Antes de comenzar a estudiar los diferentes pasos que hay que seguir para crear una estrategia de branding exitosa es importante tener claro los siguientes conceptos, cumpliendo cada uno de ellos:
- Estudio de negocio y del mercado.
- Definir a tu buyer persona.
- Conocer a tu competencia.
- Marcar unos objetivos claro.
- Elegir los canales de comunicación adecuados.
- Medir todas las acciones que se lleven a cabo.
A continuación, te contamos cuáles son los pasos para crear una estrategia de branding e identidad corporativa exitosa:
1. Crea una propuesta de valor
La propuesta de valor es la razón de existir de tu marca, es decir, los motivos que te llevan a crear un producto o servicio.
2. Define tu propósito
Una vez tienes claro por qué vas a crear una marca debes definir la promesa de tu marca, pensando cómo vas a conseguir ese propósito.
3. Define los atributos de la marca
Cuáles van a ser los rasgos característicos y la personalidad de tu marca, así como la forma en la que vas a transmitirlos a tu público objetivo.
4. Trabaja el posicionamiento
Los pasos anteriores te ayudarán a posicionarte en el mercado, por lo que es muy importante pensar y definir cuáles son los objetivos comerciales y el valor que va a ofrecer tu producto o servicio. Es muy importante definir la ventaja competitiva o el aspecto que diferencia lo que tú ofreces frente a la competencia.
5. Trabaja la identidad corporativa
Consiste en crear todo un universo en torno a tu marca y a lo que esta supone. Construir una personalidad propia te permitirá diferenciarte y que la gente identifique claramente tus comunicaciones, asociándolas a valores, emociones y recuerdos únicos.
6. Crea una imagen corporativa fácilmente distinguible
Este punto hace referencia a lo visual, y, es que, aunque las comunicaciones sean imprescindibles la representación gráfica de la marca es la forma más directa de identificación. Esto implica crear un logotipo, isotipo, imagotipo e isologo, con su tipografía y colores corporativos correspondientes.
7. Crea el eslogan de la marca
Crear y difundir una premisa que sea impactante mejorará tu posicionamiento, haciendo que la gente te recuerde. Ten en cuenta que es muy importante que este sea altamente persuasivo, basándose en las necesidades o expectativas del público objetivo.
8. Define el tono de voz de tu marca
Ya sea formal, informal, lejana o más cercana es importante que tu voz siempre sea la misma, aunque el tono de la comunicación pueda ir cambiando en función de los canales o audiencias a las que esté dirigido.
9. Genera emociones en tu público
Está comprobado que el 95% de las compras son emocionales, lo que nos lleva a la conclusión de que mucha gente compra de forma totalmente inconsciente. Debemos entender esto y tratar de llegar a las mentes y corazones de los consumidores, consiguiendo triunfar a largo plazo.
10. Trabaja la flexibilidad empresarial
El mundo evoluciona y todas las empresas deben hacerlo si no se quieren quedar atrás. Es por esto que aunque la base de nuestra identidad corporativa esté muy bien definida, será necesario adaptarse a las diferentes épocas y entornos en el tiempo.
11. Crea una guía de estilo para todos los empleados
Es importante que todos los componentes de la empresa tengan clara cuál es la estrategia de branding de la empresa, de forma que estén alineada con la misma.
12. Recompensa a los clientes
Una de las cosas que más funciona dentro del mundo del branding es premiar a los clientes fidelizados por su elección, lo que reforzará más aún la relación con los mismos en el tiempo.
