Qué es el ROI y ROAS en una campaña PPC de Google Ads

16 Dic ROI y ROAS en Google Ads: claves para medir y optimizar el rendimiento de tus campañas PPC

En la gestión de campañas PPC (Pay Per Click) en Google Ads, existen métricas clave que guían el éxito de cualquier estrategia publicitaria: el ROI (Return on Investment) y el ROAS (Return on Ad Spend). Ambas métricas son fundamentales para comprender si las campañas están cumpliendo sus objetivos de rentabilidad y eficiencia, pero se utilizan para analizar diferentes aspectos del desempeño.

En este artículo, no solo desglosaremos qué significan ROI y ROAS, sino que también exploraremos cómo calcularlos, cuándo priorizar cada uno, y estrategias avanzadas para maximizar su impacto en campañas PPC.

Introducción a Google Ads y su impacto en las métricas de negocio

Google Ads es una de las plataformas publicitarias más potentes del mundo, con herramientas avanzadas para llegar a audiencias específicas. Sin embargo, su éxito depende de más que solo invertir dinero: las métricas correctas deben guiar las decisiones estratégicas.

Mientras que el ROI evalúa la rentabilidad total de una inversión incluyendo todos los costes asociados, el ROAS se enfoca exclusivamente en el rendimiento de tu gasto publicitario. Estas métricas permiten a las empresas, y especialmente a las agencias especializadas en Google Ads, ajustar sus estrategias para maximizar la efectividad y asegurar el crecimiento sostenido.

¿Qué es el ROI?

El ROI (Return on Investment) mide cuánto beneficio has generado en relación con el total de tu inversión. Es una métrica clave en marketing porque evalúa el éxito financiero de cualquier actividad, incluyendo las campañas de Google Ads.

Elementos que afectan al ROI en PPC

Costes totales: En PPC, no solo cuentas el gasto publicitario, sino también otros costes, como:

• Producción de creatividades (imágenes, videos, textos).
• Costes operativos asociados al negocio.
• Tarifas de agencias de Google Ads o consultores.

Ganancia neta: Representa el beneficio que queda después de restar todos los costes de los ingresos generados.

Ciclo de vida del cliente: Una campaña puede no ser rentable de inmediato, pero generar beneficios a largo plazo si el cliente realiza compras repetidas.

Fórmula para calcular el ROI

Ejemplo práctico de ROI

Si inviertes 5.000 € en una campaña y generas 15.000 € en ingresos, pero tienes 3.000 € en costes adicionales, tu ROI sería:

Este resultado indica que tu campaña fue rentable, generando un beneficio del 87,5% sobre la inversión. Un ROI positivo indica que estás obteniendo beneficios, mientras que uno negativo señala pérdidas.

¿Qué es el ROAS?

El ROAS (Return on Ad Spend) es una métrica más específica que mide el rendimiento de cada euro gastado en publicidad. Es particularmente útil para optimizar campañas dentro de Google Ads, ya que se centra exclusivamente en el gasto publicitario y los ingresos directos.

Fórmula para calcular el ROAS

Cómo interpretar el ROAS

Un ROAS de 3, por ejemplo, significa que por cada euro invertido en publicidad, has generado 3 euros en ingresos. Aunque parece simple, es importante considerar:

• Un ROAS «ideal» varía según la industria.
• Las campañas con altos costes por clic pueden necesitar un ROAS más alto para ser rentables.

ROI vs. ROAS: ¿Cuál es más importante?

Ambas métricas son esenciales, pero tienen aplicaciones distintas:

• ROI: Ideal para medir la rentabilidad global de una estrategia.
• ROAS: Perfecto para evaluar el rendimiento de campañas específicas en Google Ads.

Cuándo usar cada métrica

• Usa ROI si necesitas evaluar el impacto total de tu estrategia publicitaria, incluyendo costes operativos, márgenes y beneficios.
• Usa ROAS si estás analizando y optimizando campañas individuales para maximizar el rendimiento publicitario.

Por ejemplo, una agencia Google Ads puede usar ROAS para ajustar el gasto diario de una campaña, mientras que el cliente evalúa el ROI para determinar si la colaboración con la agencia está generando beneficios generales.

Factores que afectan el ROI y ROAS en Google Ads

Para maximizar el rendimiento, debes entender los elementos que influyen en estas métricas:

1. Elección de palabras clave

Las palabras clave son el corazón de cualquier campaña PPC. Las palabras clave con alta intención de compra (como “comprar zapatillas running”) tienden a generar conversiones más valiosas, impactando positivamente en el ROI y ROAS.

2. Segmentación del público objetivo

Utilizar herramientas avanzadas de segmentación en Google Ads, como intereses, ubicaciones y comportamientos, ayuda a mostrar anuncios a quienes tienen más probabilidades de convertir.

3. Creatividades de alta calidad

Un anuncio visualmente atractivo y persuasivo incrementa el CTR (Click Through Rate), lo que lleva a costes más bajos y mejor rendimiento.

4. Seguimiento del valor de conversión

Configurar correctamente el valor de conversión en Google Ads es fundamental. Este valor representa los ingresos atribuibles a cada conversión y es la base para calcular el ROAS.

Estrategias para mejorar el ROI y ROAS en Google Ads

A continuación, se detallan técnicas avanzadas que pueden ayudarte a maximizar estas métricas:

Optimización basada en datos

1. Utiliza el seguimiento de conversiones mejorado: Google Ads ofrece funciones avanzadas para rastrear conversiones, como el seguimiento multiplataforma o el uso de códigos de seguimiento para medir compras, formularios completados o llamadas.
2. Integra Google Analytics: Vincular Google Ads con Analytics proporciona datos más profundos sobre el comportamiento del usuario, permitiéndote identificar patrones y áreas de mejora.

Automatización inteligente

1. Ofertas automáticas: Google Ads tiene estrategias de ofertas automatizadas que ajustan el CPC (Coste por Clic) en tiempo real para maximizar el ROAS o alcanzar un ROI objetivo.
2. Campañas Performance Max: Estas campañas utilizan inteligencia artificial para distribuir tu presupuesto en varios canales de Google (Search, Display, YouTube, etc.), maximizando el rendimiento.

Pruebas constantes

1. A/B Testing: Probar diferentes versiones de anuncios es esencial para identificar qué mensajes o creatividades generan más clics y conversiones.
2. Experimentación con audiencias: Crea audiencias personalizadas basadas en datos históricos o segmenta por intereses específicos para encontrar oportunidades de mejora.

La importancia de una agencia Google Ads para ROI y ROAS

Trabajar con una agencia SEM especializada puede marcar la diferencia en tus resultados publicitarios. Estas agencias cuentan con herramientas avanzadas y expertos que optimizan cada aspecto de tus campañas, desde la segmentación hasta el análisis de datos.

Servicios que ofrecen las agencias de Google Ads

1. Auditorías de campañas.
2. Optimización continua del presupuesto.
3. Creación de estrategias basadas en ROI y ROAS.

En Addis ofrecemos estos servicios de posicionamiento SEM como agencia Google Ads.

Decisiones acertadas usando ROI y ROAS

El éxito de cualquier campaña PPC en Google Ads depende de métricas clave como el ROI y el ROAS. Mientras que el ROI evalúa la rentabilidad general de tus inversiones, el ROAS se centra en el rendimiento del gasto publicitario. Dominar ambos conceptos es esencial para tomar decisiones informadas y mejorar tus resultados.

Si deseas maximizar tu retorno, considera trabajar con una agencia de Google Ads que combine experiencia y herramientas avanzadas para optimizar cada euro invertido.