IA e lavoro, formazione green, conoscenza condivisa e innovazione nei servizi sociali: i temi al centro della Rubrica Lavoro&Welfare

Come possono le amministrazioni pubbliche guidare il cambiamento, assicurando equità e qualità nei servizi offerti? Lo abbiamo esplorato a FORUM PA 2025. Il Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, INAPP, INPS, Inail, Sviluppo Lavoro Italia e Ispettorato Nazionale del Lavoro (INL), insieme, hanno tenuto un ciclo di incontri per approfondire temi come l’intelligenza artificiale, l’interoperabilità dei sistemi informativi e l’evoluzione delle politiche del lavoro. La rubrica si è articolata in undici appuntamenti, ciascuno focalizzato su aspetti del cambiamento in atto: dalla regolazione e tutela dei lavoratori nell’era dell’IA alla creazione di strumenti avanzati per il monitoraggio del mercato del lavoro, fino alle strategie innovative per contrastare le frodi e supportare la genitorialità. Si è posto l’accento sull’integrazione dei dati per migliorare l’efficacia degli interventi pubblici, nonché sull’uso di tecnologie emergenti per facilitare l’accesso alle informazioni e alle opportunità professionali.

Due gli appuntamenti a cura esclusiva del Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali: uno riservato al tema dell’Impatto dell’impatto dell’intelligenza artificiale sul lavoro; l’altro dedicato a percorsi formativi brevi e mirati alle competenze green.

Gli altri appuntamenti sono a cura di:

• INAPP – due puntate, una sull’importanza di condividere la conoscenza tramite un sistema informativo integrato per supportare le professioni nell’adattarsi ai cambiamenti del mercato del lavoro; l’altra sull’influenza dell’intelligenza artificiale sull’economia.
• INPS – due rubriche legate alle tematiche ‘legalità e frodi’ e ‘servizi e genitorialità’. Inoltre, ha organizzato un convegno autogestito nello spazio arena della Manifestazione dedicato all’intelligenza sociale e sfide della contemporaneità.
• Sviluppo Lavoro Italia – due appuntamenti, uno dedicato alla formazione e l’altro alla nuova versione del Labour Market Intelligence per orientare scelte data-driven nel contesto dei green e digital jobs.
• Inail – due sessioni, una sul ‘Progetto Archimede’, focalizzata sull’individuazione di strategie per il contrasto alle frodi attraverso l’uso dell’intelligenza artificiale, e l’altra dedicata alla tutela della salute e sicurezza nei luoghi di lavoro.
• Ispettorato Nazionale del Lavoro (INL) – unico incontro sulla patente a crediti.

IA e il mondo del lavoro

L’intelligenza artificiale rappresenta oggi uno dei principali fattori di trasformazione del mondo del lavoro. Incide profondamente sui processi produttivi, modifica il contenuto delle professioni, accelera l’evoluzione delle competenze richieste e solleva nuove sfide per la regolazione, l’orientamento e la tutela dei lavoratori. Le politiche pubbliche sono chiamate a ripensare strumenti e strategie, dotandosi di sistemi informativi più evoluti, meccanismi decisionali guidati dai dati e soluzioni digitali in grado di dialogare efficacemente con cittadini, imprese e operatori. Il Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali ha presentato a FORUM PA 2025 la propria visione integrata delle azioni in corso per accompagnare questa transizione.

