Garantizar la continuidad, evolución y eficiencia de los sistemas SAP no es solo una necesidad técnica, sino una ventaja competitiva. En Altim lo entendemos bien. Por eso, nuestro Servicio de Soporte y Mantenimiento AM se ha convertido en uno de los pilares estratégicos para nuestros clientes.
Seguridad, eficiencia y evolución. Tu sistema SAP en buenas manos.
Desde nuestro Centro de Soporte y Excelencia 5.0, ofrecemos un servicio de mantenimiento integral del sistema SAP, que abarca desde la resolución de incidencias hasta la evolución funcional y técnica de la plataforma. Pero nuestro valor va más allá: no solo resolvemos problemas, anticipamos necesidades y te ayudamos a innovar.
¿Qué cubre nuestro servicio AM?
Nuestro modelo se basa en tres ejes clave:
- Mantenimiento correctivo: resolvemos errores funcionales de forma ágil y efectiva.
- Mantenimiento preventivo; Monitorizamos el rendimiento de tu sistema SAP, anticipamos incidencias y aplicamos medidas proactivas para evitar caídas o problemas mayores.
- Proyectos de mejora continua: actualizamos versiones, incorporamos nuevas funcionalidades SAP y optimizamos procesos de negocio.
Soporte SAP 24/7 con un equipo certificado
Ponemos a tu disposición un equipo de expertos certificados, tanto a nivel técnico como funcional, disponibles 24/7 para asegurar la continuidad operativa de tu negocio. Además, somos Proveedor Único, lo que te permite centralizar toda la gestión del soporte con un mismo interlocutor.
Certificación S/4HANA Operations: garantía de excelencia
En Altim estamos certificados en S/4HANA Operations, una garantía de nuestra capacidad para gestionar entornos SAP avanzados con las máximas garantías de calidad, rendimiento y alineación con las mejores prácticas. Esta certificación no solo acredita nuestra experiencia, también nos posiciona como uno de los pocos socios en España capaces de ofrecer un soporte de primer nivel.
Más que soporte: Construímos relaciones de confianza
En Altim no trabajamos con clientes, trabajamos con aliados estratégicos. Nuestro objetivo es crecer contigo, adaptándonos a tus necesidades, ofreciéndote una atención cercana y ayudándote a mejorar el posicionamiento de tu empresa en el mercado. La mejor prueba: la confianza de empresas como DCOOP, que han integrado todos sus procesos de negocio en SAP con nuestra ayuda.
¿Quieres que tu sistema SAP esté en las mejores manos?
Hablemos. En Altim te ofrecemos mucho más que soporte técnico.
Te ofrecemos un acompañamiento estratégico, proactivo y seguro para que tu sistema SAP no solo funcione, sino que evolucione contigo.
Contacta con nosotros y descubre cómo nuestro servicio AM puede impulsar tu empresa.
