nuestra comunidad diversa. Tras mucho investigar, por fin dimos con ifeel, que se ajustaba perfectamente a las necesidades que teníamos.”
— explica Javier Sordo Gómez, Head of People en Thoughtworks, empresa partner de ifeel.
A continuación mencionamos algunos de los beneficios sociales para empleados más valorados en las grandes organizaciones.
1. Seguro de salud
Muchos empleados no disponen de su propia póliza de seguro con una mutua privada y valoran positivamente el hecho de poder acceder de forma fácil y asequible a un seguro privado que les solucione ágilmente algunos problemas de salud.
Proporcionar acceso a una cobertura médica completa no solo protege a los empleados en caso de enfermedad, sino que también reduce el estrés relacionado con posibles gastos médicos. De hecho, las encuestas han demostrado que más del 80% de los empleados mayores de 42 años buscan puestos que incluyan atención médica cubierta por el empleador.
2. Retribución flexible
Este sistema permite que los empleados tengan diferentes vías a través de las cuales perciben su salario: la parte principal se suele aportar en dinero mientras que otra parte llega al empleado a través de algún tipo de servicio ofrecido por la organización.
3. Psicología y bienestar mental
Seguro que has oído hablar de ello porque es la estrella actual en los beneficios sociales para empleados. De hecho, un 33% de los empleados y un 23% de los empleadores creen que la asistencia para la salud mental es uno de los beneficios más importantes.
De hecho, está desplazando a muchos de los tradicionales beneficios en los últimos años y es el ejemplo de cómo las necesidades de los empleados cambian con el tiempo y deben evolucionar en su manera de satisfacerse.
4. Servicio de guardería
Este es uno de los beneficios sociales para empleados más tradicionales. Tiene la enorme ventaja de que puede facilitar mucho la vida de sus beneficiarios si está bien planteado, pero también tiene un inconveniente: la empresa invierte recursos solo en una parte de la plantilla (aquella que tiene hijos pequeños) de modo que es probable que gran parte de los empleados no se puedan beneficiar de ellos y eso genere un cierto agravio o ineficiencia.
5. Descuentos en restaurantes, espectáculos o cuidados físicos
Este tipo de beneficio, anima a los empleados a tener actividades de ocio gratificantes que quizá no se permitirían de otro modo, aunque es probable que algunos empleados, por su estilo particular de vida, hagan poco uso de ello y, por tanto, sea una medida con poco impacto en su bienestar.
6. Actividad física y deporte
La visión convencional del bienestar de los empleados se ha centrado tradicionalmente en la salud física y la alimentación. Esto ha canalizado muchos esfuerzos por parte de la empresa a la hora de promover un estilo de vida saludable, por ejemplo a través de convenios con gimnasios.
7. Coches de empresa
Probablemente este beneficio sea de los más específicos porque no responde al típico perfil de persona que trabaja habitualmente en una oficina (o en su casa) y solo ahí, o bien se refiere a un nivel jerárquico tan alto que lo habitual es que solo haga diana en un porcentaje pequeño de empleados.
8. Viajes
Los viajes suelen estar muy presentes en los programas de bonificación de altos ejecutivos, ya sea como forma de bonus por un resultado logrado o bien como algún tipo de incentivo de cara a logros futuros.
9. Formación
Uno de los beneficios sociales para empleados mejor puntuados por estos es la posibilidad de acceder a programas de formación de calidad que los ayuden con sus tareas actuales y les permitan desarrollar su carrera profesional y aumentar su valor como trabajadores.
Ventajas de contar con beneficios para empleados
Diseñar una correcta estrategia de beneficios sociales para empleados que sea verdaderamente útil tanto para ellos como para las empresas en las que trabajan implica muchos aspectos. Entre ellos, una reflexión constante sobre qué es lo que hace que la experiencia de los empleados pueda mejorar, qué permite afianzar el vínculo entre empleados y empresa y cuál es la manera más eficiente de complementar el salario estrictamente económico que está recogido en el contrato.
Por lo general, los trabajadores hacen una valoración muy favorable de los intentos que la empresa realiza de potenciar su bienestar a través de diferentes tipos de premios, facilidades o bonificaciones. Uno de los más destacados dentro de este grupo serían aquellas medidas encaminadas a proteger el bienestar psicológico, especialmente en una época caracterizada por la amenaza de crisis, el encarecimiento de la vida y la incertidumbre respecto a las perspectivas laborales.
