Ovoclinic, grupo de clínicas de reproducción asistida con sede en Marbella, Madrid -donde se abrió recientemente una segunda localización-, Ceuta y Sevilla, cuenta en su haber con la doble certificación ISO 9001 y UNE 179007, que otorga Bureau Veritas, entidad global de servicios de ensayo, inspección y certificación. Un reconocimiento en el que también está involucrado Ovobank, el banco de óvulos más importantes a nivel mundial.
Uno de los objetivos principales de Ovoclinic y Ovobank es impulsar y promover la calidad en todos los aspectos de su negocio: desde la forma en la que trabajan hasta los productos suministrados, garantizando la calidad en todos los niveles de su servicio. En nuestra clínica de reproducción asistida, la calidad de los procesos, la seguridad y el bienestar de los pacientes son factores fundamentales para el éxito de los tratamientos y la satisfacción de los usuarios que depositan su confianza en nosotros.
Para Ovoclinic y Ovobank, contar con certificaciones reconocidas a nivel nacional e internacional no solo garantizan el cumplimiento de altos estándares de calidad, también fortalece la confianza de los pacientes y eleva el prestigio aportando valor a la marca.
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ISO 9001 y UNE 179007: ¿Qué Son y Por Qué Son Importantes?
Antes de hablar de los beneficios de obtener la doble certificación, queremos desglosaros de manera individual las normas mencionadas:
ISO 9001: es la norma sobre gestión de calidad con mayor reconocimiento en todo el mundo. Es un estándar internacional para los SGC, que son los Sistemas de Gestión de la Calidad, que se centran en la mejora continua de los procesos y la satisfacción del cliente.
UNE 179007: este reconocimiento es nacional y establece los requisitos específicos para la gestión de la calidad en los laboratorios de reproducción asistida (LHRA). El objetivo principal es que los procedimientos de manejo de gametos, embriones y muestras biológicas sean correctos, lo que conlleva generar la máxima seguridad en los procesos de fertilización y almacenamiento.
Beneficios de la Doble Certificación en Reproducción Asistida
- Contar con el certificado ISO 9001 fomenta la revisión regular de los procedimientos y asegura que estamos en un proceso de mejora continua. Esto supone tratamientos más eficientes y una optimización constante en el manejo de los recursos, lo que a su vez reduce errores y mejora los resultados para nuestros pacientes.
- Por su parte, el UNE 179007 aporta seguridad y fiabilidad. Garantiza que los laboratorios de reproducción asistida cumplan con los altos estándares de calidad en la manipulación de gametos y embriones. Esto incluye el control riguroso en la trazabilidad, la limpieza y esterilización del equipo, además del almacenamiento seguro de las muestras. Los pacientes pueden tener así la tranquilidad de que sus muestras biológicas están siendo tratas con el máximo cuidado.
- Para los pacientes es una evidencia que nuestra doble certificación asegura que seguimos estrictos protocolos de calidad y seguridad. Esta confianza es un valor fundamental para nosotros debido a que los pacientes suelen estar emocionalmente involucrados en los tratamientos.
- Tenemos reconocimiento nacional y mundial gracias al ISO 9001, mientras que a nivel nacional es la UNE 179007 la que nos da un alto prestigio dentro de nuestro sector. Además, este último está ganando reputación en los últimos años como sello de garantía para los laboratorios especializados.
- La ISO 9001 se centra en la satisfacción del paciente. A través de su implementación, la clínica garantiza que los servicios están diseñados para cumplir con las expectativas de estos y superar sus necesidades. La constante evaluación de la satisfacción nos ayuda a adaptarnos y mejorar en función de los comentarios recibidos.
- Ambos certificados aseguran que cumplimos con todos los requisitos legales y normativos vigentes. En el sector de la reproducción asistida es vital cumplir con la ley para proteger a nuestros pacientes y personal médico. El reconocimiento facilita, además, la adaptación de la clínica a nuevas leyes o regulaciones, lo que reduce riesgos de salud y legales.
- La trazabilidad es otro punto clave. Esta doble certificación garantiza que cada muestra y que cada proceso en el laboratorio y en la clínica esté perfectamente documentado y sea trazable. Esto minimiza los errores en la identificación y manejo de muestras, proporcionando una garantía adicional tanto para los pacientes como para la clínica.