L’incontro ha rappresentato un’occasione per riflettere sull’impatto dell’innovazione tecnologica nei sistemi di policy del lavoro e sul ruolo attivo delle istituzioni nel guidare il cambiamento, assicurando equità, accessibilità e qualità nei servizi offerti. L’intelligenza artificiale, oltre a essere oggetto di osservazione e analisi, è infatti sempre più al centro della progettazione di nuovi strumenti: dalle linee guida per un uso etico e sostenibile dell’IA nel contesto lavorativo, ai sistemi di supporto alle decisioni basati sulla Labour Market Intelligence, capaci di restituire una lettura aggiornata e predittiva delle dinamiche occupazionali. Particolare attenzione viene inoltre riservata all’integrazione dei dati sociali e lavorativi attraverso piattaforme digitali avanzate, utili a potenziare le capacità di intervento dei servizi pubblici per il lavoro. Tra le soluzioni sviluppate si evidenziano anche applicazioni concrete dell’IA al servizio degli utenti, come gli assistenti virtuali progettati per facilitare l’accesso alle informazioni, all’orientamento e alle opportunità professionali.

Rivedi la puntata di FORUM PA 2025, a cura del Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali

“Crescere Green”: Formare oggi il lavoro di domani!

Con l’investimento “Crescere Green”, pilastro del capitolo RepowerEU del PNRR, è possibile accedere a percorsi formativi brevi, smart e focalizzati sulle competenze verdi più innovative. Grazie alla sinergia con il Programma Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori (GOL), ben 20.000 beneficiari avranno la possibilità di acquisire microcredenziali riconosciute a livello nazionale, aprendo le porte a un mondo di nuove opportunità in coerenza con le priorità europee in materia di transizione ecologica e sostenibilità. Crescere Green è un’iniziativa che si distingue per vari aspetti. Formazione all’avanguardia: Percorsi pensati per darti le competenze pratiche richieste dalle aziende dei settori che mostrano un maggior fabbisogno di incremento occupazione connesso allo sviluppo di produzioni green e greening. Connessione diretta con il mondo del lavoro: Le imprese sono parte attiva di questo progetto, integrando la formazione direttamente nelle loro attività. Investimento concreto sul futuro dei partecipanti: 96 milioni di euro del PNRR dedicati a formare i professionisti della transizione ecologica. Abbiamo ascoltato le voci dei protagonisti di questo cambiamento presenti al Tavolo. Attraverso il racconto delle tre ‘pillole’ fondamentali del Piano, è stato offerto uno spazio di dialogo costruttivo e di scambio di prospettive tra i diversi attori coinvolti, tra cui i rappresentanti del Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali e delle Regioni.

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Sistema informativo professioni: condividere la conoscenza per fornire un servizio alla collettività

Il Sistema informativo sulle professioni, promosso dall’INAPP in collaborazione con l’Istat, coinvolge una serie di attori istituzionali che, a vario titolo, producono e/o erogano informazioni sulle professioni: Inail, INPSI, Unioncamere, Mur, Almalaurea, Alfa Liguria e il Collegio Nazionale degli Agrotecnici. Insieme, offrono un panorama completo e analitico delle caratteristiche di tutte le professioni esercitate nel nostro Paese, della loro consistenza occupazionale attuale, delle tendenze a breve e medio termine del mercato professionale, dei trend di cambiamento delle loro competenze, delle opportunità di impiego in tempo reale e degli strumenti per l’orientamento professionale. Grazie agli studi anticipatori sui futuri andamenti delle economie settoriali e del lavoro per professioni, il sistema costituisce un riferimento per la programmazione e la progettazione degli interventi tesi a incrementare le possibilità di occupazione delle persone che entrano nel mercato del lavoro e a favorire la permanenza di chi è già occupato. Si tratta, dunque, di uno “strumento di supporto alle decisioni politiche”. Il sistema informativo assume una generale funzione di risorsa conoscitiva per tutti gli attori istituzionali, economici e sociali interessati a comprendere la natura e le evoluzioni in atto o tendenziali del lavoro, allo scopo di definire politiche del lavoro, sviluppare organizzazioni e gestire le risorse umane. L’ontologia utilizzata per rappresentare e disseminare i dati è la Classificazione delle Professioni (CP2021), una tassonomia basata sugli standard internazionali definiti dall’International Labour Organization.

