Las agencias de comunicación y marketing solemos usar con frecuencia palabras en inglés para explicar conceptos o áreas de nuestro trabajo.
En este caso, queremos hablarte del branding. Brand significa marca en inglés, y el branding es la creación de marca personal o marca corporativa. Es la identidad de una persona o empresa, la comunicación de sus valores, su personalidad y su misión en todos sus puntos de contacto, desde el diseño de una web hasta la decoración de un local o el diseño de cartas para restaurantes. Como ves, el branding va mucho más allá de un logotipo atractivo o un eslogan. El branding trata de construir una narrativa coherente que conecte emocionalmente con los clientes.
Para empezar, debes preguntarte: ¿Cuál es la historia de tu marca? ¿Cómo quieres contar esa historia a tus potenciales clientes? La primera pregunta responde al storytelling o narrativa de tu marca, que está íntimamente ligado al branding. Primero decides qué quieres contar y luego cómo lo vas a contar.
Y para muestra, un botón. Uno de los recientes proyectos en los que hemos trabajado ha sido el desarrollo de un trabajo de branding para Alfred López, divulgador de curiosidades y comunicador nato. Nuestra experta en comunicación no verbal e imagen personal y corporativa, Paz Herrera, realizó con él unas sesiones para definir sus cualidades, determinar sus fortalezas y áreas de mejora con el fin de sacar a la luz su mejor versión. También identificamos su público objetivo, evaluando el tipo de imagen y comunicación que le ayudase a conectar con él y lograr así sus objetivos profesionales. Dentro de la asesoría de imagen personal, le recomendamos las prendas y complementos que le ayudan a proyectar mejor su imagen.
Otro caso en el que hemos trabajado recientemente ha sido el desarrollo de un manual de marca para el restaurante japonés Kippu. En este caso, el trabajo de branding se centró en crear un documento donde hemos definido los colores de la marca, la tipografía y las ilustraciones que mejor representaban los valores e identidad de este negocio Y este manual de marca o manual de estilo es como la “Biblia de marca”; el manual con las directrices que explica cómo debe presentarse la marca al público. Es la forma en la que una marca resulta reconocible en todos los canales de comunicación. A partir de ese documento, hemos diseñado sus cartas y el siguiente paso será aplicar esos cambios en su página web, tarjetas de visita, uniformes y cualquier otro elemento donde deba reflejarse esa nueva imagen corporativa.
En resumen, cada marca es única y la estrategia de branding debe reflejar de forma única su identidad y diferenciación frente a la competencia.
