Vende más sin perder tu tiempo. La frase que todo profesional debería tener presente si quiere tener un negocio del que realmente vivir y no malvivir.
Y es que nos han contado que la única manera de vender nuestros servicios es intercambiar dinero por tiempo. A más horas trabajadas, más dinero facturado.
Pero la realidad es bien distinta. La única verdad es que a más horas trabajadas, menos tiempo para disfrutar de lo que realmente importa.
Y sí, también es aplicable al sector farmacia. Si lo que haces no te genera ingresos, te convierte en esclavo de tu tiempo y esfuerzo.
Para un segundo, y plantéate una pregunta, ¿cuántas horas llevo echadas este mes en mi farmacia?, ¿es realmente posible que mi farmacia crezca aunque yo no esté todo el día en ella?
Muchos te dirán que es imposible, pero la clave está en tener una mentalidad adecuada, romper creencias limitantes sobre la venta y tener claro que muchos ahí fuera no quieren vender, solo quieren que les compren. Que no sepas cómo hacerlo, no te justifica para que no aprendas.
Hoy voy a darte 10 consejos para empezar a tener el negocio que realmente te mereces. Si no piensas hacerlo, deja de leer. Si quieres el cambio, comienza por aquí:
Una estrategia de descuento mal planteada puede llevarte a perder dinero y clientes
Ofrecer descuentos devalúa tus productos y servicios, además de afectar negativamente la percepción de tu farmacia. Es fundamental analizar el impacto de los descuentos en tus márgenes de beneficio y asegurarte de que estén alineados con tus objetivos comerciales.
Nunca dejes de cuidar a un cliente después de realizar la venta
Un cliente bien cuidado es más probable que continúe comprando y recomiende tus servicios. Tu objetivo debe ser siempre superar las expectativas del cliente. Implementa programas de fidelización, realiza seguimientos post venta y ofrece asesoramiento continuo para mantener una relación sólida y duradera. Un cliente satisfecho no solo regresa, sino que también se convierte en un embajador de tu marca.
Practica la escucha activa
Escuchar implica mucho más que oír. Implica prestar atención genuina a las necesidades, preguntar y no presuponer para entender realmente lo que tu cliente necesita.
Publicar no es sinónimo de venta. Provocar la venta es tan importante como crear contenidos.
Utiliza llamadas a la acción claras y facilita el proceso de compra tanto en la oficina de farmacia como en tu web. Además, analiza el rendimiento de tus contenidos y ajusta tus estrategias según los resultados obtenidos.
Si tu negocio es tu sueño, debe proporcionarte una vida digna
Olvídate de cubrir gastos básicos, aquí hemos venido a darlo todo. Establece metas financieras ambiciosas y trabaja en estrategias que te permitan alcanzarlas. Esto incluye diversificar tus fuentes de ingresos, optimizar tus operaciones y buscar constantemente oportunidades de crecimiento.
Planifica y agenda acciones específicas para dejar de posponer tus metas
No esperes a tener tiempo, crea el tiempo para tus acciones.
Trabaja en tu marca personal y diversifica
No todo acaba en la oficina de farmacia. ¿Cómo puedes seguir acompañando a tu cliente?. Desarrolla una marca personal sólida que te diferencie de la competencia. Ofrece servicios complementarios, talleres de salud o consultas personalizadas. Explora canales digitales, como blogs o podcasts, para compartir tu conocimiento y atraer a una audiencia más amplia.
Invierte en ti para aprender a vender
No delegues esa responsabilidad. Fórmate, lee libros sobre técnicas de venta y busca mentores que te guíen en el proceso. Cuanto más capacitado estés, más efectivo serás en convertir interacciones en ventas y en maximizar el potencial de tu farmacia.
Apunta notas relevantes sobre tus clientes
Utiliza recordatorios para no olvidarte de ellos. El software de tu farmacia puede ser una herramienta muy útil si aprendes a utilizarla. Dedícale tiempo.
Recuerda, el objetivo es que tu farmacia sea una fuente de ingresos, no una carga que te ate a un mostrador. Con la mentalidad y estrategias adecuadas, puedes lograr que tu negocio crezca tanto como te mereces. ¿Qué te impide dar el primer paso para que hablemos?