Rivedi la puntata di FORUM PA 2025, a cura di INAPP

Intelligenza artificiale e impatto economico: professioni, settori e nuovi modelli di valutazione

L’intelligenza artificiale non è più soltanto una tecnologia emergente: sta cambiando in profondità il modo in cui valutiamo il lavoro, prendiamo decisioni economiche e immaginiamo il futuro delle professioni. In un mondo sempre più connesso, dove i dati si intrecciano tra settori, istituzioni e territori, abbiamo bisogno di nuove infrastrutture cognitive: strumenti e approcci che ci aiutino a leggere la complessità e a dare senso all’economia immateriale che sta prendendo forma. Questo panel è nato proprio con l’idea di allargare lo sguardo: non solo sull’IA come insieme di strumenti tecnici, ma come leva strategica per ripensare le politiche del lavoro, sostenere l’innovazione delle imprese e favorire una crescita più equilibrata e sostenibile. Abbiamo parlato di interoperabilità, ovvero della capacità dei sistemi di dialogare e scambiarsi dati in modo efficace, ma anche di intelligenza distribuita, di come le competenze si stanno trasformando e di quali nuovi indicatori possono aiutarci a valutare l’impatto dell’IA su economia e società. È stata anche un’occasione per riflettere sulle sfide concrete che il cambiamento tecnologico pone al mondo del lavoro, alle imprese e alle istituzioni: come possiamo governare questa trasformazione? E, soprattutto, come possiamo farlo mettendo sempre al centro le persone?

Rivedi la puntata di FORUM PA 2025, a cura di INAPP

INPS presidio della legalità al contrasto a frodi e truffe

La legalità non è solo un principio, ma una difesa concreta del bene comune. L’INPS, da sempre punto di riferimento per la protezione sociale, rafforza il suo impegno come presidio di legalità nel contrasto alle frodi e alle truffe che colpiscono l’Istituto e i cittadini. Le attività di prevenzione e repressione delle frodi ai danni dell’INPS – indebite percezioni di prestazioni o dichiarazioni false per ottenere benefici non spettanti – rappresentano un asse fondamentale dell’azione istituzionale. Un impegno portato avanti grazie al lavoro di tutto l’Istituto, coordinato dalla Direzione Centrale Internal Audit, Risk Management, Compliance e Antifrode, con il supporto tecnologico continuo della Direzione Centrale Tecnologia, Informatica e Innovazione (DCTII). Accanto a questi fenomeni, negli ultimi anni si è assistito a un incremento delle truffe online, in particolare di phishing e smishing, in cui malintenzionati utilizzano impropriamente il nome e il logo dell’INPS per carpire dati personali o bancari degli utenti. Su questo fronte, la Direzione Centrale Comunicazione, insieme alla DCTII, ha realizzato vademecum e campagne di sensibilizzazione per rafforzare la consapevolezza dei cittadini e prevenire i tentativi di raggiro. Essere presidio della legalità oggi significa affiancare il cittadino nella tutela dei suoi diritti, proteggere l’Istituto dalle violazioni e costruire un rapporto di fiducia basato su trasparenza, sicurezza e ascolto attivo.

Rivedi la puntata di FORUM PA 2025, a cura di INPS

L’INPS protagonista nell’erogazione dei servizi alla genitorialità

La progressiva riduzione della natalità in Italia, dovuta a fattori economici, sociali e demografici, ha un impatto significativo sulla sostenibilità del sistema previdenziale e sulle dinamiche del mercato del lavoro, rendendo necessario un intervento strutturato a sostegno della genitorialità. L’INPS ha sviluppato uno specifico progetto, un insieme di azioni volte a far conoscere le prestazioni per supportare le famiglie nei momenti fondamentali della propria vita. Attraverso campagne di comunicazione mirate, l’erogazione di servizi proattivi come video-guide personalizzate e interattive, e webinar informativi, l’Istituto mira a rendere i genitori e i futuri genitori più consapevoli delle misure di sostegno disponibili, in modo che possano ottenere e manten