Los departamentos de RRHH son cada vez más conscientes de la percepción que los empleados tienen en la actualidad acerca de la relación que desean tener con su empresa. Por este motivo, se esfuerzan por colocar la salud emocional de los trabajadores en el centro de la estrategia de bienestar, ya sea a través de beneficios sociales para empleados que contribuyen al bienestar retirando obstáculos o a través de servicios completos de bienestar emocional mediante los cuales los empleados pueden cuidar de manera directa su salud mental. De este modo, expresiones como “salario emocional” cobran un verdadero sentido para sus destinatarios y se prioriza la prevención con un criterio de eficiencia.
A continuación te comentamos cuáles son, a nuestro juicio, las 6 principales ventajas corporativas que tiene contar con un buen programa de beneficios sociales para empleados.
| Ventajas de contar con beneficios para empleados | |
| Mejora la motivación laboral | La motivación laboral es una mezcla de aspectos físicos, emocionales y cognitivos que se traducen en el impulso de realizar el trabajo, implicarse en la tarea, realizarla lo mejor posible y, en definitiva, seguir formando parte del proyecto corporativo a través del esfuerzo personal. Los beneficios sociales para empleados tienen un enorme poder a la hora de estimularla. |
| Favorece la experiencia de los empleados | Esta dimensión corporativa es bastante abstracta, ya que abarca la vivencia que un empleado tiene a lo largo de su ciclo vital dentro de una organización. Suele ser expresada en forma de juicio favorable o desfavorable y es enormemente determinante para evaluar su rendimiento, así como la reputación interna y externa de la compañía. |
| Genera un clima laboral favorable | La atmósfera o ambiente de trabajo es algo fundamental para favorecer la buena comunicación, la productividad y el acercamiento entre personas. Cuando estas se encuentran a gusto, es inevitable que el clima laboral mejore, y un buen programa de beneficios sociales para empleados puede favorecerlo. |
| Retención de talento | La retención de talento dentro de la empresa es el objetivo ineludible que completa el proceso de atraer a los mejores hacia el equipo y poner a su alcance los medios para que forjen una carrera profesional satisfactoria. Cuando los empleados perciben que la compañía no los cuida a través de buenos beneficios sociales, aumenta la probabilidad de que, al menos los que tienen una alternativa, emigren hacia la competencia. |
| Favorece la conciliación laboral | Armonizar las diferentes facetas y responsabilidades de la vida, tanto aquellas que son estrictamente profesionales como las que no lo son, es uno de los retos más importantes en la vida cotidiana de muchos trabajadores. Por tanto, es fundamental que las empresas favorezcan la conciliación entre lo laboral y no laboral a través de una estrategia de bienestar para empleados bien diseñada. |
| Employer branding y diferenciación de marca | Hablamos de employer branding para referirnos a la acción y la influencia que los empleados ejercen en el proceso de configuración de la marca de la empresa para la que trabajan. Al fin y al cabo, no podemos olvidar que los miembros de la plantilla son los primeros clientes de una organización y esta debe cuidarlos como tales, por ejemplo, a través de un buen programa de beneficios sociales para empleados. |
¿Cómo llevar a cabo una estrategia de beneficios sociales para empleados?
Diseñar y aplicar una estrategia de beneficios sociales para empleados que sea verdaderamente útil para ambos agentes requiere de una reflexión constante por parte de los dos. Tanto empleados como empresa deben ser flexibles e, incluso, imaginativos durante el necesario estudio previo que se debe llevar a cabo acerca de qué desea y necesita la plantilla.
Los empleados deben ser capaces de definir de la manera más operativa posible qué necesitan para trabajar mejor y, en general, para vivir mejor. También es conveniente que se sientan autorizados a solicitárselo a la empresa. Si esta cuenta con líderes capaces de generar un clima de confianza y buenas herramientas de comunicación interna -por ejemplo encuestas para medir el clima laboral, la motivación laboral o las expectativas respecto a los beneficios- el proceso se hará mucho más fluido.
Por supuesto, las decisiones que se tomen por parte de los responsables correspondientes deben estar en consonancia con el tipo de trabajo que realiza cada empleado, sus condiciones laborales, el nivel de presencialidad adjudicado a
