Total Direct Energie, désormais connu sous le nom de TotalEnergies, est un acteur majeur sur le marché de l’énergie en France. Fusion de Total Spring et Direct Énergie, cette entité propose des offres de gaz et d’électricité adaptées aux besoins des particuliers et des professionnels. Voici un aperçu complet de ce fournisseur et de ses offres.
L’Histoire de Total Direct Energie
Total Direct Energie est né de la fusion entre Direct Énergie et Total Spring en 2019. Total, une des plus grandes compagnies pétrolières et gazières au monde, a décidé d’intégrer le marché de l’énergie renouvelable et de l’électricité pour élargir son offre et répondre aux nouvelles attentes des consommateurs. Aujourd’hui, TotalEnergies se positionne comme un fournisseur multi-énergies avec une forte ambition dans les énergies renouvelables.
Les offres proposées par Total Direct Energie (TotalEnergies)
Offres électricité
Total Direct Energie propose plusieurs types d’offres d’électricité pour les particuliers et les professionnels. Ces offres se distinguent par leurs tarifs et leur origine énergétique :
Offre | Description | Tarif |
Offre classique | Offre à prix de marché sans engagement, compétitive par rapport aux tarifs réglementés | Tarifs variables en fonction du marché |
Offre verte | Électricité d’origine renouvelable | Tarifs légèrement plus élevés |
Offre heures super creuses | Réduction importante pendant les heures creuses | Tarifs avantageux pendant certaines heures |
Offres gaz
En plus des offres d’électricité, Total Direct Energie propose également des contrats de fourniture de gaz naturel :
Offre | Description | Tarif |
Offre classique | Gaz naturel à prix de marché, sans engagement | Tarifs variables en fonction du marché |
Offre verte | Gaz compensé carbone pour une consommation plus responsable | Tarifs légèrement plus élevés |
Avantages et inconvénients de Total Direct Energie
Avantages ✅
- Tarifs compétitifs : Les offres de Total Direct Energie sont souvent moins chères que les tarifs réglementés, ce qui peut représenter une économie sur la facture d’énergie.
- Offres vertes : L’accent mis sur les énergies renouvelables permet aux consommateurs de faire un choix plus écologique.
- Service client : Total Direct Energie est reconnu pour la qualité de son service client, disponible par téléphone et en ligne.
Inconvénients ❌
- Variabilité des tarifs : Les offres à prix de marché peuvent fluctuer en fonction des variations du marché de l’énergie, entraînant une incertitude sur le long terme.
- Engagement environnemental : Bien que des efforts soient faits, certaines critiques pointent le fait que TotalEnergies reste un acteur majeur dans le secteur des énergies fossiles.
Comparaison avec d’autres fournisseurs
Fournisseur | Type d’offre | Tarifs électricité | Tarifs gaz | Engagement environnemental |
Classique, verte | Compétitifs, variables | Compétitifs, variables | Offres vertes disponibles | |
Réglementée, vertes | Réglementés, vertes | Réglementés, variables | Fort engagement vert | |
Réglementée, vertes | Réglementés, vertes | Réglementés, variables | Offres vertes disponibles |
Également, il existe de nombreux fournisseurs alternatifs depuis la libéralisation du marché de l’énergie, offrant ainsi aux consommateurs un choix plus large.
Dans ce paysage, faire appel à un courtier en énergie comme Capitole Énergie peut s’avérer judicieux.
De plus, nous disposons du plus large réseau de fournisseurs d’énergie de France, ce qui nous permet de vous trouver l’offre la plus avantageuse et adaptée à vos besoins professionnels.
FAQ
Vous allez forcément trouver la réponse à votre question 😉
Si ce n’est pas le cas, nous nous engageons à vous répondre en moins de 12H.
Comment souscrire un contrat chez Total Direct Energie ?
Pour souscrire un contrat, vous pouvez vous rendre sur le site officiel de Total Direct Energie ou appeler leur service client. Vous aurez besoin de votre numéro de compteur et de quelques informations personnelles pour finaliser la souscription.
Quels sont les avis des clients sur Total Direct Energie ?
Les avis des clients sont globalement positifs, mettant en avant les tarifs compétitifs et la qualité du service client. Toutefois, certains clients pointent des fluctuations tarifaires.
Qu'est-ce que le kWh et le kVA ?
Le kWh (kilowatt-heure) est une unité de mesure de la consommation d’énergie, tandis que le kVA (kilovolt-ampère) est une unité de mesure de la puissance électrique.
Quels sont les tarifs en zone réglementée ?
La puissance souscrite dépend de vos besoins énergétiques et peut varier. Vous pouvez choisir une puissance adaptée à votre consommation.
Comment fonctionne l'option éco de Total Direct Energie ?
Les tarifs en zone réglementée sont fixés par les autorités et peuvent différer des tarifs de marché proposés par Total Direct Energie. Les tarifs réglementés sont souvent bloqués pour offrir une certaine stabilité aux consommateurs.
Quel est le groupe derrière Total Direct Energie ?
L’option éco permet de bénéficier de réductions pendant les heures creuses, idéal pour ceux qui peuvent adapter leur consommation.
Comment gérer mon abonnement et mon budget énergétique ?
Total Direct Energie fait partie du groupe TotalEnergies, un leader mondial dans le secteur de l’énergie.
Combien de millions de clients compte Total Direct Energie ?
Vous pouvez gérer votre abonnement et suivre votre consommation via l’espace client en ligne de Total Direct Energie.
Quels sont les avantages pour les entreprises ?
Total Direct Energie compte plusieurs millions de clients en France, confirmant sa place de leader sur le marché.
En cas de besoin, comment obtenir un rappel du service client ?
Total Direct Energie propose des offres adaptées aux entreprises, permettant des économies sur les factures et une gestion optimisée de la consommation.
Quelle est la différence entre tarif réglementé et offre de marché chez Total Direct Energie ?
Pour obtenir un rappel du service client, vous pouvez utiliser la fonctionnalité dédiée sur le site de TotalEnergies ou contacter directement leur numéro de service client.
